Correzione della schermata bianca di WordPress

La schermata bianca della morte è uno degli errori più spaventosi che possono verificarsi in WordPress. Anche se certamente non è piacevole ricevere una schermata bianca della morte, nella maggior parte dei casi non si tratta di un problema disastroso - se sai come affrontarlo, ovviamente. In questo articolo ti parlerò delle ragioni per cui si verifica una schermata bianca della morte in WordPress e come risolvere i problemi più comuni.

Cos’è la “Schermata Bianca della Morte”?

La schermata bianca della morte, come suggerisce il nome, è quando il frontend del tuo sito WordPress mostra solo una schermata bianca. Questo accade quando ci sono errori interni nel tuo server e non riesce a rendere il contenuto da visualizzare sullo schermo. Per un sito di sviluppo, ci saranno messaggi di errore sullo schermo per mostrarti dove il server ha sbagliato, ma per un sito live, i messaggi di errore sono solitamente nascosti, risultando così in una schermata bianca vuota.

1. Un Plugin o Tema Incompatibile

Un plugin o tema incompatibile è la ragione più comune per cui vedi questa brutta schermata bianca. Fortunatamente, è anche la più facile da risolvere.

Se sei fortunato, è probabile che tu possa accedere alla dashboard di amministrazione (http://yourdomain.com/wp-admin, a meno che tu non abbia cambiato l’URL di accesso). Accedi e disabilita il plugin/tema incompatibile.

Se stai ricevendo una schermata bianca anche nelle pagine di amministrazione, dovrai apportare le modifiche tramite FTP. Connettiti al tuo sito con un client FTP e vai alla directory “wp_content -> plugins”, se il sospetto è un plugin, o alla directory “wp_content -> themes”, se sospetti che un tema stia causando il problema. Non eliminare il plugin/tema - rinominalo semplicemente per disabilitarlo.

Ora controlla se questo ha risolto il problema. Se sì, sbarazzati del plugin/tema per sempre. Se non ha funzionato, prova con un altro plugin/tema, se sospetti che uno di essi sia la causa, oppure leggi ulteriormente per altre possibili ragioni.

2. Aggiornamento Automatico Fallito

È fantastico avere il tuo WP, temi e plugin aggiornati in ogni momento e tutto questo senza alcun lavoro manuale da parte tua, ma un effetto collaterale indesiderato dell’automazione potrebbe essere un sito WP rotto. Le nuove versioni di un plugin o tema potrebbero non essere compatibili con il resto, e questo potrebbe causare il problema.

Se stai vedendo la schermata bianca della morte dopo un aggiornamento automatico, la tua unica possibilità è ripristinare la configurazione pre-aggiornamento da un backup e disabilitare gli aggiornamenti automatici. Se non hai un backup pre-aggiornamento o alcun altro backup recente, questa è una catastrofe, e potresti dover disabilitare tutti i plugin uno per uno per scoprire quale di essi sta causando il problema.

3. Problemi di Database e Configurazione WP

I problemi di database e configurazione WP non sono comuni come i plugin/temi come ragioni per la schermata bianca della morte, ma possono essere la causa. Questi problemi non si verificano senza motivo: di solito è perché tu o qualcun altro avete modificato il database o i file di configurazione. Sbarazzati delle modifiche che hai fatto e spera che funzioni. Come con gli aggiornamenti automatici, un backup recente del database/file di configurazione è il tuo salvatore.

In rari casi, il database stesso potrebbe essere corrotto, ma questo porta tipicamente a più drammi di una semplice schermata bianca della morte, e noterai sicuramente se il database non è a posto. Un database corrotto è piuttosto serio, e potresti dover chiamare un guru di WP per salvarti.

4. Problemi di Hosting

A volte il tuo hosting può portare a una schermata bianca della morte. Questo di solito accade su server condivisi dove molti siti lottano per le risorse. Prova ad aggiungere:

define('WP_MEMORY_LIMIT','64M');

al tuo file “wp-config.php” per aumentare il tuo limite di memoria a 64MB. Come ultima risorsa, considera di passare a un piano più generoso o a un altro fornitore di hosting.

5. Il Tuo Sito Potrebbe Essere Stato Hacked

Gli hacker sono un’altra ragione per una schermata bianca della morte. Fortunatamente, non è una ragione molto comune, almeno in confronto a plugin/temi. Non esiste una prescrizione universale per risolvere un sito hackerato perché tutto dipende dal danno che è stato fatto.

La schermata bianca della morte non è così spaventosa come sembra, ma non è comunque piacevole. Il peggio è se non hai controllato il tuo sito da un po’ di tempo perché in questo caso non hai idea di quanto tempo sia stata presente la schermata bianca. Più spesso che no, la ragione di una schermata bianca è un plugin/tema, il che è un ulteriore motivo per essere molto attenti a cosa installi sul tuo sito.