Come posso recuperare il mio GIF su Microsoft Teams?

Numerosi rapporti da parte degli utenti confermano che i GIF mancano in Microsoft Teams per diversi utenti. Microsoft Teams offre un’opzione nativa per inviare GIF, ma per qualche motivo, non è disponibile per tutti. Puoi anche fare riferimento alla nostra guida su cosa fare se MS Teams si blocca all’avvio se stai affrontando questo problema.

I GIF su Microsoft Teams sono disponibili tramite GIPHY e possono essere utilizzati sui client desktop e web. Se il GIF manca per te in Microsoft Teams e stai cercando soluzioni, questa guida ti fornirà diverse soluzioni per risolvere l’errore.

Perché manca il GIF nel mio Microsoft Teams?

Se non vedi l’opzione GIF sia nell’app desktop che nell’app web, e manca in Microsoft Teams, allora il proprietario del team ha disabilitato l’opzione.

In tal caso, devi chiedere al tuo proprietario del team di abilitare l’opzione GIF nelle Impostazioni per consentire a tutti i membri di inviare/ricevere GIF.

Nel caso in cui ciò non sia il tuo problema, potrebbe essere dovuto ai motivi elencati di seguito:

• Funzione di accelerazione hardware: il GIF mancava in Microsoft Teams per diversi utenti perché la funzione di accelerazione hardware era disabilitata.
• Cache corrotta: la presenza di file di cache corrotti può anche causare diversi problemi con un programma, che potrebbe anche essere la causa di questo problema.
• Problema del browser: se stai riscontrando l’errore nell’app web, questo potrebbe anche essere dovuto a un problema temporaneo o bug nel tuo browser.
• Versione problematico di Teams: la versione attuale di Microsoft Teams che stai eseguendo potrebbe essere il problema poiché potrebbe contenere un bug che causa il problema.

Come posso risolvere l’errore GIF mancante in Microsoft Teams?

1. Abilitare i GIF in Teams

1. Accedi all’account admin di Teams.
2. Accanto al nome del tuo team sul lato sinistro, fai clic sull’icona con 3 punti.
3. Seleziona Gestisci team.
4. Fai clic su Impostazioni.
5. Espandi Divertimento.
6. Seleziona la casella per Abilita Giphy per questo team.

Spesso, per mantenere la sacralità di un Team, gli admin disabilitano l’opzione GIF per il gruppo. Questa potrebbe essere la ragione per cui non riesci a inviare/ricevere o visualizzare GIF in Microsoft Teams.

2. Abilitare l’accelerazione hardware

1. Avvia Microsoft Teams.
2. Fai clic sull’icona con 3 punti nella barra degli strumenti in alto e seleziona Impostazioni.
3. Sotto la scheda Generale, deseleziona la casella per Disabilita accelerazione hardware GPU.
4. Riavvia Microsoft Teams e controlla se riesci a vedere il GIF.

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3. Abilitare l’esperienza connessa opzionale

1. Avvia Microsoft Teams.
2. Fai clic sull’icona con 3 punti nella barra degli strumenti in alto e seleziona Impostazioni.
3. Seleziona la scheda Privacy a sinistra.
4. Seleziona la casella per Esperienza connessa opzionale per abilitare Giphy.

5. Cancella la cache dell’app

1. Esci dal tuo account Microsoft Teams.
2. Premi i tasti Win + R per aprire il dialogo Esegui.
3. Incolla il seguente comando e premi Invio. %appdata%\Microsoft\teams
4. Apri le seguenti cartelle una alla volta ed elimina tutti i file al loro interno:

• \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp

5. Riavvia il PC.
6. Avvia Teams e controlla se riesci a risolvere l’errore GIF mancante in Teams.

I file di cache corrotti possono confliggere con il corretto funzionamento di un’app e causarne un malfunzionamento. Questa potrebbe anche essere la ragione per cui non vedi l’opzione GIF in Microsoft Teams.

6. Cancella i dati di navigazione

1. Apri Google Chrome.
2. Fai clic sull’icona con 3 punti nell’angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Cronologia.
4. Seleziona Cronologia.
5. A sinistra, seleziona Cancella dati di navigazione.
6. Assicurati di selezionare le caselle per Dati di navigazione, Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.
7. Fai clic sul pulsante Cancella dati.
8. Rilancia il browser.
9. Accedi a Microsoft Teams e verifica se questo risolve il problema.

Spesso la cache del browser può causare un malfunzionamento e, in ultima analisi, causare problemi con le app web. Puoi provare a cancellare la cache del browser e verificare se questo risolve il problema.

Inoltre, se questo non risolve il problema, ti suggeriamo di passare a un browser web diverso. Ci sono moltissimi browser disponibili su Internet.

Se stai cercando un browser web per il tuo PC con Windows 11, puoi fare riferimento alla nostra guida, che ti offre un elenco di alcuni dei migliori browser per Windows 11.

Per gli utenti di Windows 10, abbiamo una guida che elenca alcuni dei migliori browser web testati e provati per il tuo sistema operativo.

Se stai utilizzando una versione più vecchia di Windows, non preoccuparti, poiché abbiamo un elenco di browser web che richiedono poche risorse per funzionare e ti offrono un’esperienza di navigazione veloce.

7. Disconnettersi e accedere di nuovo

1. Avvia Microsoft Teams.
2. Fai clic sulla tua icona del profilo nell’angolo in alto a destra.
3. Seleziona l’opzione Disconnetti.
4. Nella schermata di benvenuto, fai clic su Inizia.
5. Seleziona il tuo account per accedere.
6. Inserisci le credenziali e controlla se questo risolve l’errore.

Potrebbe esserci un problema temporaneo che causa l’errore con il tuo account Microsoft Teams, a causa del quale stai sperimentando il problema del GIF mancante in Teams.

In tal caso, la soluzione migliore è disconnettersi dal proprio account e riconnettersi per correggere il problema e verificare se risolve il problema.

Questo è tutto da parte nostra in questa guida. Bene, il GIF mancante in Teams non è l’unico errore che puoi incontrare utilizzando questo strumento.

Se non riesci a far funzionare i GIF, puoi sempre utilizzare adesivi personalizzati su Microsoft Teams per rendere le tue conversazioni coinvolgenti; leggi questa guida per conoscere i passi.

Se stai ricevendo un errore inaspettato con Microsoft Teams o non riesci a trovare la barra di scorrimento, puoi fare riferimento alle nostre guide, che ti offrono molte soluzioni per risolvere questi errori.

Abbiamo anche una guida passo-passo su come puoi installare e utilizzare due Microsoft Teams in Windows 11.

Se stai cercando modi per registrare una riunione di Microsoft Teams, allora non devi andare oltre, poiché abbiamo una guida che elenca cinque modi per farlo facilmente.

Faccelo sapere nei commenti qui sotto quale delle soluzioni sopra ti ha aiutato a risolvere l’errore di GIF mancante in Teams.