RISOLTO: Microsoft Store non scarica app su Windows 10/11

Microsoft Store non funziona su Windows 10 Insider builds

1. Usa una connessione Wi-Fi diversa
2. Ripristina l’app Microsoft Store
3. Disabilita il tuo antivirus
4. Riavvia il computer più volte
5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store integrato
6. Soluzioni aggiuntive per risolvere i problemi di download delle app di Windows 10

Così come molti altri utenti, potresti aver riscontrato alcuni problemi con lo Store. A volte, il processo di download rimane a 0 MB scaricati o ricevi semplicemente il messaggio di errore che non hai la connessione internet adeguata per scaricare le app.

In questa guida, ti mostreremo cosa fare per installare correttamente le app di cui hai bisogno dalla funzione Store dopo aver installato l’ultima build di Windows 10.

Dobbiamo prima controllare che tipo di connessione internet hai. Se stai utilizzando una connessione internet cablata al tuo dispositivo, le app dovrebbero installarsi correttamente dallo Store anche se la tua connessione internet è lenta. Se utilizzi una connessione wireless e continua a interrompersi, allora questo potrebbe essere una possibile causa degli errori che ricevi nel Microsoft Store.

Come posso risolvere i problemi di download del Microsoft Store?

1. Usa una connessione Wi-Fi diversa

1. Il primo passo che devi fare è provare a connetterti a un’altra rete wireless se hai accesso.
2. Vai allo Store e prova a scaricare di nuovo la tua app.
3. Se ti dà gli stessi problemi, allora la connessione internet wireless dovrebbe funzionare correttamente e il problema che hai nella funzione Store è causato da qualcos’altro.
4. Se non riscontri questi problemi utilizzando un’altra connessione internet wireless, allora significa che il tuo router wireless non sta sostenendo correttamente la tua connessione internet. Come passaggio secondario, dovrai scollegare il router dalla presa di corrente, attendere un minuto, quindi ricollegare il router wireless.
5. Prova a utilizzare di nuovo il Microsoft Store per scaricare la tua app preferita e vedi come va.

2. Ripristina l’app Microsoft Store

1. Tieni premuto il pulsante Windows e il pulsante R sulla tastiera.
2. Questo dovrebbe aprire la finestra Esegui che hai in Windows 10.
3. Nella casella di dialogo Esegui, dovrai scrivere quanto segue: WSReset.exe
4. Premi il pulsante Invio sulla tastiera.
5. Riavvia il tuo sistema Windows 10 e controlla il Microsoft Store ora per vedere se sta procedendo con il download e l’installazione dell’app desiderata.

3. Disabilita il tuo antivirus

1. Disattiva l’antivirus che hai installato sul tuo dispositivo Windows 10.
2. Dopo che l’antivirus è stato disattivato, riavvia il sistema Windows 10.
3. Vai su Microsoft Store e controlla se le app si stanno scaricando correttamente. Se il download e l’installazione funzionano correttamente, allora il tuo antivirus potrebbe bloccare il processo di download dalla funzione Microsoft Store.

Puoi disabilitare anche il tuo firewall. A volte, il firewall di Windows o strumenti di firewall di terze parti possono etichettare le app dello Store come minacce, bloccando così il processo di download.

Non dimenticare di riattivare la protezione del tuo antivirus e del firewall non appena hai scaricato le rispettive app per proteggere il tuo PC contro le minacce informatiche. Leggi di più su questo argomento

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4. Riavvia il computer più volte

Sembra che se i passaggi sopra non hanno risolto il tuo problema, puoi provare a riavviare il tuo dispositivo due o tre volte e controllare se le app si stanno scaricando. Questo non è un metodo convenzionale per risolvere i download delle applicazioni dal Microsoft Store, ma è noto che funziona.

5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store integrato

Se il problema persiste e non riesci ancora a scaricare le app del Microsoft Store sul tuo computer, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store integrato. Questo strumento controlla automaticamente tutti i componenti coinvolti nel processo di download dell’app e poi ripara i problemi che ha rilevato.

Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > scorri fino in fondo alla pagina > seleziona ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi come mostrato nello screenshot qui sotto.

6. Soluzioni aggiuntive per risolvere i problemi di download delle app di Windows 10

• Applica gli aggiornamenti di Windows 10 in sospeso : Se non stai eseguendo l’ultima versione del sistema operativo Windows 10, potresti riscontrare vari problemi tecnici. Se hai recentemente installato l’ultima build di Windows 10, controlla di nuovo gli aggiornamenti per assicurarti di aver installato tutti gli aggiornamenti in sospeso.
• Crea un nuovo account Microsoft : Alcuni utenti hanno confermato che creare un nuovo account utente ha risolto il problema e possono scaricare app utilizzando il nuovo account senza alcun problema.
• Disinstalla e reinstalla l’app Microsoft Store : Se nulla ha funzionato, puoi semplicemente disinstallare l’app Store e poi reinstallarla da zero.

Naturalmente, se nulla ha funzionato, puoi lasciare il Programma Insider e iscriverti di nuovo quando c’è una nuova build disponibile.

Ecco alcuni metodi per risolvere i problemi di download del Microsoft Store se sei un Insider che esegue l’ultima build di Windows 10 Technical Preview. Queste soluzioni dovrebbero aiutarti a far funzionare le tue app in pochissimo tempo.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto su questo argomento, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.