L'FBI avverte dei raggiri di supporto tecnico tramite software di desktop remoto

Questa settimana, il Federal Bureau of Investigation (FBI) ha emesso un avviso riguardo ai raggiri di supporto tecnico che ingannano le persone facendole cedere l’accesso ai loro conti finanziari tramite software di desktop remoto. Forse l’aspetto più spaventoso del rapporto è l’ammissione dell’agenzia che i numeri sono probabilmente più alti di quanto riportato.

Buono a sapere: Assicurati di non cadere vittima di uno di questi raggiri su Facebook Marketplace.

Come funziona il raggiro di supporto tecnico

La Divisione di Boston dell’FBI ha emesso l’avviso riguardo ai raggiri di supporto tecnico, ma è chiaro che le persone in tutto il mondo dovrebbero prestare attenzione e che non dovrebbe essere confinato alla regione del New England negli Stati Uniti.

L’agenzia sta vedendo i raggiri evolversi, con sempre più persone che ci cadono e sempre più soldi che vengono persi. In sostanza, questo è ciò che stanno facendo i truffatori, avvisando le persone di frodi, ma in realtà è un raggiro che utilizza un raggiro.

Gli hacker si spacciano per rappresentanti di supporto tecnico di aziende tecnologiche e chiamano, inviano email o messaggi di testo alle vittime, offrendo aiuto con il loro email o conto bancario compromesso, affrontare un virus informatico o rinnovare una licenza software. Convincendo le vittime a spostare fondi per ottenere il controllo sui loro computer, finanze, o entrambi.

Vengono creati siti di supporto fittizi e si chiede alle vittime di trasferire o trasferire i loro soldi dai loro conti bancari o dalle loro società di intermediazione in scambi di criptovalute – o addirittura trasferire i loro soldi in un portafoglio crypto per “metterli al sicuro”.

Gli hacker chiedono anche alle vittime di installare software di desktop remoto gratuito che consente loro di “monitorare, manipolare e compiere azioni” sui computer presi di mira. Questo include l’apertura di conti di criptovaluta utilizzati per liquidare le finanze delle vittime.

“I criminali informatici stanno costantemente trovando nuovi modi per truffare i consumatori ignari, e questa ultima tattica ha portato a perdite straordinarie. In alcuni casi, abbiamo visto vittime perdere tutti i loro risparmi di una vita, motivo per cui esortiamo tutti, specialmente i nostri familiari e amici anziani, a prestare attenzione a questo avviso,” ha dichiarato Joseph R. Bonavolonta, agente speciale responsabile della Divisione di Boston dell’FBI.

“Chiunque sia vittima di questo tipo di intrusione dovrebbe segnalarci il compromesso per aiutare a prevenire che questi predatori vittimizzino altri e potenzialmente ti rivittimizzino.”

Numeri di raggiro straordinari

Non c’è ancora molto di nuovo riguardo a questi raggiri – a parte i numeri colpiti. L’FBI afferma che negli ultimi cinque anni c’è stata un costante aumento delle perdite realizzate in una varietà di raggiri di supporto tecnico. Nel 2021, 23.903 persone a livello nazionale hanno segnalato di aver perso più di 347 milioni di dollari collettivamente a causa di raggiri di supporto tecnico. Questo rappresenta un aumento del 137 percento rispetto all’anno precedente – lascia che questo affondi – 137 percento.

Purtroppo, quasi il 60 percento delle vittime ha più di 60 anni. Questo gruppo di età ha subito il 68 percento delle perdite. Nella Divisione di Boston, 809 vittime hanno segnalato di aver perso più di 7,5 milioni di dollari collettivamente, il che rappresenta quasi un aumento del 50 percento rispetto all’anno precedente.

Incredibilmente, l’FBI crede che i numeri dietro i raggiri di supporto tecnico siano in realtà molto più alti, assumendo che le persone anziane siano meno propense a segnalare la frode, poiché non sanno come farlo, si sentono imbarazzate o non si rendono nemmeno conto di essere state truffate.

Tuttavia, questo non è solo una questione generazionale. Anche i giovani adulti sono ancora inclini a cadere vittima di raggiri su Internet.

Tre raggiri, tre perdite

L’FBI ha fornito tre esempi di raggiri di supporto tecnico. Nel primo, una coppia del Maine ha subito una perdita di 1,1 milioni di dollari dopo aver agito su un avviso pop-up. Avvisava che il loro computer era stato violato. Gli è stato detto di chiamare qualcuno che si spacciava per un rappresentante di Fidelity Investments e di scaricare software affinché Microsoft e Fidelity potessero monitorare l’attività. Gli è stato detto di trasferire i fondi del loro conto pensionistico a Coinbase e di richiedere un prestito sulla casa per “metterli al sicuro”. Una volta fatto, non sorprendentemente, hanno perso il contatto con i truffatori.

Circa 1 milione di dollari è stato perso da una donna del New Hampshire che ha ricevuto un avviso pop-up che spiegava che era stata hackerata. Ha chiamato un numero di supporto ed è stata avvisata che i suoi conti bancari erano stati compromessi e che della pornografia infantile era stata scaricata sul suo computer. Le è stato chiesto di scaricare software di desktop remoto per aiutare e di acquistare carte regalo affinché il denaro potesse essere convertito in bitcoin per proteggere i suoi beni. Successivamente, le è stato consigliato di svuotare il resto del suo conto pensionistico e depositarlo in macchine bitcoin.

Una donna del Rhode Island ha perso notevolmente meno, solo 200.000 dollari, dopo aver ricevuto un avviso pop-up che diceva che il suo iPad era stato compromesso. Le è stato detto di scaricare un’app di desktop remoto e che il suo ID era stato utilizzato per acquistare pornografia infantile. È stata trasferita a un rappresentante di “Fidelity” e le è stato detto di non rivelare che era stata trovata pornografia infantile sul suo computer affinché non fosse collegata al suo conto della previdenza sociale. La donna è stata ulteriormente informata che “Fidelity” le avrebbe inviato denaro a un conto falso per prevenire ulteriori frodi e che il denaro le sarebbe stato restituito entro 48 ore.

Se credi di essere stato colpito da un raggiro di supporto tecnico o da qualsiasi altro raggiro, segui questa lista di quattro cose che dovresti fare immediatamente.

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