Come risolvere il codice di errore 1017 su Disney Plus?

Disney Plus - codice errore 1017
Molti dei nostri lettori hanno riscontrato un FALLIMENTO_AVVIO_SERVIZI con il codice di errore 1017 su Disney Plus, specialmente su Samsung TV, ma può comparire anche sul browser, su Android o sul telefono iOS. L’errore si verifica quando la cache dell’app Disney Plus o i file di installazione sono danneggiati. Potresti anche vedere questo errore se le impostazioni DNS del tuo router sono configurate in modo errato.

Come posso risolvere il codice di errore 1017 su Disney Plus?

1. Cancella la cache dell’app

Android TV o telefono

Dalla schermata principale, fai clic su Impostazioni.
Seleziona App dall’elenco delle impostazioni.
Trova Disney Plus nell’elenco delle app, quindi toccalo.
Otterrai un elenco di opzioni; seleziona Memoria > Cancella cache dell’app.
Fai clic su Cancella cache per confermare.

PC

Premi Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
Vai su App, quindi fai clic su App installate.
Trova Disney Plus, fai clic sull’icona a tre punti e seleziona Opzioni avanzate.
Scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina e fai clic sul pulsante Ripristina. Questo eliminerà i dati dell’app, e dovrai effettivamente accedere nuovamente all’app.

2. Riavvia i tuoi dispositivi

Rimuovi il cavo di alimentazione dal router.
Lascialo così e aspetta da 30 secondi a un minuto, poiché questo permetterà al router di ripristinare eventuali processi interni.
Ricollega il cavo di alimentazione.
Ora aspetta 2 minuti affinché il router si riavvii e le luci si stabilizzino. Una volta completamente acceso, prova ad accedere nuovamente a Disney Plus sul tuo dispositivo.
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3. Cambia le impostazioni DNS sul tuo dispositivo

PC

Premi Windows + R per aprire la finestra Esegui.
Digita ncpa.cpl e fai clic su OK per aprire la finestra Connessioni di rete.
Fai clic con il tasto destro sulla connessione internet attiva e seleziona Proprietà.
Fai clic su Protocollo Internet Versione 4 (TCP/IPv4), e seleziona il pulsante Proprietà.
Metti un segno di spunta accanto a Usa i seguenti indirizzi server DNS; quindi per Server DNS Preferito, digita 8.8.8.8, poi per Server DNS Alternativo, digita 8.8.4.4.
Fai clic su OK, poi OK di nuovo.

TV

Sulla schermata principale, fai clic sull’icona Impostazioni.
Seleziona Rete e Internet.
Scegli la rete Wi-Fi o la connessione Ethernet alla quale sei connesso.
Cerca Impostazioni avanzate o IP, quindi cambia il DHCP (automatico) in Statico.
Sotto Statico, vedrai Indirizzo IP, Gateway e DNS 1 / DNS 2.
Per DNS 1, inserisci 8.8.8.8; per DNS 2, inserisci 8.8.4.4.
Fai clic su Salva.

4. Reinstalla l’app

TV

Dalla schermata principale, trova e fai clic su App.
Seleziona l’opzione Apri Google Play Store.
Trova Disney Plus nell’elenco delle app o usa la funzione di ricerca.
Fai clic sul pulsante Disinstalla.
Ora, cerca Disney Plus e fai clic su Installa.

PC Windows

Premi Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
Vai su App, poi fai clic su App installate.
Trova Disney Plus, fai clic sull’icona a tre punti e seleziona Disinstalla.
Fai clic su Disinstalla per confermare l’azione.
Premi il tasto Windows, digita microsoft store nella casella di ricerca e fai clic su Apri dall’elenco delle opzioni.
Cerca Disney Plus, selezionalo e fai clic sul pulsante Installa.

Android

Dalla schermata principale, trova e tocca Disney Plus e seleziona Disinstalla.
Apri il Play Store e digita Disney Plus nella barra di ricerca.
Se è disponibile un aggiornamento, fai clic sul pulsante Installa.

iOS

Dalla schermata principale, trova e tocca Disney Plus e seleziona Rimuovi app.
Tocca l’opzione Elimina app.
Apri l’App Store, cerca Disney Plus e fai clic sull’icona Installa.

Reinstallare l’app Disney Plus può anche aiutarti a risolvere altri problemi sull’app, come il codice di errore 14; leggi questa guida per saperne di più.

In conclusione, per risolvere il codice di errore 1017 su Disney Plus, è necessario riavviare il router, reinstallare l’app, cancellare la cache dell’app o cambiare le impostazioni DNS sul dispositivo interessato.

Durante la discussione degli errori su Disney Plus, non dimenticare di dare un’occhiata alla nostra guida sul codice di errore 42, che si verifica principalmente a causa di una connessione internet debole. Puoi anche dare un’occhiata alla nostra guida che spiega il codice di errore 73, che indica che Disney+ è disponibile solo in determinate regioni.

Ci siamo persi un passaggio che ti ha aiutato a risolvere il codice di errore 1017 su Disney Plus? Se sì, condividilo nella sezione commenti con i nostri lettori, e lo aggiungeremo all’elenco.