Corretto: Problema dello schermo di richiesta della password di BitLocker su Windows 10

Uno dei migliori modi per proteggere i tuoi dati è criptarli, e molti utenti utilizzano BitLocker. Tuttavia, potresti incorrere in problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker.

Anche se BitLocker è una grande funzionalità, abbiamo avuto alcuni utenti che hanno segnalato problemi.

Esploreremo alcune cause e raccomanderemo le nostre migliori soluzioni a questo problema.

Perché appare lo schermo di BitLocker?

BitLocker è una funzione di sicurezza che cripta i dati sul disco rigido e richiede una password o una smart card per sbloccarlo. Lo schermo di BitLocker può apparire per i seguenti motivi:

• Tipo di configurazione – Il dispositivo è configurato per utilizzare la crittografia del disco BitLocker per proteggere i dati memorizzati.
• Stato di attivazione – BitLocker è attivato e l’unità è bloccata.
• Livello di stato – Un utente ha abilitato BitLocker sul proprio dispositivo e il processo di crittografia è in corso o è stato completato.
• Requisito di sblocco – Il dispositivo è stato riavviato o spento e richiede la chiave o la password di ripristino di BitLocker per sbloccare l’unità.

BitLocker è una grande funzionalità se desideri criptare il tuo disco rigido e proteggerlo, ma a volte possono verificarsi problemi. Parlando di problemi, ecco alcuni problemi comuni segnalati dagli utenti:

• Schermo nero di BitLocker su Windows 10 – Questo è un problema relativamente comune, e per risolverlo, è necessario inserire la password, anche se lo schermo di richiesta non è visibile.
• BitLocker richiede una chiave di ripristino invece di una password – Per risolvere questo problema, puoi provare a utilizzare il prompt dei comandi per inserire la tua chiave di ripristino e poi criptare nuovamente il tuo disco rigido.
• Schermo blu di BitLocker – Questo è un problema comune, e un BIOS obsoleto potrebbe causarlo. Aggiorna il tuo BIOS e verifica se questo risolve il problema.
• BitLocker non richiede una password – Se incontri questo problema, prova a passare a LegacyBoot e verifica se questo risolve il tuo problema.
• La richiesta della password di BitLocker non funziona – Questo problema può verificarsi a causa della funzionalità di avvio rapido, ma una volta disabilitata, dovresti essere in grado di utilizzare di nuovo il prompt di password.

Come superare lo schermo di richiesta della password di BitLocker?

1. Inserisci il tuo PIN alla cieca

Gli utenti hanno segnalato che, invece dello schermo di richiesta di BitLocker, ottengono uno schermo blu solido senza campo di input per inserire il proprio PIN. Questo può essere un po’ scoraggiante, ma devi sapere che puoi comunque inserire il tuo PIN sullo schermo solido anche se non vedi il campo della password.

Inserisci il tuo PIN alla cieca e dovresti accedere a Windows 10 senza problemi.

2. Rimuovi l’aggiornamento problematico e reinstallalo

2.1 Rimuovi gli aggiornamenti

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa dieci secondi, quindi premi il pulsante di accensione per avviare il computer.
2. Al primo segnale che il computer è stato avviato, ripeti il passo uno.
3. Ancora una volta, ripeti il passo uno una terza volta quando il computer sta per avviarsi.
4. Il computer entrerà in winRE, e nella finestra Scegli un’opzione seleziona Risoluzione dei problemi.

5. Ora naviga verso Opzioni avanzate.

6. Clicca su Impostazioni di avvio.

7. Poi clicca sul pulsante Riavvia.

8. Premi 5 o F5 per la modalità provvisoria con rete.

9. Apri l’app Impostazioni premendo Windows + I e vai su Aggiornamento e sicurezza.

10. Ora clicca su Visualizza la cronologia degli aggiornamenti.

11. Vedrai tutti gli aggiornamenti installati nella sezione Cronologia aggiornamenti. Clicca su Disinstalla aggiornamenti.

12. Trova l’aggiornamento problematico e fai doppio clic su di esso per disinstallarlo. Gli utenti hanno segnalato che l’aggiornamento KB3172985 ha causato problemi per loro; pertanto, assicurati di rimuoverlo.

