Come risolvere gli errori “Impossibile verificare l'identità del server” per i dispositivi Apple

Il comune adagio riguardo qualsiasi cosa relativa ad Apple è che “funziona e basta”, anche se a volte genera un errore. Una volta approfondito, scoprirai che risolvere qualcosa come un errore “Impossibile verificare l’identità del server” è un gioco da ragazzi, e potrai tornare a far funzionare tutto di nuovo.

Pertanto, questo post discuterà il problema “Impossibile verificare l’identità del server” e ti mostrerà alcuni modi per risolverlo.

Cos’è l’errore “Impossibile verificare l’identità del server” (e perché esiste)

L’errore “Impossibile verificare l’identità del server” appare quasi casualmente e sarà persistente. Potresti non riuscire ad accedere alla tua casella di posta o alle email.

Il motivo per cui appare è dovuto a un processo di verifica tra il tuo dispositivo Apple e il server di posta. L’errore in questo caso è chiaro: il dispositivo non può verificare l’identità del server, quindi per motivi di sicurezza non ti fornirà le informazioni di cui hai bisogno.

La semplice ragione alla base di questo è che la comunicazione si è interrotta tra il tuo dispositivo e il server. Potresti scoprire che le credenziali sono state cambiate erroneamente, ma ci sono bug sia nel software lato dispositivo sia nel software lato server, e potrebbero esserci altri problemi di sicurezza.

Fortunatamente, ci sono alcune soluzioni che puoi adottare per far ripartire tutto.

Come risolvere gli errori “Impossibile verificare l’identità del server” per i dispositivi Apple

Vale la pena sottolineare che l’errore potrebbe essere il risultato di un server di posta inattivo. Pertanto, ti incoraggeremmo a esaminare prima questo aspetto prima di metterti al lavoro.

Un rapido riavvio o una cancellazione della cache potrebbero anche risolvere il problema, ma presumiamo che tu l’abbia già provato. Inoltre, la soluzione rapida è rimuovere l’account email dal tuo dispositivo e riconfigurarne uno nuovo. Tuttavia, queste non sono soluzioni permanenti nella maggior parte dei casi.

A nostro avviso, ci sono due motivi comuni per l’errore:

• C’è una discrepanza tra il nome del tuo server e il nome di dominio.
• Il certificato di sicurezza del tuo server deve essere “approvato” di nuovo.

Per il primo motivo, spesso scoprirai che configurerai un server di posta sul tuo dispositivo utilizzando un URL, ma il certificato di sicurezza rilasciato ha qualcosa di diverso definito.

Devi assicurarti che sia il server di posta in entrata che quello in uscita abbiano lo stesso nome host.

Potresti provare a indovinare per ottenere questo corretto, ma ti suggeriamo di contattare il tuo host se hai dubbi.

L’altro motivo si basa attorno ai rigorosi controlli di sicurezza di Apple. Per risolverlo, devi prestare attenzione al messaggio di errore. Quando appare, se clicchi su “Dettagli”, ti porterà a una schermata che dettagli il certificato. Da qui, puoi “Fidarti del certificato” di nuovo.

Tuttavia, questo non funziona sui dispositivi iOS più recenti. Pertanto, dovrai rimuovere l’account e aggiungerlo di nuovo al tuo telefono. A seconda del tuo provider email, puoi farlo tramite “Impostazioni -> Mail -> Account”.

Da qui, scegli il tuo account e clicca sul pulsante “Elimina account”. In alcuni casi, potresti non vedere questa opzione. Invece, vai su “Impostazioni -> Generali -> Profilo.” Questo ti mostrerà un elenco di impostazioni di configurazione, e dovrai scegliere quella rilevante per il tuo errore, quindi cliccare su “Rimuovi profilo.”

A questo punto, cancella eventuali impostazioni residue per questo account in “Impostazioni -> Mail” come prima, nel miglior modo possibile, prima di ripristinare il tuo account email.

In sintesi

I computer e i server sono bravi a mantenere aperte le linee di comunicazione, anche se in alcuni casi questo può interrompersi per motivi al di fuori del tuo controllo. L’errore “Impossibile verificare l’identità del server” è un chiaro esempio, ma la soluzione è semplice. Nella maggior parte dei casi, rimuovere e ripristinare il tuo account email è il miglior approccio. Altre volte, dovrai dare fiducia esplicita al certificato per verificare il server.

Se stai cercando un’alternativa a Apple Mail, abbiamo esaminato questo in passato. Ti sei mai imbattuto nell’errore “Impossibile verificare l’identità del server” e, se sì, come l’hai risolto? Faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto!