Come risolvere l'errore "L'opzione di accesso è disabilitata" in Windows

L’errore “L’opzione di accesso è disabilitata” in Windows può essere frustrante, poiché ti impedisce di accedere al tuo account. Questo errore si verifica tipicamente quando un particolare metodo di accesso, come una password, un PIN o un’autenticazione biometrica, diventa non disponibile, oppure il tuo Windows si riavvia automaticamente più volte. Di seguito, esploriamo i diversi metodi di risoluzione dei problemi che possono aiutarti a risolvere definitivamente questo errore.

Buono a sapersi: ricevi l’errore “Questa app è stata bloccata dal tuo amministratore di sistema” sul tuo PC Windows? Offriamo un elenco di soluzioni.

Indice dei contenuti

• 1. Aspetta un po’
• 2. Usa l’opzione Password dimenticata
• 3. Risolvi i problemi in modalità provvisoria
• 4. Sblocca l’account
• 5. Modifica la politica di blocco dell’account
• 6. Modifica il Registro
• 7. Esegui una scansione del sistema
• 8. Contatta il supporto

1. Aspetta un po’

A volte, aspettare un po’ può effettivamente risolvere l’errore “L’opzione di accesso è disabilitata”. Questo è particolarmente vero se il problema deriva da un malfunzionamento temporaneo del sistema, o se hai inserito un PIN errato più volte, risultando in un breve blocco del processo di accesso.

Se ti trovi in questa situazione, vale la pena aspettare un paio d’ore prima di tentare di accedere di nuovo. In alternativa, riavvia il computer e lascia passare qualche minuto prima di effettuare un altro tentativo di accesso.

Tuttavia, se il problema persiste per un periodo prolungato o si verifica ripetutamente, è importante procedere con i metodi di risoluzione dei problemi specifici descritti di seguito. Tieni presente che fare affidamento esclusivamente sull’attesa potrebbe non risolvere il problema sottostante se è causato da restrizioni di policy o modifiche di configurazione.

2. Usa l’opzione Password dimenticata

Se hai impostato una password di accesso sul tuo computer, utilizza l’opzione “Password dimenticata” per reimpostare la tua password e riacquistare l’accesso al tuo account.

1. Nella schermata di accesso di Windows, fai clic sull’opzione “Ho dimenticato la mia password”, di solito situata sotto il campo della password.

1. Windows ti guiderà attraverso il processo di recupero della password. Ti verrà chiesto di verificare la tua identità accedendo al tuo account Microsoft. Se il tuo account Microsoft non era collegato al tuo account utente, potrebbe essere necessario rispondere ad alcune domande di sicurezza per procedere.
2. Conferma che desideri reimpostare la password.
3. Inserisci la nuova password e confermala.
4. Fai clic su “OK” per salvare le modifiche e verifica se il problema è stato risolto.

Suggerimento: vuoi sapere quanto tempo hai trascorso al computer quotidianamente? Scopri come controllare il tempo di utilizzo dello schermo su Windows.

3. Risolvi i problemi in modalità provvisoria

Se non riesci a reimpostare la tua password, puoi avviare in modalità provvisoria per accedere al sistema e poi risolvere i problemi.

Questa modalità è uno stato diagnostico che avvia Windows con driver e applicazioni minimi, rendendo più facile isolare la causa del problema e risolverlo. Nel caso di questo specifico errore, stiamo creando un nuovo account utente utilizzando la modalità provvisoria, quindi risolvendo il problema utilizzando il nuovo account.

1. Individua l’icona di alimentazione nella schermata di accesso e scegli “Riavvia” tenendo premuto il tasto Shift per avviare l’ambiente di ripristino di Windows.

2. Naviga su “Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate.”

1. Scegli “Ripristino all’avvio.”

1. Fai clic sul pulsante “Riavvia”, quindi premi il tasto F5 per avviare Windows in modalità provvisoria.

1. Una volta all’interno della modalità provvisoria, è tempo di creare un nuovo account utente. Premi Win + I per aprire l’app Impostazioni.
2. Scegli “Account” dal pannello di sinistra e fai clic su “Famiglia e altri utenti.”

1. Fai clic sul pulsante “Aggiungi account” sotto la sezione “Altri utenti”.

1. Fai clic su “Non ho le informazioni di accesso di questa persona.”

1. Procedi con le istruzioni sullo schermo per aggiungere un nuovo utente.
2. Una volta aggiunto il nuovo account utente, fai clic sull’icona della freccia verso il basso per visualizzare un elenco di opzioni, quindi fai clic sul pulsante “Cambia tipo di account”.

