Porte USB Dell non funzionano? Risolvile in 7 semplici passaggi

USB è uno standard comune per collegare dispositivi esterni ai computer. Tuttavia, a volte potrebbe non funzionare come previsto. Questo vale per tutti i dispositivi che puoi collegare tramite USB, ma oggi ci concentreremo su un caso particolare: le porte USB Dell che non funzionano.

Potresti affrontare questo problema quando cerchi di collegare un dispositivo USB al tuo laptop Dell. Potrebbe essere un problema semplice o complesso, ma tutto dipende dalla causa del problema. Diamo ora un’occhiata alle possibili cause e alle loro risoluzioni.

Perché la USB non funziona su un laptop Dell?

Quando un dispositivo USB è collegato a un computer, questo riconosce automaticamente il dispositivo e installa i driver necessari.

Se stai utilizzando un laptop Dell e il dispositivo USB non funziona, potrebbero esserci diverse ragioni per cui ciò accade.

• Cavo/dispositivo danneggiato – Se il cavo è diventato danneggiato o piegato in qualche punto, questo può influenzare la connessione tra il computer e il dispositivo esterno. Inoltre, se il tuo dispositivo USB non viene riconosciuto, è possibile che sia difettoso.
• Porta USB danneggiata o rotta – Le tue porte USB potrebbero essere state danneggiate nel tempo, oppure hai recentemente collegato un altro dispositivo che ha causato il danno.
• Problemi di compatibilità – Le porte USB sul tuo computer potrebbero smettere di funzionare quando aggiorni il sistema operativo Windows. Questo può accadere se il driver del controller USB non è compatibile con la nuova versione di Windows.
• Attacco virus – Se il tuo sistema è infettato da un virus, può anche causare problemi con le porte USB.
• Porta sbagliata – Se l’hai collegato alla porta sbagliata, o la porta USB è bloccata da un amministratore, questo può causare problemi nella connettività del tuo dispositivo. Alcuni dispositivi USB sono rigorosi sul tipo di porta USB che può essere utilizzata.
• Errore di aggiornamento del BIOS Dell – Alcuni sistemi che sono stati riparati da un tecnico non autorizzato potrebbero avere il BIOS corrotto, e questo può causare il malfunzionamento delle porte USB.
• Driver obsoleti/incompatibili – Se il tuo dispositivo USB non ha i driver corretti installati, non funzionerà. I driver di dispositivi di terze parti possono anche causare problemi con le porte USB sui laptop Dell.

Cosa posso fare se le porte USB del mio laptop Dell non funzionano?

Prima di qualsiasi soluzione complessa, prova i seguenti controlli preliminari:

• Disconnetti altre periferiche e collega solo quella che presenta problemi.
• Esamina il tuo cavo USB e le porte per eventuali danni fisici.
• Se hai un hub USB, collega il tuo dispositivo a quello e verifica se funziona. Se funziona, allora c’è un problema con la porta del laptop.
• Se disponibile, prova a collegare lo stesso dispositivo a un altro computer o a un’altra porta del tuo laptop Dell.
• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità.
• Assicurati che tutti i tuoi driver siano aggiornati.
• Esegui gli aggiornamenti di Windows per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
• Avvia il tuo laptop Dell in modalità provvisoria e prova di nuovo le porte USB.
• Riavvia il PC e controlla se il problema persiste.

1. Usa l’utilità di test di Dell

1. Naviga nel tuo browser e scarica lo strumento SupportAssist per PC e tablet.
2. Apri il file exe e segui le istruzioni sullo schermo per installarlo.
3. Una volta installato, avvialo e clicca su Inizia ora per avviare i test.

Questi test sono particolarmente importanti quando tutte le porte USB non funzionano e non puoi navigare con il mouse o la tastiera perché anche questi dipendono dalle porte USB.

2. Scansiona per modifiche hardware

1. Premi il tasto Windows, digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca e clicca su Apri.
2. Clicca su Azione nella barra dei menu e poi seleziona Scansiona per modifiche hardware.
3. Windows scansionerà quindi eventuali componenti mancanti e li reinstallerà per renderli nuovamente reattivi.

3. Reinstalla i driver USB di Dell

1. Premi il tasto Windows, digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca e clicca su Apri.
2. Naviga nella sezione del tuo dispositivo hardware (in questo caso Universal Serial Bus), fai clic con il tasto destro sul tuo dispositivo e seleziona Disinstalla dispositivo.
3. Clicca su Disinstalla nella finestra pop-up successiva.
4. Riavvia il dispositivo e i tuoi driver verranno installati automaticamente.

È più probabile installare la versione corretta del driver USB utilizzando un software su misura che si occuperà automaticamente di qualsiasi problema relativo ai driver.

Tutto ciò che devi fare è scaricarlo, avviare lo strumento e scansionare tutti i driver del tuo PC che necessitano di ulteriore supporto.

4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

1. Premi il tasto Windows, digita cmd e seleziona Esegui come amministratore.
2. Digita il seguente comando e premi Invio: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Nella finestra di dialogo Hardware e dispositivi che appare, clicca su Avanti.
4. Lo strumento inizierà a scansionare eventuali problemi con l’hardware e raccomanderà una soluzione. Dopo aver terminato, prova di nuovo e controlla se l’errore persiste.

5. Ripristina il BIOS

1. Riavvia il PC.
2. Mentre il PC si avvia, continua a premere F2 per accedere al BIOS.
3. Vai alla sezione Uscita e scegli Ripristina impostazioni predefinite.
4. Salva le modifiche e riavvia il PC. Leggi di più su questo argomento

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6. Esegui un ripristino del sistema

1. Premi i tasti Windows + R, digita rstui e premi Invio.
2. Si aprirà la finestra Ripristino del sistema. Clicca su Avanti.
3. Seleziona il punto di ripristino a cui desideri tornare e clicca su Avanti.
4. Ora clicca su Fine.

7. Ripristina Windows

1. Premi il tasto Windows, digita cmd, quindi clicca su Esegui come amministratore.
2. Nella finestra aperta, digita il seguente comando, quindi premi il pulsante Invio: systemreset -factoryreset

Gli ultimi due passaggi aiuteranno a risolvere eventuali problemi di compatibilità software. A volte, i programmi sul tuo PC causano conflitti con i dispositivi, quindi ripristinare a un momento precedente o ripristinare il tuo PC Dell può risolvere tali problemi.

Altre volte, le tue porte USB potrebbero non funzionare dopo un picco di corrente, quindi non esitare a controllare il nostro articolo su come risolverlo.

Ecco fatto. Speriamo che questo articolo riassuma come risolvere il problema delle porte USB Dell che non funzionano.

Per ulteriori commenti su questo argomento, facci sapere nella sezione commenti qui sotto.