RISOLTO: Qualcomm QCZ9565 Bluetooth 4.0 ha un problema con il driver
I laptop Windows presentano chip Bluetooth Qualcomm per abilitare il Bluetooth sui laptop. Detto ciò, a volte il Qualcomm QCZ9565 Bluetooth 4.0 ha un problema con il driver che può verificarsi quando si tenta di connettersi a un auricolare o a un altoparlante Bluetooth.
Come indica l’errore, di solito è causato da un driver del dispositivo Bluetooth Qualcomm difettoso o obsoleto. Per risolvere l’errore, prova ad aggiornare il driver. In caso contrario, torna alla versione precedente per vedere se questo aiuta.
In questo articolo, esploriamo alcuni passaggi di risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere l’errore del Qualcomm QCZ9565 Bluetooth 4.0 ha un problema con il driver in Windows 10.
Come posso risolvere il problema del driver Bluetooth Qualcomm QCZ9565?
1. Aggiorna i driver Bluetooth
Il primo passo logico è assicurarsi che i tuoi driver Bluetooth siano aggiornati. Puoi farlo dalle Impostazioni di Windows o con l’aiuto di software dedicati.
Apri il pannello Impostazioni e seleziona Aggiornamento e sicurezza. Seleziona l’icona Aggiornamento di Windows nella barra laterale sinistra, quindi seleziona Visualizza aggiornamenti facoltativi. Clicca sulla scheda Aggiornamenti driver e individua il tuo driver Bluetooth.
Clicca sul pulsante Scarica e installa e attendi il completamento del processo. Riavvia il PC e verifica se il problema persiste.
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Dopo il lancio iniziale, Outbyte Driver Updater esegue la scansione dei driver di dispositivo mancanti e obsoleti. Puoi esaminare il rapporto e poi scegliere un singolo driver di dispositivo da aggiornare o scegliere di scaricare e installare tutti i tuoi driver di dispositivo obsoleti.
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Inoltre, include anche un gestore di pianificazione e una funzione di backup dei driver per automatizzare il processo di aggiornamento e backup.
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2. Ripristina l’aggiornamento del driver Bluetooth
- Premi Windows + R.
- Digita Devmgmt.msc e clicca su OK .
- In Gestione dispositivi, espandi la categoria Bluetooth.
- Fai clic destro sul tuo dispositivo Bluetooth Qualcomm e seleziona Proprietà.
- Nella finestra Proprietà, apri la scheda Driver.
- Clicca sul pulsante Ripristina driver. Se è disattivato, significa che non puoi ripristinare il driver da Gestione dispositivi.
- Procedi con le istruzioni sullo schermo per ripristinare il driver alla versione precedente.
- Clicca su OK per salvare le modifiche e riavvia il computer.
Una volta ripristinato il driver, prova a connetterti a qualsiasi dispositivo Bluetooth per vedere se l’errore è risolto. L’installazione della versione precedente del driver Bluetooth può aiutare se l’errore si è verificato dopo aver installato un aggiornamento di Windows.
Se il pulsante di ripristino del driver è disattivato, puoi anche installare manualmente la versione precedente del driver.
Per installare il driver manualmente, visita il centro download del produttore del tuo laptop. Scarica e installa la versione appropriata del driver Bluetooth per il tuo PC.
3. Controlla il tuo antivirus e firewall
- Premi Windows + I.
- Vai su Aggiornamento e sicurezza.
- Apri Sicurezza di Windows.
- Clicca su Protezione firewall e rete.
- Scegli il profilo pubblico o quello attualmente attivo.
- Attiva l’interruttore per disabilitare Windows Defender Firewall.
Nota: Se stai utilizzando una soluzione di sicurezza di terze parti e se include il proprio firewall, assicurati di disabilitarlo anche.
Una volta disabilitato il firewall, abilita Bluetooth e prova a connetterti a qualsiasi dispositivo abilitato Bluetooth e controlla eventuali miglioramenti.
Se il problema persiste, disabilita anche il tuo antivirus. Per disabilitare l’antivirus, espandi l’area di notifica del sistema facendo clic sull’icona della freccia. Fai clic destro sull’icona dell’antivirus e seleziona Disabilita temporaneamente o un’opzione simile.
Ora che hai disabilitato sia il firewall che l’antivirus, prova a connetterti a un dispositivo Bluetooth dal tuo PC.
Se il problema è risolto, assicurati di riattivare il firewall di Windows Defender. Sostituisci il tuo antivirus con un programma di sicurezza migliore.
4. Disinstalla e reinstalla il dispositivo Bluetooth
- Premi Windows + R.
- Digita devmgmt.msc e clicca su OK.
- In Gestione dispositivi, espandi la categoria Bluetooth.
- Fai clic destro sul dispositivo Bluetooth Qualcomm e seleziona Disinstalla dispositivo.
- Conferma l’azione facendo clic su Disinstalla.
- Una volta disinstallato, riavvia il computer.
Dopo il riavvio, Windows rileverà automaticamente il dispositivo e installerà i driver necessari. Se Windows non riesce a rilevare e installare i driver, apri Gestione dispositivi, fai clic su Azione e seleziona Scansione per modifiche hardware.
Il Qualcomm QCZ9565 Bluetooth 4.0 ha un problema con il driver che può essere risolto aggiornando il driver.
Se non funziona, prova a ripristinare il driver a una versione precedente o a reinstallare il dispositivo Bluetooth per risolvere l’errore.
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