13. Riavvia il computer.

Dopo aver rimosso l’aggiornamento, devi sospendere temporaneamente BitLocker.

2.1 Sospendi bitlocker

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci BitLocker. Successivamente, seleziona Gestisci BitLocker dall’elenco dei risultati.

2. Ora dovresti vedere le tue unità crittografate. Seleziona l’opzione Sospendi protezione.

Dopo aver sospeso la protezione di BitLocker, devi reinstallare l’aggiornamento. Prima, vai alla sezione Windows Update nell’app Impostazioni e controlla la disponibilità di aggiornamenti per scaricare automaticamente l’aggiornamento mancante. Dopo aver reinstallato l’aggiornamento, il problema dovrebbe essere risolto e puoi riattivare la protezione di BitLocker.

3. Usa il prompt dei comandi

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa dieci secondi, quindi premi il pulsante di accensione per avviare il computer.
2. Al primo segnale che il computer è stato avviato, ripeti il passo uno.
3. Ancora una volta, ripeti il passo uno una terza volta quando il computer sta per avviarsi.
4. Il computer entrerà in winRE, e nella finestra Scegli un’opzione seleziona Risoluzione dei problemi.
5. Ora naviga verso Opzioni avanzate.
6. Seleziona Prompt dei comandi. Se hai accesso al login di Windows, salta al passo 7 per accedere al tuo Prompt dei comandi.

7. Avvia il Prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo premendo il tasto Windows + X e selezionando Prompt dei comandi (Amministratore) dal menu.

8. Una volta aperto il Prompt dei comandi, inserisci il seguente script e premi Invio per eseguirlo.

bfsvc.exe %windir%boot /v

Dopo aver eseguito il comando, il problema con lo schermo di richiesta della password di BitLocker dovrebbe essere risolto completamente.

4. Usa l’avvio legacy

1. Premi il tasto Windows + X e seleziona il Prompt dei comandi (Amministratore) dal menu.
2. Quando si avvia il Prompt dei comandi, digita lo script qui sotto e premi Invio.

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Dopo aver abilitato l’avvio legacy, il tuo schermo di avvio potrebbe non sembrare così bello, ma non dovresti avere problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker.

Windows 10 utilizza un nuovo menu di avvio grafico, e a volte quel menu di avvio può portare a problemi specifici, come problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker. Tuttavia, secondo gli utenti, se torni all’avvio legacy, non ci sono problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker.

5. Disabilita la funzionalità di avvio rapido

1. Premi Windows Key + S, inserisci impostazioni di alimentazione e poi scegli Impostazioni di alimentazione e sospensione dall’elenco dei risultati.

2. Clicca su Impostazioni di alimentazione aggiuntive nella sezione Impostazioni correlate.

3. La finestra Opzioni di alimentazione si aprirà ora. Seleziona Scegli cosa fa il pulsante di accensione dall’elenco a sinistra.

4. Clicca su Modifica le impostazioni che attualmente non sono disponibili.

5. Deseleziona l’opzione Attiva avvio rapido (raccomandato) e clicca su Salva modifiche.

Dopo, vai nel BIOS e cerca l’opzione di avvio rapido. Dopo aver disabilitato l’avvio rapido nel BIOS e in Windows, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

L’avvio rapido può essere molto utile poiché consente al tuo PC di avviarsi più velocemente, ma questa funzionalità può talvolta causare problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker, nonostante la sua utilità. Gli utenti raccomandano di disabilitare l’avvio rapido sul proprio PC e nel BIOS per risolvere questo problema.

6. Aggiorna il tuo BIOS

1. Premi il tasto Windows + X e seleziona il Prompt dei comandi (Amministratore) dal menu.
2. Quando si avvia il Prompt dei comandi, digita lo script qui sotto e premi Invio.

wmic bios get serialnumber

3. Vai sul sito web del tuo produttore e utilizza il numero di serie per scaricare il tuo BIOS. Questo passaggio sarà diverso a seconda del marchio.

Se hai problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker, il problema potrebbe essere il tuo BIOS. Diversi utenti hanno segnalato di aver risolto questo problema semplicemente aggiornando il proprio BIOS all’ultima versione.

