Come risolvere l'errore di accesso a Steam codice E87 su Windows

E87 è un errore di accesso a Steam che si verifica quando la piattaforma di gioco incontra un problema durante il login. Questo errore può verificarsi perché hai recentemente cambiato la password del tuo account o l’ora e la data del tuo sistema. Può anche sorgere senza apparente motivo. Questo tutorial mostra come risolvere l’errore di accesso codice E87 su Steam su Windows.

Buono a sapersi: scopri come trovare il tuo ID Steam e personalizzarlo.

Indice

• Riparazioni preliminari
• 1. Disconnetti da tutti i dispositivi
• 2. Ripristina la tua password dell’account Steam
• 3. Accedi scansionando un codice QR
• 4. Aggiungi “Steam.exe” alla lista di eccezione del firewall di Windows
• 5. Forza la chiusura di Steam
• 6. Esegui Steam come amministratore
• 7. Correggi la data e l’ora di sistema
• 8. Pulisci la cache di download di Steam
• 9. Avvia Steam in modalità compatibile
• Domande frequenti

Riparazioni preliminari

Prima di passare a soluzioni più tecniche, controlla i seguenti punti:

• Riavvia il client Steam: nella maggior parte dei casi, riavviare semplicemente Steam può risolvere l’errore E87. Riavviando Steam, tutti i servizi associati vengono riavviati, il che può causare la risoluzione dell’errore in modo autonomo.
• Assicurati che Steam sia aggiornato: se Steam ti mostra l’errore di accesso E87, potrebbe essere perché stai eseguendo una versione obsoleta. Steam controlla di solito gli aggiornamenti quando lo riavvii e li installa automaticamente. Se Steam non si apre, prova a reinstallarlo per aggiornartelo manualmente all’ultima versione.
• Disabilita il tuo VPN e firewall: un VPN o il firewall di Windows possono bloccare Steam dall’accesso a Internet, causando l’errore E87. Metti in pausa temporaneamente il tuo VPN e disabilita il firewall per vedere se questo aiuta.
• Chiudi altri client di gioco: eseguire diversi client di gioco può causare conflitti, portando all’errore di accesso E87 su Steam. Prova a chiudere altri client di gioco sul tuo PC, come Epic o GOG, per vedere se questo risolve la situazione.
• Controlla lo stato del server di Steam: potresti ricevere l’errore a causa dei server di Steam non disponibili per manutenzione o un carico eccessivo. Controlla siti come Steam Status e Down Detector per vedere se questo è il caso. Se i server nella tua area sono inattivi, dovrai aspettare che tornino operativi.

Se nessuna di queste suggerimenti ha funzionato per risolvere l’errore, passa ai seguenti metodi discussi di seguito.

1. Disconnetti da tutti i dispositivi

A volte, se sei connesso a Steam su più dispositivi, potresti vedere l’errore E87 quando tenti di accedere su un nuovo dispositivo. Questo può essere facilmente risolto disconnettendoti simultaneamente da Steam su tutti i dispositivi.

1. Apri Steam sul dispositivo dal quale desideri disconnetterti.
2. Fai clic su “Steam” nell’angolo in alto a sinistra dello schermo e seleziona “Impostazioni”.

1. Naviga alla scheda “Sicurezza” e fai clic sul pulsante “Gestisci Steam Guard” a destra.

1. Scorri verso il basso nella nuova pagina e seleziona “Deautorizza tutti i dispositivi.”

1. Verrai disconnesso da Steam su tutti i dispositivi e computer, poi prova a effettuare nuovamente il login su Steam sul dispositivo desiderato.

Suggerimento: Scopri come installare Steam su un dispositivo Chrome OS.

2. Ripristina la tua password dell’account Steam

Il codice errore E87 di Steam si verifica comunemente se hai recentemente cambiato la tua password. Ripristinare nuovamente la password può aiutare a risolvere il problema.

1. Apri il sito di Steam e accedi al tuo account.

1. Fai clic sul tuo nome nell’angolo in alto a destra dello schermo. Nel menu che si apre, seleziona “Dettagli account.”

2. Scorri verso il basso fino a “Sicurezza dell’account” e seleziona “Cambia la mia password.” Steam ti darà la scelta di inviare un codice di conferma alla tua app Steam Guard, numero di telefono associato o account email.

1. Una volta incollato il codice di conferma, reinserisci una nuova password e fai clic su “Cambia password.”

1. Utilizza la tua nuova password per accedere a Steam.

3. Accedi scansionando un codice QR

Se accedere usando il nome utente e la password continua a risultare nell’errore E87, prova ad accedere tramite codice QR.

1. Apri Steam sul tuo dispositivo. Nella finestra di accesso, controlla il codice QR visualizzato a destra.

1. Apri l’app di Steam sul tuo telefono e tocca l’icona a forma di scudo in basso allo schermo del tuo telefono.

1. Utilizzando lo scanner QR che si apre sul tuo telefono, scansiona il codice QR sullo schermo del computer. Puoi anche scansionare un codice QR direttamente da Windows.
2. Riceverai una notifica sul tuo telefono che chiede se desideri accedere. Tocca l’opzione “Accedi a Steam”.

