Correggi: Errore Xbox One Impossibile leggere il profilo

Gli errori di Xbox One possono apparire di tanto in tanto, e mentre alcuni errori possono influenzare l’intera console, altri errori colpiscono solo alcuni giochi. Gli utenti hanno segnalato l’errore Xbox One Impossibile leggere il profilo sulla loro console mentre cercavano di giocare a Titanfall e oggi ti mostreremo come risolvere questo errore.

Come posso correggere l’errore Xbox One Impossibile leggere il profilo?

1. Rimuovi e scarica di nuovo il tuo profilo Xbox One

Se stai ricevendo il messaggio di errore Impossibile leggere il profilo sulla tua console, potrebbe essere perché il tuo profilo è corrotto. Il modo più semplice per risolvere questo problema è rimuovere il tuo profilo e scaricarlo di nuovo, e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Scorri a sinistra sulla schermata Home per aprire la Guida.
2. Scegli Impostazioni > Tutte le impostazioni.
3. Nella sezione Account seleziona Rimuovi account.
4. Seleziona l’account che desideri rimuovere e scegli Rimuovi.
5. Una volta terminato, seleziona Chiudi.

Dopo aver eliminato il tuo profilo Xbox One, devi ricrearlo seguendo questi passaggi:

1. Scorri a sinistra sulla schermata Home per aprire la Guida.
2. Nella scheda Accedi scorri fino in fondo e seleziona l’opzione Aggiungi e gestisci.
3. Seleziona l’opzione Aggiungi nuovo.
4. Ora inserisci le informazioni di accesso del tuo account Microsoft.
5. Leggi Accordo di servizio Microsoft e Dichiarazione sulla privacy e seleziona Accetto.
6. Segui le istruzioni sullo schermo per configurare le preferenze Accesso e Sicurezza.

Dopo aver rimosso e aggiunto di nuovo il tuo account, controlla se l’errore è risolto.

2. Rimuovi i file di salvataggio

A volte questo errore può essere causato da file di salvataggio corrotti, e per risolverlo devi rimuovere quei file dalla tua console. Tieni presente che questi file sono anche archiviati sui server Xbox Live, quindi i tuoi progressi non saranno influenzati se li elimini. Per rimuovere i file di salvataggio locali, segui questi passaggi:

1. Vai alla sezione I miei giochi e app.
2. Seleziona il gioco problematico e premi il pulsante Menu sul controller.
3. Seleziona Gestisci gioco dal menu.
4. Scorri a destra e evidenzia il file di salvataggio nella sezione Dati salvati.
5. Premi il pulsante A sul controller.
6. Scegli l’opzione Elimina dalla console e aspetta che i file di salvataggio siano rimossi.

Riavvia di nuovo il gioco e controlla se il problema è risolto. Tieni presente che i tuoi salvataggi verranno scaricati di nuovo non appena avvii il gioco, quindi i tuoi progressi non saranno influenzati.

3. Pulisci la cache

Xbox One conserva ogni genere di file temporanei nella sua cache e a volte quei file possono corrompersi e causare l’apparizione di questo e molti altri errori. Per risolvere questo problema è necessario pulire la cache seguendo questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione sulla tua Xbox per 10 secondi.
2. Dopo che la console si spegne, scollega il cavo di alimentazione.
3. Mentre il cavo di alimentazione è scollegato, premi il pulsante di accensione alcune volte per scaricare completamente la batteria.
4. Ora ricollega il cavo di alimentazione e accendi la tua Xbox.

Dopo che la tua console è accesa, la cache verrà pulita e il messaggio di errore Impossibile leggere il profilo dovrebbe essere risolto.

4. Ripristina la tua Xbox One alle impostazioni di fabbrica

A volte, per risolvere l’errore Impossibile leggere il profilo su Xbox One devi ripristinare la tua console alle impostazioni di fabbrica. Dobbiamo avvertirti che questa opzione può rimuovere tutti i tuoi giochi e app installati, pertanto ti suggeriamo vivamente di spostarli su un’unità di archiviazione esterna. Per eseguire un ripristino di fabbrica di Xbox One, segui questi passaggi:

1. Scorri a sinistra sulla schermata Home per aprire la Guida.
2. Ora scegli Impostazioni > Tutte le impostazioni.
3. Seleziona Sistema > Informazioni e aggiornamenti della console.
4. Scegli Ripristina console.
5. Vedrai due opzioni disponibili: Ripristina e rimuovi tutto e Ripristina e mantieni i miei giochi e app. Scegli quest’ultima opzione per preservare i tuoi giochi e applicazioni installati. Se questa opzione non risolve il problema, dovrai utilizzare l’opzione Ripristina e rimuovi tutto. Questa opzione rimuoverà tutti i file dalla tua console, quindi ti consigliamo vivamente di eseguire il backup dei file importanti e dei giochi installati.

Dopo aver eseguito il ripristino di fabbrica, il problema sarà completamente risolto.

Puoi risolvere l’errore Impossibile leggere il profilo di Xbox One solitamente rimuovendo il tuo profilo o eliminando i giochi salvati localmente. Se queste soluzioni non funzionano per te, potresti prendere in considerazione l’idea di eseguire un ripristino di fabbrica, che potrebbe anche aiutare a risolvere l’errore il tuo profilo non è stato completamente scaricato.