Come risolvere l'errore NP-31805-7 di PlayStation
Se riscontri l’errore NP-31805-7 di PlayStation durante il tentativo di caricare i dati salvati nel cloud, potrebbe lasciarti frustrato.
In questa guida discuteremo delle probabili cause e offriremo soluzioni raccomandate dagli esperti per risolvere il problema in poco tempo.
Cosa causa l’errore NP-31805-7 di PlayStation?
- Il server è in fase di inattività.
- Una connessione internet debole o instabile.
Come posso risolvere l’errore NP-31805-7 di PlayStation?
Prima di passare alle soluzioni avanzate per risolvere l’errore PSN NP-31805-7, ecco alcuni controlli preliminari che dovresti fare:
- Controlla lo stato del server PSN; se è in manutenzione o in fase di inattività, potrebbe anche attivare l’errore WS-117178-5 su PS5.
- Riavvia la tua PlayStation e passa a una connessione cablata.
- Elimina tutte le notifiche di dati di caricamento non riuscite.
1. Ripristina la connessione di rete
- Vai su Impostazioni dalla schermata iniziale.
- Clicca su Sistema, quindi seleziona Software di sistema.
- Scegli Opzioni di ripristino, e seleziona Ripristina impostazioni predefinite.
- Ti verrà chiesto di inserire il codice di accesso (il codice predefinito è 0000 se non lo hai cambiato).
- Clicca su Ripristina.
2. Passa a Google DNS
- Vai su Impostazioni.
- Seleziona Rete, quindi fai clic su Configura connessione Internet.
- Seleziona Wi-Fi, quindi scegli Personalizzato (seleziona la rete e inserisci le relative credenziali).
- Successivamente, imposta queste opzioni:
- Impostazioni indirizzo IP – Automatico
- Nome host DHCP – lascialo vuoto
- Impostazioni DNS – Manuale
- Inserisci il DNS Primario – 8.8.8.8 e il DNS Secondario – 8.8.4.4, quindi fai clic su OK.
- Scegli anche Automatico per Impostazioni MTU e seleziona Testa connessione Internet. Scopri di più su questo argomento
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3. Cambia la banda WiFi da Automatica a 5 Gigahertz
- Vai su Impostazioni.
- Seleziona Rete! Rete - Errore PlayStation NP-31805-7
- Aspetta che la scansione iniziale sia completata e fai clic sul pulsante Opzioni dal controller per accedere al menu avanzato.
- Sotto Bande di frequenza Wi-Fi, scegli 5GHz.
- La tua PSN eseguirà nuovamente la scansione delle reti Wi-Fi sulla banda a 5GHz; una volta che vedi la rete elencata, selezionala, inserisci le credenziali e segui le istruzioni sullo schermo per completare i passaggi.
4. Carica manualmente i file di salvataggio su Cloud
- Individua i file del gioco che sospetti possano causare l’errore NP-31805-7 su PS4.
- Vai al pulsante Opzioni sul controller, dalle opzioni avanzate, scegli l’opzione Carica/Scarica e ottieni l’elenco dei file salvati.
- Scegli ogni file dall’elenco recentemente salvato e trasferiscili o copiali manualmente nel Cloud.
Ricorda che potresti non essere in grado di caricare i tuoi dati e ricevere questo errore se hai una connessione internet lenta o se il server PSN è inattivo.
Quindi, il modo migliore per risolverlo è utilizzare la connessione cablata, ripristinare la rete, o assicurarsi che il server PlayStation sia attivo e funzionante.
Questi passaggi possono anche aiutarti a liberarti dall’errore “Impossibile accedere alla rete PlayStation”; ti suggeriamo di controllare questa guida per saperne di più.
Se nulla ha funzionato per te, ti suggeriamo di contattare l’assistenza clienti PSN, spiegare il problema e le soluzioni provate per ulteriore assistenza.
Nel caso tu voglia provare i tuoi giochi PSN preferiti su un PC Windows, leggi questa guida per conoscere i passaggi dettagliati.
Abbiamo perso un passaggio che ti ha aiutato a risolvere l’errore NP-31805-7 di PlayStation? Non esitare a menzionarlo nella sezione commenti qui sotto. Saremo felici di aggiungerlo all’elenco.
