Come risolvere il driver del touchpad Synaptics se non si installa

Molti utenti hanno il problema di non riuscire a installare il driver del touchpad Synaptics. Tuttavia, alcuni di loro hanno semplicemente un problema ad abilitarlo. Quindi, prima di tutto, verifica se hai un tasto funzione sulla tastiera (tipicamente F1, F5 o F12 su alcuni laptop) e usa il tasto Fn + tasto funzione per riabilitarlo. Se il problema persiste, applica le soluzioni di seguito.

Cosa posso fare se il driver del touchpad Synaptics non si installa?

1. Controlla se il driver è nascosto e aggiorna o rimuovi il driver

1. Fai clic destro sul pulsante Start e seleziona Gestione dispositivi.
2. Ora, fai clic su Visualizza e seleziona Mostra dispositivi nascosti.
3. Successivamente, espandi la categoria Dispositivi di interfaccia umana, fai clic destro sul driver del touchpad Synaptics e seleziona Aggiorna driver.
4. Seleziona Cerca automaticamente i driver, oppure se hai già scaricato un driver per il tuo sistema, seleziona Sfoglia il mio computer per i driver e indica la posizione sul tuo laptop.

Nel caso in cui questo non funzioni, seleziona Disinstalla dispositivo invece di aggiornare e vai al Catalogo aggiornamenti Microsoft per trovare il driver del touchpad Synaptics per il tuo sistema. Puoi anche provare a riavviare il laptop dopo aver rimosso il driver e verrà installato uno predefinito.

Inoltre, mostrando i dispositivi nascosti in Gestione dispositivi, sarai anche in grado di identificare se ci sono più di un driver per il touchpad e disinstallare il dispositivo che non riconosci.

Se questo metodo non funziona o ti manca la competenza informatica per aggiornare/riparare i driver manualmente, ti suggeriamo di utilizzare un software dedicato all’aggiornamento dei driver per farlo automaticamente.

Questo tipo di strumento automatizzerà l’intero processo e ti assisterà nel scaricare e aggiornare la versione giusta dei driver che meglio si adatta alle tue esigenze.

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2. Esegui un avvio pulito

1. Digita msconfig nella casella di ricerca, quindi tocca o fai clic su Configurazione di sistema.
2. Nella scheda Servizi della finestra di dialogo Configurazione di sistema, tocca o fai clic per selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi tocca o fai clic su Disabilita tutto.

3. Nella scheda Avvio della finestra di dialogo Configurazione di sistema, tocca o fai clic su Apri Gestione attività.

4. Apparirà un elenco di applicazioni di avvio. Fai clic destro su ciascun elemento dell’elenco e scegli Disabilita. Ripeti questo passaggio fino a disabilitare tutte le applicazioni di avvio.

5. Chiudi Gestione attività e torna alla finestra Configurazione di sistema. Fai clic su Applica e OK e riavvia il PC. Un avvio pulito aiuta a eliminare i conflitti software e a determinare cosa sta causando il problema.

Un avvio pulito ti aiuta a determinare se ci sono software in conflitto con il funzionamento di alcuni dei tuoi dispositivi. Dopo aver eseguito un avvio pulito, controlla se il tuo dispositivo touchpad funziona correttamente.

Se funziona bene e senza distrazioni, il problema è probabilmente causato dal conflitto tra i driver del mouse e i driver del touchpad, o a causa del conflitto con qualche altro software.

Per risolvere questi conflitti, devi aggiornare i driver per entrambi i dispositivi e controllare se questo aiuta. Per farlo, segui i passaggi successivi.

Se vuoi sapere come aggiungere o rimuovere app di avvio su Windows 10, dai un’occhiata a questa semplice guida. Leggi di più su questo argomento

• Come risolvere errori relativi al file LibGLESv2.dll
• Omen Gaming Hub che blocca il PC: 6 modi per risolverlo

3. Controlla le impostazioni del tuo touchpad

1. Premi Windows + S e inserisci pannello di controllo. Seleziona Pannello di controllo dall’elenco.
2. Quando si apre il Pannello di controllo, vai alla sezione Mouse.

3. Ora naviga nella scheda Impostazioni dispositivo.
4. Seleziona il tuo touchpad dall’elenco e fai clic sul pulsante Impostazioni.
5. Ora individua la sezione Tapping e assicurati di disabilitare l’opzione Doppio tocco per abilitare o disabilitare il touchpad.

Secondo gli utenti, a volte le impostazioni del tuo touchpad possono causare la disabilitazione del touchpad Synaptics. Secondo loro, questo touchpad supporta un gesto di tocco che può abilitare o disabilitare il tuo touchpad.

Dopo aver fatto ciò, salva le modifiche e controlla se questo risolve il tuo problema. Molti utenti affermano che questa soluzione funziona per loro, quindi sentiti libero di provarla.

4. Ripristina il driver precedente

1. Apri il Gestore dispositivi.
2. Ora individua il driver del tuo touchpad e fai doppio clic su di esso per aprirne le proprietà.
3. Naviga nella scheda Driver e fai clic sul pulsante Ripristina driver.

Tieni presente che questa opzione potrebbe non essere disponibile. Se non lo è, dovrai disinstallare il driver e provare a utilizzare invece il driver predefinito, proprio come abbiamo indicato nella prima soluzione di questa guida.

Se il driver predefinito funziona, devi impedire a Windows di aggiornarlo automaticamente. Abbiamo già scritto una guida su come impedire a Windows di aggiornare determinati driver, quindi assicurati di provarla.

5. Modifica il tuo registro

1. Premi Windows + R per aprire la finestra Esegui.
2. Inserisci regedit e premi Invio o fai clic su OK.

3. Nel riquadro sinistro, naviga fino alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Synaptics>SynTPInstall.
4. Nel riquadro destro, fai doppio clic sul DWORD DeleteUserSettingOnUpgrade e cambia il suo valore in 0.

Se hai problemi a modificare il registro, potresti voler dare un’occhiata a questa utile guida che ti mostrerà come superare questi problemi.

Dopo aver salvato le modifiche, riavvia il PC e controlla se il problema si ripresenta.

Seguire i passaggi in questa guida dovrebbe aiutarti a risolvere i tuoi problemi con il driver del touchpad Synaptics che non si installa o con qualsiasi altro dispositivo touchpad. E se ti imbatti nel codice 19, controlla se il tuo Registro ha un ruolo in questo.

Prima di andare, ti suggeriamo di visitare la nostra guida sulla configurazione di SynReflash per ulteriori informazioni.

Se stai ancora utilizzando Windows 7, abbiamo anche una guida su come installare il driver del touchpad Synaptics per il sistema operativo. Abbiamo anche una nuova guida sull’errore del driver del touchpad Synaptics codice 10, quindi non perdertela.

Per suggerimenti o domande, ci piacerebbe sentirli, quindi scrivili nella sezione commenti qui sotto.