1. Espandi il menu a discesa per “Tipo di account” e scegli “Amministratore.”

1. Se hai problemi ad aggiungere un account in questo modo, prova a utilizzare il Prompt dei comandi invece.

2. All’interno del Prompt dei comandi, esegui il comando qui sotto, ma sostituisci [username] con il nome che desideri impostare per il tuo account.

net user /add [username]

1. Esegui questo comando e sostituisci [username] con il nome che desideri impostare per il tuo account.

net localgroup administrators [username] /add

1. Riavvia il computer e, quando raggiungi la schermata di accesso, accedi all’account che hai appena creato.

Suggerimento: sapevi che puoi utilizzare il Prompt dei comandi per trovare e aprire file? Ti mostriamo come.

4. Sblocca l’account

Ora che hai creato un nuovo account utente, puoi accedere allo strumento Utenti locali e gruppi e sbloccare l’account mirato nel caso fosse stato accidentalmente bloccato.

1. Apri Esegui premendo Win + R.
2. Digita lusrmgr.msc in Esegui e premi Invio.

1. Nella finestra successiva, fai doppio clic su “Utenti” sotto “Utenti locali e gruppi.”

1. Trova e fai clic con il tasto destro sull’account problematico e scegli “Proprietà” dal menu contestuale.

2. Deseleziona l’opzione “L’account è bloccato” e fai clic su “OK.”

1. Riavvia il computer e verifica se riesci ad accedere all’account mirato.

5. Modifica la politica di blocco dell’account

In alternativa, puoi anche modificare la soglia di blocco dell’account nell’Editor Criteri di gruppo nel tentativo di risolvere il tuo problema di accesso.

Suggerimento: potresti dover abilitare prima i Criteri di gruppo, se sei un utente di Windows Home.

1. Apri una finestra Esegui premendo Win + R.
2. Digita gpedit.msc in Esegui e premi Invio.

1. Fai clic su “Sì” nel prompt di Controllo dell’account utente.

2. Una volta all’interno dell’Editor Criteri di gruppo, naviga a questa posizione: “Configurazione computer -> Impostazioni di Windows -> Impostazioni di sicurezza -> Criteri account -> Politica di blocco dell’account.”

3. Fai doppio clic su “Soglia di blocco dell’account.”

1. Imposta il suo valore su “0” per assicurarti di non essere mai bloccato dal computer di nuovo.

1. Fai clic su “Applica -> OK” per salvare le modifiche.

6. Modifica il Registro

Un’altra soluzione è modificare il valore AccountLockout nell’Editor del Registro per prevenire il blocco del tuo account.

1. Apri Esegui e digita regedit nel campo di testo.

1. Premi Invio e scegli “Sì” nel prompt di Controllo dell’account utente per procedere.

2. Naviga alla seguente posizione: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/RemoteAccess/Parameters/AccountLockout.

3. Fai doppio clic su “MaxDenials” e imposta il suo valore dati su “0.”

1. Fai clic su “OK” per salvare le modifiche, quindi riavvia il computer.
2. Speriamo che, al riavvio, tu possa bypassare l’errore e accedere al tuo account con successo.

FYI: è una buona idea deframmentare il tuo registro? Continua a leggere per scoprirlo.

7. Esegui una scansione del sistema

Potresti anche incontrare questo problema a causa di potenziale malware o corruzione del sistema. Per assicurarti che non sia questo il caso, ti consigliamo di eseguire gli strumenti SFC e DISM per scansionare e riparare eventuali problemi sottostanti.

Il Controllo file di sistema (SFC) scansiona i file di sistema protetti per eventuali problemi. Se trova file corrotti o mancanti, li sostituirà automaticamente con versioni cache sane.

Lo strumento Deployment Image Servicing and Management (DISM) ripara le immagini di sistema corrotte. È più potente di SFC e può risolvere problemi che SFC potrebbe non essere in grado di gestire.

8. Contatta il supporto

Se hai esaurito tutte le soluzioni e nessuna di esse ha funzionato per te, ti suggeriamo di contattare il supporto Microsoft e segnalare il problema. Speriamo che possano identificare la causa esatta dell’errore e suggerire una soluzione di conseguenza.

In alternativa, se non vuoi aspettare una risposta dal team di supporto, considera di ripristinare il tuo PC. Tieni presente che fare ciò potrebbe causarti di perdere alcuni dei tuoi dati importanti, quindi assicurati di eseguire prima un backup.

Suggerimento: scopri come utilizzare Windows 11 anche senza un account Microsoft.

Riacquista l’accesso al tuo account

L’errore “L’opzione di accesso disabilitata” può essere un ostacolo temporaneo per accedere al tuo account. Tuttavia, sia che tu stia affrontando il problema con un account locale o un account Microsoft, i metodi descritti sopra dovrebbero aiutarti a risolverlo una volta per tutte. Ma se l’intera schermata di accesso è mancante, dai un’occhiata al nostro post dedicato che ti guida su come risolvere questo problema.

Crediti immagine: Unsplash. Tutti gli screenshot di Zainab Falak.