Come risolvere il codice errore di Windows 0xc00000e9

Il codice errore 0xc00000e9 è un problema che si incontra spesso durante il processo di avvio di Windows. A differenza di altri errori che puoi diagnosticare e risolvere all’interno dell’ambiente Windows regolare, il codice errore 0xc00000e9 potrebbe non permetterti di farlo. Più spesso del previsto, impedirà di avviare Windows a causa di hardware difettoso, file corrotti, file di avvio danneggiati o persino un’infezione da malware. Abbiamo compilato un elenco delle soluzioni più utili che, con ogni probabilità, risolveranno il codice errore 0xc00000e9 sul tuo sistema.

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Indice

• 1. Controlla il tuo hardware
• 2. Ripara i file di sistema corrotti
• 3. Aggiorna i driver dei dispositivi
• 4. Ripristina i driver
• 5. Aggiorna il codice di avvio del volume
• 6. Ripara il MBR
• 7. Esegui una scansione malware
• 8. Usa il ripristino del sistema
• 9. Ripristina o reinstalla Windows
• Domande frequenti

1. Controlla il tuo hardware

Il codice errore 0xc00000e9 è accompagnato dalla descrizione “Si è verificato un errore I/O imprevisto.” Questo di solito indica che il problema è direttamente correlato all’hardware del tuo sistema: periferiche o componenti.

Dispositivi come tastiere, mouse, stampanti e scanner potrebbero essere la causa del problema. Allo stesso modo, il problema potrebbe risiedere nei componenti interni, come la RAM, la scheda grafica e i dischi di archiviazione. Per individuare il dispositivo difettoso, segui i passaggi seguenti:

1. Spegni il sistema e scollega ciascuno dei tuoi dispositivi periferici, come il mouse, la tastiera, la stampante, ecc.
2. Riavvia il computer e verifica se riesci ad avviarti sul desktop. Se riesci, uno dei dispositivi che hai disconnesso è la causa dell’errore.
3. Spegni il computer e inizia a ricollegare ciascun dispositivo uno dopo l’altro, riavviando il computer ogni volta. Controlla quale dispositivo causa la ricomparsa dell’errore.

1. Se l’errore non è scomparso nemmeno dopo aver rimosso tutte le periferiche, dovrai passare ai componenti interni del tuo sistema. Se ti senti a tuo agio ad aprire il case del PC o il laptop, prova a scollegare i moduli di RAM, i dischi di archiviazione e la scheda grafica uno alla volta e procedi con la risoluzione dei problemi. Se non vuoi farlo da solo, prova a contattare un esperto o un servizio di riparazione.

1. Se non sei riuscito a trovare difetti nell’hardware, passa al prossimo insieme di soluzioni.

Suggerimento: hai creato un nuovo profilo utente in Windows? Scopri come migrare facilmente tutti i tuoi dati al nuovo profilo.

2. Ripara i file di sistema corrotti

I file di sistema di Windows corrotti sono alla base di molti diversi errori di Windows, incluso il codice errore 0xc00000e9. Puoi utilizzare gli strumenti diagnostici integrati di Windows, come le scansioni SFC e DISM, per riparare eventuali file di Windows corrotti. Se riesci ad avviarti in Windows, esegui prima SFC, poi le scansioni DISM, utilizzando il Prompt dei comandi.

Tuttavia, se sei bloccato in un loop di schermata blu, dovrai avviarti nell’ambiente di avvio avanzato per accedere al Prompt dei comandi:

1. Riavvia il computer e tieni premuto il pulsante di accensione per forzare lo spegnimento tre o quattro volte di seguito. Al successivo riavvio, Windows si avvierà automaticamente nell’ambiente di avvio avanzato.
2. Seleziona “Risoluzione dei problemi” per visualizzare le opzioni avanzate di risoluzione dei problemi.

1. Seleziona “Opzioni avanzate” nella schermata successiva.

1. Seleziona “Prompt dei comandi” nella schermata successiva, quindi segui le istruzioni mostrate nel link sopra.

1. Se l’esecuzione delle scansioni SFC e DISM non risolve l’errore, passa alla prossima soluzione.

3. Aggiorna i driver dei dispositivi

Considerando che il codice errore 0xc00000e9 è strettamente correlato ai dispositivi I/O, è importante eliminare i problemi dei driver come una delle possibili cause dietro l’errore. Puoi aggiornare i driver per ciascuno dei tuoi dispositivi, come mouse, tastiera, fotocamere, stampanti e altro dal Gestore dispositivi.

Una volta completato, riavvia il computer affinché le modifiche abbiano effetto e controlla se l’errore 0xc00000e9 appare ancora.

Se non riesci ad avviarti normalmente in Windows, dovrai avviarti in Modalità provvisoria, quindi seguire le istruzioni sopra.

FYI: pronto per un’esperienza più pulita mentre lavori sul tuo PC? Scopri come rimuovere gli annunci in Windows.

4. Ripristina i driver

Aggiornare i driver dei dispositivi potrebbe non risolvere il tuo problema. A volte un aggiornamento recente del driver può creare problemi che causano il codice errore 0xc00000e9. In tali casi, prova a ripristinare i tuoi driver. Se inizi a riscontrare l’errore dopo un aggiornamento recente del driver, ripristinare all’ultima versione del driver può eliminarlo.

