Come risolvere l'errore cURL 28: Timeout di connessione?

Sebbene WordPress sia un sistema di gestione dei contenuti affidabile, a volte può generare errori inaspettati come l’errore cURL 28 che interrompe il tuo flusso di lavoro.

In questa guida, discuteremo le cause probabili e offriremo soluzioni consigliate dagli esperti di WR per risolvere rapidamente il problema.

Cos’è l’errore cURL 28 in WordPress?

cURL (Client URL) gestisce le richieste API che consentono al tuo sito di accedere e trasmettere dati al suo server e al database corrispondente; se il processo richiede tempo, potresti vedere questo errore. Le principali ragioni sono:

• Interferenza del firewall di WordPress
• Server DNS difettoso o plugin di WordPress.
• Il fornitore di hosting ha impostato un limite di timeout basso sul tuo server.

Come posso risolvere l’errore cURL 28?

Prima di procedere con le soluzioni avanzate per risolvere l’errore cURL 28, ecco alcuni controlli preliminari che dovresti fare:

• Assicurati che il tuo server di hosting utilizzi l’ultima libreria cURL, PHP e OpenSSL.
• Prova a utilizzare un browser diverso.

1. Disabilita il Firewall di WordPress

Se utilizzi un firewall di WordPress o un altro plugin di sicurezza, disattivalo temporaneamente. Segui questi passaggi per farlo:

1. Accedi alla tua pagina di amministrazione di WordPress.
2. Vai a Plugin, individua il firewall o il plugin di sicurezza e fai clic su Disattiva.

Successivamente, controlla la pagina del report sulla salute di WordPress per vedere se il problema persiste. Se ha risolto il problema, verifica il tuo firewall di WordPress per capire quali richieste API sono state bloccate.

2. Disattiva tutti i plugin di WordPress

1. Accedi alla tua pagina di amministrazione di WordPress.
2. Vai a Plugin, quindi clicca sull’opzione Plugin Installati.
3. Metti un segno di spunta accanto a Plugin per selezionare tutti i plugin.
4. Ora seleziona Disattiva dal menu a discesa. Leggi di più su questo argomento

• Come aprire e utilizzare lo Strumento Diagnostico DirectX (dxdiag) in Windows 11
• Come utilizzare la Barra di gioco di Xbox in Windows 11 (Guida completa per principianti)
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3. Cambia il server DNS

1. Premi Windows + R per aprire la finestra Esegui.
2. Digita ncpa.cpl e clicca su OK per aprire le Connessioni di rete.
3. Fai clic destro sulla connessione attiva e clicca su Proprietà.
4. Nella casella Questa connessione utilizza i seguenti elementi, seleziona Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), quindi scegli Proprietà.
5. Seleziona il pulsante radio accanto a Usa i seguenti indirizzi DNS.
6. Per il Server DNS preferito, digita 8.8.8.8 e per il Server DNS alternativo, digita 8.8.4.4.
7. Clicca su OK, poi su OK per salvare le modifiche.

Cambiare il server DNS in un DNS pubblico può aiutarti a risolvere il problema Questo sito non può essere raggiunto; leggi questo per scoprire di più.

4. Cancella la cache del browser

1. Apri il browser preferito; qui stiamo utilizzando Google Chrome per dimostrare i passaggi.
2. Clicca sull’icona tre puntini e seleziona Impostazioni.
3. Vai su Privacy e sicurezza, quindi seleziona Cancella dati di navigazione.
4. Per Intervallo di tempo, seleziona Tutto il tempo dalla lista a discesa, poi metti un segno di spunta accanto a Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file della cache.
5. Clicca su Cancella dati.

5. Controlla la configurazione SSL

1. Vai al test di Qualys SSL Labs.
2. Inserisci il tuo URL e clicca su Invia.

Lo strumento eseguirà alcuni test e ti mostrerà se ci sono configurazioni errate nell’installazione di SSL. Devi reinstallare SSL e chiedere aiuto al tuo fornitore di SSL.

Reinstallare il certificato SSL può anche aiutarti a risolvere i problemi di sicurezza sui tuoi siti web WordPress; leggi questo per scoprire altre soluzioni.

6. Controlla i limiti del server e la versione cURL

1. Nella pagina del Dashboard, seleziona Strumenti.
2. Clicca su Salute del sito, poi su Info.
3. Successivamente, seleziona Server per controllare i limiti.

Nel caso in cui nulla funzioni per te, devi contattare la tua azienda di hosting e spiegare il problema e le soluzioni che hai provato per ricevere ulteriore aiuto.

In conclusione, per risolvere l’errore cURL 28, devi disabilitare temporaneamente il Firewall di WordPress e controllare quali richieste API sono bloccate.

Puoi anche provare a cancellare la cache del browser, cambiare il server DNS in uno pubblico e testare i limiti del server per eliminare il problema.

Per altri problemi comuni di hosting WordPress, come l’errore dello Schermo Bianco della Morte, leggi questa guida per saperne di più.

Se hai domande o suggerimenti sull’argomento, non esitare a menzionarli nella sezione commenti qui sotto.