Le recensioni influenzano le tue decisioni quando acquisti nuova tecnologia?
Una delle ragioni della proliferazione delle recensioni è Internet. Prima leggevamo le recensioni sul giornale o in una rivista, ma ora che abbiamo Internet e i social media, abbiamo recensioni per qualsiasi cosa, e sono disponibili in molti posti diversi. Ci sono anche luoghi come Yelp, che esistono solo per fornire recensioni.
Tuttavia, dato che c’è una tale proliferazione, queste recensioni significano qualcosa per te? Le recensioni influenzano le tue decisioni quando acquisti nuova tecnologia?
La nostra opinione
Sayak legge recensioni online ma ammette di essere più un acquirente guidato dall’istinto. È un processo interno complicato per lui che garantisce che ciò che vuole si trovi al posto giusto. Preferisce esaminare prima le specifiche tecniche per comprendere tutti gli aspetti e trovare qualcosa di eccezionale al giusto prezzo. Legge le recensioni solo alla fine per confermare ciò che ha deciso. “In sintesi, le recensioni rafforzano solo quello che già mi piaceva del prodotto.”
Ryan fa sempre molte ricerche prima di acquistare qualsiasi cosa. Non si affida a una pubblicazione o a un recensore in particolare ma guarda sicuramente in giro. Riporta anche di cercare di “consultare forum come Reddit per vedere come si sentono gli utenti finali quotidiani riguardo al prodotto.”
Elsie fa anche lei ricerche prima per scoprire di cosa tratta il prodotto tecnologico dal sito del produttore, poi per le recensioni degli esperti e infine per le recensioni degli utenti medi, sebbene ammetta che le recensioni possano essere di parte a seconda di chi le scrive. Il produttore cerca di generare vendite, e alcuni recensori sono pagati per scrivere una recensione positiva o potrebbero semplicemente cercare di offuscare l’immagine di un marchio. Quindi esamina tutte le informazioni, poi fa i suoi test. “Non salterei semplicemente dentro e comprerei qualcosa o lo abbandonerei perché alcune persone pensavano fosse davvero buono o molto cattivo.”
Andrew nota che, per quanto imperfette possano essere, le recensioni sono una fonte importante di informazioni su un prodotto. Due macchine con le stesse specifiche possono comportarsi in modo diverso, e ottenere un quadro complessivo delle esperienze di altre persone è uno dei pochi modi per capire quali prodotti siano buoni. Preferisce recensioni da 3 e 4 stelle, poiché quelle da 5 stelle sono più propense ad essere inaffidabili. “In generale, sento di aver trovato un buon processo di valutazione delle recensioni!”
David spiega che le recensioni svolgono un ruolo in qualsiasi decisione d’acquisto che fa. È probabile che qualcun altro abbia testato una funzione di cui si sta chiedendo, quindi ha l’opportunità di vederla in azione senza mettere in gioco i propri soldi. “Alla fine, prenderò tutte le informazioni che ho appreso dalle recensioni online, sia buone che cattive, e prenderò la decisione più informata possibile.”
Ammetto di essere un esperto di recensioni per un paio di motivi. Uno è perché sono uno scrittore di recensioni e riconosco che nemmeno ogni scrittore può scrivere recensioni. Da 16 anni recensisco TV, film, tecnologia e prodotti per la casa. Trovo difficile provare qualcosa di nuovo e non fare una recensione nella mia testa. Le recensioni scritte su posti come Yelp, Amazon o Facebook saranno più spesso negative, poiché le persone sono più ispirate a scrivere qualcosa di negativo piuttosto che di positivo. Per questo motivo salto quei tipi di recensioni.
La tua opinione
Segui un processo di ricerca come la maggior parte dei nostri scrittori prima di finire per controllare le recensioni? Rispetti le recensioni o pensi che siano troppo soggettive? Le recensioni influenzano le tue decisioni quando acquisti nuova tecnologia? Dicci come ti senti riguardo le recensioni nei commenti qui sotto. (E certo, sentiti libero di lasciare una recensione su di noi!)