Dai un’occhiata alla nostra guida su come ripristinare un driver in Windows per istruzioni dettagliate sullo stesso.

5. Aggiorna il codice di avvio del volume

Il codice di avvio del volume di Windows (VBC) è un insieme di dati contenuti nel record di avvio del volume (VBR) ed è responsabile del corretto processo di avvio di Windows. A volte può diventare associato a un altro bootloader invece del bootloader predefinito di Windows, ad esempio, BOOTMGR. Questo può causare seri problemi con il tuo processo di avvio e risultare in errori BSOD, come il codice errore 0xc00000e9.

Aggiornare il VBC può risolvere questo problema associandolo a BOOTMGR. Segui le istruzioni seguenti:

1. Avviati nell’ambiente di avvio avanzato utilizzando i passaggi mostrati nella sezione 2 sopra.
2. Seleziona “Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate -> Prompt dei comandi” e esegui il seguente comando: bootsect nt60 /sys.

1. Chiudi la finestra e riavvia il computer. Controlla se l’errore persiste.

6. Ripara il MBR

Il master boot record (MBR) è contenuto all’interno del VBR e contiene le informazioni necessarie sulle partizioni e di avvio richieste per avviarsi in Windows. Simile al VBR, anche l’MBR può diventare corrotto e portare a errori come il codice 0xc00000e9.

Per riparare l’MBR, avviati nell’ambiente di avvio avanzato ed esegui un insieme di comandi. Segui i passaggi seguenti:

1. Avviati nell’ambiente di avvio avanzato utilizzando i passaggi mostrati nella sezione 2 sopra.

2. Seleziona “Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate -> Prompt dei comandi” e esegui i seguenti comandi:

bootrec /fixmbr   
bootrec /fixboot

1. Riavvia il computer e controlla se l’errore 0xc00000e9 è risolto.

Suggerimento: dai un’occhiata alla nostra lista dei migliori programmi antivirus gratuiti che puoi scaricare sul tuo PC.

7. Esegui una scansione malware

È probabile che tu abbia attivato Microsoft Defender (ex Windows Defender) e configurato correttamente per tenere lontano tutto il malware. Ma a volte può essere erroneamente disattivato o mal configurato, portando a un’infezione da malware. Se nessuna delle soluzioni sopra ha funzionato per te, esegui una scansione malware per eliminare eventuali malware dal tuo sistema utilizzando Microsoft Defender tramite il Prompt dei comandi.

Una volta completata la scansione, riavvia il computer e controlla se l’errore persiste.

8. Usa il ripristino del sistema

A volte, se nulla funziona, utilizzare il ripristino del sistema può eliminare errori come il codice errore 0xc00000e9 riportando il sistema a uno stato in cui le cose funzionavano normalmente. Prova a ripristinare il sistema a una data precedente a quando hai iniziato a vedere il codice errore.

Una volta completato il processo, riavvia il computer e controlla se l’errore 0xc00000e9 appare ancora.

9. Ripristina o reinstalla Windows

Le soluzioni elencate sopra dovrebbero essere in grado di risolvere il codice errore 0xc00000e9. Ma se nessuna delle soluzioni ha funzionato per te, potrebbero esserci problemi più profondi con la tua installazione di Windows. In tali casi, ripristinare Windows potrebbe essere la tua unica opzione.

Puoi ripristinare Windows alle impostazioni di fabbrica e rimuovere tutte le cause radice dietro l’errore nel processo. Questo dovrebbe idealmente essere una soluzione permanente al problema. Ripristina/reinstalla Windows senza perdere i tuoi file se sei preoccupato di perdere i tuoi dati importanti durante questo processo.

Suggerimento: le icone della barra delle applicazioni mancanti sono un altro fastidioso errore di Windows. Scopri come riportarle indietro.

Domande frequenti

Perché ricevo un loop di avvio con schermata blu?

Un loop di avvio con schermata blu è un evento comune sui sistemi Windows, indicativo di file di sistema corrotti, aggiornamenti di Windows difettosi, driver obsoleti o persino hardware difettoso. Gli utenti spesso si trovano a sperimentare lo stesso errore BSOD, anche dopo aver riavviato i loro sistemi più volte. Dai un’occhiata alla nostra guida su come risolvere un problema di loop di riavvio infinito di Windows per le soluzioni ai loop di schermata blu.

Il ripristino del sistema eliminerà i miei file?

Il ripristino del sistema riporta i file e le impostazioni di sistema a uno stato precedente, più stabile. Questo comporta la rimozione di alcuni file e impostazioni di sistema. Ma i tuoi file personali e i media – come foto, video e musica – non vengono eliminati. Tuttavia, eventuali programmi installati dopo la creazione del punto di ripristino e file/cartelle salvati sul desktop verranno rimossi.

Perché continuo a ricevere errori di schermata blu?

Errori di schermata blu frequenti potrebbero essere un segno di un’unità disco in fase di guasto. BSOD ricorrenti potrebbero anche essere causati da altri hardware difettosi, come RAM e scheda grafica. Anche se puoi eliminare il BSOD occasionale con soluzioni comuni, errori di schermata blu frequenti significano che dovresti controllare i tuoi dischi di archiviazione prima di perdere dati importanti. Allo stesso modo, dovresti sempre ispezionare altri componenti per escludere eventuali difetti hardware fondamentali.

Crediti immagine: Unsplash. Tutti gli screenshot di Tanveer Singh.