L'aggiornamento Fall Creators causa molti problemi con la Surface Pen, ecco una soluzione
Se la tua Surface Pen non funziona, di solito significa che la batteria deve essere cambiata o che devi associare la penna al dispositivo Surface.
D’altra parte, alcuni utenti di Windows 10 sembrano avere problemi con la Surface Pen dopo aver installato l’aggiornamento Fall Creators. Caricare la batteria o associare la penna al Surface non risolve i problemi.
Un bug nell’aggiornamento Fall Creators di Windows 10
Sembra che ci sia un bug nell’aggiornamento Creators di Windows 10 che impedisce al pinch to zoom di funzionare.
Inoltre, il sistema non riconoscerà più la Surface Pen. Ci sono vari post su questo argomento che risalgono dal 22 ottobre al 2 novembre e tutti questi post discutono i problemi sia su Reddit che nel Forum di Microsoft Answers.
La maggior parte degli utenti afferma che la Surface Pen smette di funzionare senza apparente motivo all’improvviso e smette di interagire con lo schermo. D’altra parte, i pulsanti laterali sulla penna continuano a funzionare.
Microsoft fornisce una soluzione
Microsoft ha offerto una soluzione e una soluzione alternativa per il problema, e questo sembra risolvere la maggior parte dei problemi degli utenti.
- Digita Risoluzione dei problemi nella casella di ricerca e fai clic su Risoluzione dei problemi.
- Scegli Configura un dispositivo sotto Hardware e suono.
- Si aprirà la Risoluzione dei problemi hardware.
- Fai clic su Avanti per eseguire la Risoluzione dei problemi hardware e dispositivi.
- Scegli cosa vuoi risolvere e fai clic su Avanti.
- La Risoluzione dei problemi hardware e dispositivi farà del suo meglio per risolvere i problemi con la Surface Pen.
Nel Feedback Hub, puoi anche vedere un post contrassegnato come “Ce l’abbiamo fatta!” dove alcuni utenti segnalano che riavviare il driver Intel Precise Touch dal Gestore dispositivi risolverà anche il problema.
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