Abbiamo scritto anche una breve guida su come aggiornare il BIOS, quindi potresti volerla controllare per alcune istruzioni generali. Una volta aggiornato il BIOS, disabilita BitLocker e riattivalo, e il problema sarà risolto.

7. Usa un prompt dei comandi esterno a Windows 10

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa dieci secondi, quindi premi il pulsante di accensione per avviare il computer.

2. Al primo segnale che il computer è stato avviato, ripeti il passo uno.

3. Ancora una volta, ripeti il passo uno una terza volta quando il computer sta per avviarsi.

4. Il computer entrerà in winRE, e nella finestra Scegli un’opzione seleziona Risoluzione dei problemi.

5. Ora naviga verso Opzioni avanzate.

6. Seleziona Prompt dei comandi. Se hai accesso al login di Windows, salta al passo 7 per accedere al tuo Prompt dei comandi.

7. Avvia il Prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo premendo il tasto Windows + X e selezionando Prompt dei comandi (Amministratore) dal menu.

8. Quando apre Prompt dei comandi, digita lo script qui sotto e premi Invio.

manage-bde – status

9. Ora dovresti vedere l’elenco delle unità. Digita il seguente script e premi Invio, sostituendo C con la lettera dell’unità crittografata.

manage-bde -protectors -disable C:

10. Ora esegui anche il comando qui sotto.

wpeutil reboot

Dopo aver eseguito tutti i comandi, chiudi il Prompt dei comandi, riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto.

Alternativamente, puoi utilizzare i seguenti comandi:

• manage-bde -status c:
• manage-bde -unlock c: -rp
• manage-bde -protectors -disable c:

Ricorda che questi comandi potrebbero non risolvere il problema ma ti permetteranno di riaccedere a Windows 10.

Secondo gli utenti, se hai problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente eseguendo un paio di comandi esterni a Windows. È piuttosto semplice, e puoi farlo seguendo questi passaggi:

8. Disabilita Secure Boot

1. Accendi il tuo dispositivo e, una volta che si avvia, premi F10 (questo funziona per HP e potrebbe essere diverso in altri marchi).
2. Usa il tasto freccia per navigare fino all’opzione Boot.

3. Naviga verso Secure Boot e cambialo in Disabilitato.

Se hai problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker, potresti essere in grado di risolvere il problema disabilitando la funzionalità Secure Boot nel BIOS.

Per vedere come accedere al BIOS e disabilitare questa funzionalità, ti consigliamo vivamente di controllare il manuale della scheda madre o del laptop per istruzioni dettagliate.

9. Esegui un comando bcedit

1. Avvia Prompt dei comandi esterno a Windows 10 come descritto nella soluzione 7.
2. Quando Prompt dei comandi si avvia, esegui lo script qui sotto e premi Invio.

bcdedit /set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1

Dopo aver eseguito questo comando, il tuo PC non si spegnerà durante lo schermo di richiesta della password.

Secondo gli utenti, il loro PC si spegne nello schermo di richiesta della password di BitLocker. Questo è in qualche modo normale e automatico, ma puoi risolvere il problema eseguendo un singolo comando.

10. Rimuovi il disco rigido e decrittalo su un altro PC

Secondo gli utenti, hanno risolto i problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker sul loro PC rimuovendo il proprio disco rigido e decrittandolo su un altro PC. Per farlo, devi spegnere il tuo PC, scollegarlo dalla presa di corrente, aprire il case e rimuovere con attenzione il tuo disco rigido.

Ora collega il tuo disco rigido a un PC diverso e decrittalo. Una volta terminato, reinserisci il disco rigido nel tuo PC. Se tutto funziona correttamente, è consigliabile aggiornare il tuo sistema prima di criptare nuovamente il disco rigido.

Se sono disponibili aggiornamenti, verranno scaricati in background e installati non appena riavvii il tuo PC. Una volta aggiornato il sistema, puoi criptare nuovamente il tuo disco rigido.

BitLocker è uno dei modi più semplici per criptare e proteggere il tuo disco rigido, e se hai problemi con lo schermo di richiesta della password di BitLocker, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.