Come risolvere l'errore del codice 19 del dispositivo Synaptics TPFHID

Per molti, il touchpad Synaptics arriva come periferica aggiuntiva per garantire la sicurezza dei dispositivi, quindi se ricevi l’errore del dispositivo tpfhid con codice 19 e il tuo touchpad diventa non reattivo, non Sarai in grado di utilizzarlo.

Dall’Administrador dispositivo, il codice di errore è solitamente indicato che c’è stato un problema con il Registro. È possibile che le voci del registro relative ai driver specifici siano state danneggiate o ci siano stati cambiamenti significativi nel sistema che hanno causato problemi di incompatibilità con i driver.

Come posso risolvere l’errore del codice 19 del dispositivo Synaptics TPFHID?

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Hardware e dispositivi

1. Premi il tasto Windows, digita cmd e seleziona Esegui come amministratore.
2. Digita il seguente comando e premi Invio: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Nella finestra di dialogo Hardware e dispositivi che appare, fai clic su Avanti.
4. Lo strumento inizierà a cercare eventuali problemi con l’associato e raccomanderà una soluzione. Dopo aver completato, riprova e controlla se persiste l’errore del codice 19.

2. Disinstalla e reinstalla il driver

1. Premi contemporaneamente i tasti Windows e R per aprire la finestra Esegui. Digita devmgmt.msc e clicca su OK.
2. In Gestione dispositivi, espandi la categoria Mouse e altri dispositivi di puntamento.
3. Fai clic destro sul TouchPad Synaptics SMBus e seleziona Disinstalla dispositivo.
4. Seleziona la casella che dice Elimina il software del driver per questo dispositivo. Clicca su Disinstalla.
5. Riavvia il PC per completare il processo di disinstallazione.
6. Fai clic destro sul pulsante Start e seleziona Gestione dispositivi.
7. Ora, fai clic su Visualizza e seleziona Mostra dispositivi nascosti.
8. Successivamente, espandi la categoria Dispositivi di interfaccia umana, fai clic con il tasto destro sul driver del touchpad Synaptics e seleziona Aggiorna driver.
9. Seleziona Cerca automaticamente i driver, oppure se hai già scaricato un driver per il tuo sistema, seleziona Sfoglia il mio computer per i driver e indica la posizione sul tuo laptop.
10. In alternativa, puoi visitare la pagina ufficiale del produttore del tuo dispositivo - in questo caso la pagina di supporto driver HP HP Driver Support.
11. Inserisci il numero di modello HP e scarica l’ultimo driver del TouchPad Synaptics compatibile con la tua versione di Windows.
12. Installa il driver scaricato e riavvia il computer.

Se i driver del touchpad non compaiono in Gestione dispositivi o se i driver Synaptics non riescono a installarsi, leggi il nostro articolo su come risolverlo.

3. Ripristina la versione precedente del driver

1. Premi il tasto Windows, digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca e clicca su Apri.
2. Naviga alla sezione delle interfacce umane, fai clic destro sul tuo dispositivo e seleziona Proprietà.
3. Clicca sulla scheda Driver e seleziona Ripristina driver.
4. Seleziona un motivo per il ripristino nella prossima richiesta, quindi clicca su Sì.
5. Riavvia il PC e verranno caricati i driver precedentemente installati per il tuo dispositivo.

4. Elimina i valori di registro UpperFilters e LowerFilters

1. Prima di apportare modifiche, assicurati di eseguire il backup del Registro o di creare un punto di ripristino poiché alcune modifiche possono rendere instabile il PC.
2. Premi il tasto Windows, digita regedit e premi Invio per aprire l’Editor del Registro.
3. Apri questo percorso di registro: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class
4. Identifica quale GUID sottocchiave classe nel registro corrisponde al dispositivo hardware di cui devi correggere l’errore del codice 19 nella pagina delle classi di dispositivi definite dal sistema di Microsoft.
5. Seleziona la sottocchiave di registro rispettiva.
6. Fai clic con il tasto destro su UpperFilters e seleziona Elimina.
7. Fai clic con il tasto destro su LowerFilters per selezionare Elimina.
8. Esci dall’Editor del Registro.
9. Successivamente, fai clic su Riavvia nel menu Start. Leggi di più su questo argomento

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5. Esegui un Ripristino del sistema

1. Premi il tasto Windows, digita Pannello di controllo e clicca su Apri.
2. Seleziona Icone grandi come Visualizza per e clicca su Ripristino.
3. Clicca su Apri Ripristino configurazione di sistema.
4. Seleziona Scegli un punto di ripristino diverso e clicca su Avanti.
5. Ora seleziona il punto di ripristino e clicca su Avanti.
6. Clicca su Fine per ripristinare le impostazioni precedenti, e Windows si riavvierà.

A parte il codice di errore 19 del dispositivo tpfhid synaptico, potresti anche imbattersi nel codice 10 dove il dispositivo non riesce ad avviarsi o nel codice 24 dove il dispositivo non è presente.

Una volta che il tuo driver Synaptics torna a funzionare, assicurati che tutte le impostazioni del touchpad siano disponibili per un’ottima prestazione. Abbiamo anche un elenco di alcuni dei gesti Touchpad imprescindibili per migliorare la tua produttività, quindi assicurati di darci un’occhiata.

Concludiamo a questo punto, ma continua la conversazione nella nostra sezione commenti facendoci sapere quale soluzione ti ha aiutato o condividendo qualsiasi altro suggerimento tu possa avere.