RISOLTO: Dropbox Smart Sync non funziona
Dropbox Smart Sync non funzionante significa che non sarai in grado di rendere i file disponibili solo online. Il servizio è disponibile per i team Dropbox Business, Dropbox Plus e utenti Professionali.
Se rientri in una delle categorie sopra, ma Dropbox Smart Sync non appare, puoi risolverlo con i metodi testati su questa pagina.
Come riparare Dropbox Smart Sync che non funziona
1. Disabilita il tuo antivirus
Le operazioni dell’antivirus o di altro software di sicurezza possono essere la causa per cui Dropbox Smart Sync non funziona. Il tuo antivirus potrebbe aver erroneamente identificato il processo come dannoso e bloccato.
Il modo più veloce per controllare se il problema di Dropbox Smart Sync deriva dal tuo antivirus è disabilitare l’antivirus e riprovare.
2. Aggiungi Dropbox alla lista di autorizzazione del Firewall di Windows
- Premi la combinazione Tasto Windows + I per aprire le Impostazioni di Windows.
- Successivamente, nella casella che dice Trova un’impostazione, digita firewall.
- Dopo aver digitato firewall, vedrai apparire i risultati sotto la casella di ricerca.
- Da lì, fai clic su Consenti un’app o una funzionalità attraverso il Firewall di Windows.
- La schermata successiva elenca tutte le app e funzionalità autorizzate.
- Fai clic sul pulsante Consenti un’altra app in fondo alla lista.
- Nella finestra popup che appare, fai clic sul pulsante Aggiungi un’altra app sotto la lista.
- Successivamente, fai clic su Sfoglia nella finestra popup.
- Questo apre un’istanza di Esplora file.
- Fai clic sulla barra degli indirizzi e digita
`C:Program Files (x86)DropboxClient`
. Premi Invio per andare a questo percorso.
- Fai doppio clic su Dropbox.exe o selezionalo e fai clic su Apri.
- L’applicazione Dropbox apparirà ora nella finestra di dialogo Aggiungi un’app.
- Fai clic su di essa e premi Aggiungi.
- Dropbox apparirà ora nell’elenco delle app e funzionalità autorizzate.
- Infine, seleziona la casella di controllo a sinistra di Dropbox.
- A destra, seleziona le rispettive caselle per consentire su reti private o pubbliche.
- Dopo di che, fai clic su OK in fondo alla pagina per salvare e autorizzare Dropbox dal Firewall di Windows.
3. Reinstalla l’app Dropbox come Amministratore
- Utilizzando la combinazione Tasto Windows + R, apri la finestra di dialogo Esegui.
- Qui, digita appwiz.cpl e premi Invio.
- Vedrai un elenco di applicazioni qui.
- Trova Dropbox, fai clic con il tasto destro su di esso e fai clic su Disinstalla.
- Completa il processo di disinstallazione e riavvia il computer.
- Dopo il riavvio, premi la combinazione Tasto Windows + E per aprire Esplora file.
- In Esplora file, fai clic sulla barra degli indirizzi e digita %LOCALAPPDATA%. Premi Invio dopo aver digitato questo.
- Successivamente, elimina la cartella Dropbox.
- Vai a %APPDATA%, %PROGRAMFILES(x86)%, e %PROGRAMFILES%.
- Elimina le cartelle Dropbox nelle directory sopra.
- Ora, scarica il programma di installazione di Dropbox da dropbox.com.
- Vai al file scaricato, fai clic con il tasto destro su di esso e seleziona Esegui come Amministratore.
- Completa l’installazione di Dropbox.
4. Controlla gli utenti e i privilegi di Smart Sync
Se puoi accedere a Smart Sync, conferma di avere Dropbox installato come Amministratore sui computer su cui intendi utilizzare la funzionalità.
Gli amministratori dei team Dropbox Business possono anche verificare i membri che hanno installato l’applicazione con privilegi elevati. Nota che per fare questo, devi prima disattivare Smart Sync.
Nota, per l’ultima soluzione, che alcuni utenti potrebbero non essere in grado di installare l’applicazione Dropbox come Amministratori senza l’aiuto di un dipartimento o team IT professionale.
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