Correzione: Impossibile accedere al Microsoft Teams Admin Center

Se non riesci ad accedere al Microsoft Teams Admin Center, questa guida può aiutarti! Discuteremo alcune delle soluzioni disponibili per risolvere rapidamente il problema. Iniziamo!

Cosa causa il problema di accesso al Microsoft Teams Admin Center?

Ci possono essere diversi motivi per cui non riesci ad accedere al Microsoft Teams Admin Center; alcuni dei più comuni sono:

• Problemi di autorizzazione – Se il tuo account non ha le autorizzazioni necessarie per accedere all’Admin Center, non potrai accedervi. Prima di accedere, verifica se hai l’autorizzazione o contatta l’amministratore IT per essere sicuro.
• Problemi del browser – Se il tuo browser ha la cache piena, è obsoleto o non funziona correttamente, potresti affrontare questo problema. Controlla gli aggiornamenti per i tuoi browser e cancella la cache per risolvere il problema.
• Connessione di rete debole – Se non hai una connessione internet stabile, potresti affrontare tutti i tipi di problemi, incluso questo. Quindi, prima controlla la tua velocità internet; se vengono trovati problemi, contatta il tuo ISP.
• Problemi relativi all’account – Il tuo account potrebbe avere problemi che ti impediscono di accedere all’Admin Center. Esci e accedi di nuovo per risolvere il problema.
• Interruzione del servizio Microsoft Teams – A volte, Microsoft Teams può subire interruzioni di servizio o disservizi che possono influire sulla tua capacità di accedere all’Admin Center.

Cosa posso fare per risolvere il problema di accesso al Microsoft Teams Admin Center?

Prima di passare ai veri e propri passaggi di risoluzione dei problemi, ti preghiamo di provare ad accedere al Microsoft Teams Admin Center in modalità Incognito del tuo browser o utilizzare un browser diverso.

1. Risoluzione dei problemi del browser

1.1 Cancella la cache e i cookie

1. Su Google Chrome, fai clic sull’icona tre punti e seleziona Impostazioni.
2. Vai su Privacy e sicurezza e fai clic su Cancella dati di navigazione.
3. Seleziona Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.
4. Fai clic su Cancella dati.

1.2 Reimposta il browser

1. Nella pagina Impostazioni, fai clic su Ripristina impostazioni.
2. Fai clic su Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti.
3. Ora fai clic su Ripristina impostazioni.

1.3 Controlla gli aggiornamenti

1. Nella pagina Impostazioni, vai su Informazioni su Chrome.
2. Nella schermata successiva, il tuo browser cercherà di trovare un aggiornamento, se disponibile.
3. Scarica e installa l’aggiornamento.

1.4 Blocca tutti i cookie

1. Apri Impostazioni; vai su Impostazioni sito.
2. Vai su Cookie e dati dei siti.
3. Rimuovi la selezione accanto a Blocca i cookie di terze parti e Blocca tutti i cookie (non consigliato).

2. Risolvi i problemi di rete

1. Premi Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
2. Vai su Sistema e fai clic su Risoluzione dei problemi.
3. Seleziona Altri risolutori di problemi.
4. Trova Connessioni Internet e fai clic su Esegui.
5. Segui le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema.
   Leggi di più su questo argomento

• I canali di Microsoft Teams ricevono risposte annidate, flussi di lavoro alimentati da emoji e altro
• Microsoft Teams aggiunge un feed in stile social Storyline per aggiornamenti individuali
• Microsoft lancia il Dashboard della salute del client Teams per aiutare gli amministratori a individuare e risolvere i problemi più rapidamente

3. Abilita SipDomain

1. Premi il tasto Windows, digita PowerShell e fai clic su Esegui come amministratore.
2. Fai clic su Sì alla richiesta UAC.
3. Digita il seguente comando, sostituisci il NOMEDOMINIO con il tuo nome di dominio e premi Invio: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain NOMEDOMINIO
4. Chiudi la finestra di PowerShell.

4. Usa PowerShell per gestire Teams

1. Apri PowerShell utilizzando i passaggi menzionati nel metodo 3.
2. Copia e incolla i seguenti comandi uno per uno e premi Invio dopo ogni comando: Import-Module MicrosoftTeams $userCredential = Get-Credential Connect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential
3. Vedrai una finestra; inserisci le tue credenziali di amministratore e fai clic su OK.

5. Apporta modifiche alla licenza utente

1. Avvia il Microsoft 365 Admin Center.
2. Vai su Utenti, quindi seleziona Utenti attivi.
3. Seleziona l’utente a cui desideri assegnare una licenza e fai clic su di lui.
4. Vai su Licenze e app.
5. Nella sezione Licenze, scegli Microsoft Teams e fai clic su Salva modifiche.

Quindi, questi sono i metodi che devi seguire per risolvere l’impossibilità di accedere al Microsoft Teams Admin Center. Provali e facci sapere cosa ha funzionato per te nella sezione commenti qui sotto.