1. Dovresti essere in grado di accedere al tuo account.

Per tua informazione: aggiungi i tuoi giochi non Steam alla tua libreria Steam seguendo il nostro tutorial.

4. Aggiungi “Steam.exe” alla lista di eccezione del firewall di Windows

Assicurati che il tuo firewall non stia bloccando il client Steam o alcune delle sue funzionalità aggiungendo “Steam.exe” alla lista di eccezione del firewall di Windows.

1. Digita “Protezione firewall e rete” nella ricerca di Windows e fai clic sulla corrispondenza migliore qui sotto.

1. Fai clic su “Consenti un’app tramite il firewall.”

1. Seleziona “Cambia impostazioni” nella nuova finestra e fai clic su “Consenti un’altra app” (che era precedentemente disattivato).

1. Fai clic su “Sfoglia.”

1. Seleziona l’applicazione Steam e fai clic su “Aggiungi” per aggiungere Steam alla lista di eccezione del firewall di Windows.

1. Prova di nuovo a effettuare il login al tuo account Steam.

5. Forza la chiusura di Steam

A volte Steam non si chiude correttamente, causando l’errore E87 quando provi ad accedere. Puoi forzare la chiusura di Steam per evitare che ciò accada.

1. Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire il Task Manager.
2. Scorri verso il basso e fai clic su Steam, seguito dal pulsante “Termina attività”.

6. Esegui Steam come amministratore

Se Steam viene eseguito in modalità Amministratore, avrà piena autorizzazione per modificare, eseguire e modificare file di sistema, eliminando potenzialmente l’errore E87 nel processo.

1. Fai clic con il tasto destro sull’icona di Steam sullo schermo e seleziona “Proprietà.”

1. Nella finestra Proprietà, vai alla scheda “Compatibilità”.

1. Seleziona la casella “Esegui questo programma come amministratore.”

1. Fai clic su “Applica” e chiudi la finestra. La prossima volta che esegui Steam, verrà eseguito in modalità Amministratore.
2. Prova ad accedere al tuo account Steam per controllare se il problema è stato risolto.

Suggerimento: dai un’occhiata a queste soluzioni se i tuoi giochi Steam non si avviano.

7. Correggi la data e l’ora di sistema

Se il sistema del tuo computer è impostato sulla data e ora sbagliate, può causare il malfunzionamento di Steam e mostrare l’errore E87. Per correggere la data e l’ora del sistema, segui questi passaggi:

1. Digita “Cambia data e ora” nella barra di ricerca di Windows, e seleziona la migliore corrispondenza.

1. Seleziona il fuso orario a cui desideri impostare la data e l’ora del tuo PC. Puoi anche impostare manualmente la data e l’ora.

1. Chiudi la finestra, riavvia il PC e apri Steam per vedere se riesci ad accedere correttamente.

8. Pulisci la cache di download di Steam

La cache di download di Steam di solito contiene file temporanei per giochi che vengono scaricati o aggiornati. A volte, i file temporanei possono rimanere nella cache a causa di un problema con il download, causando errori. La soluzione sarebbe quella di pulire la cache di download.

1. Clicca Win + R per aprire la casella di esecuzione.
2. Digita Steam. /flushconfig nella casella di esecuzione e premi Invio. La cache di download verrà svuotata.

1. Riavvia il PC e apri Steam per accedere.

9. Avvia Steam in modalità compatibile

Se continui ad avere problemi ad accedere a Steam, eseguire Steam in modalità compatibile potrebbe prevenire l’errore.

1. Ripeti i primi due passaggi della Sezione 7. Nella scheda “Compatibilità”, seleziona la casella “Esegui questo programma in modalità compatibilità per” e seleziona l’ultima versione mostrata.

1. Fai clic su “Applica” e poi “OK.”

1. Chiudi la finestra Proprietà e avvia Steam per vedere se l’errore E87 è stato risolto.

Suggerimento: scopri come condividere i giochi Steam con la tua famiglia.

Domande frequenti

I server di Steam si bloccano frequentemente?

I server di Steam raramente si bloccano a causa di elevato traffico o di crash dei server. Anche se ciò accade, solo specifici servizi diventano non disponibili. Solo in rari casi le persone non riescono ad accedere ai propri account. Vengono eseguite sessioni di manutenzione di routine sui server di Steam, durante le quali i server a volte possono risultare non disponibili. La manutenzione di solito dura solo alcune ore al massimo. Steam informa gli utenti di eventuali manutenzioni programmate in anticipo attraverso i social media.

Disinstallare Steam cancellerà i miei giochi?

Disinstallare Steam comporterà la cancellazione di tutti i tuoi giochi installati, poiché tutti i file associati vengono rimossi durante il processo di disinstallazione. Tuttavia, puoi prevenirlo attraverso due metodi. Il primo è spostare la cartella delle app di Steam dalla directory di Steam a un’altra posizione sul tuo PC. Poi copia questa cartella di nuovo nella directory dopo aver reinstallato Steam. In alternativa, crea backup dei giochi Steam utilizzando lo strumento di backup integrato di Steam prima di disinstallare Steam. Ripristina questi backup dopo aver reinstallato Steam in un secondo momento.

Credito immagine: Pexels. Tutti gli screenshot di Khizer Kaleem.