Come recuperare il PC dopo un'infezione da malware

Le infezioni da malware possono essere un problema serio, specialmente se il malware si diffonde attraverso il tuo PC Windows 10. Ci sono molti tipi di malware; mentre alcuni sono solo fastidiosi, altri possono essere piuttosto pericolosi.

Se il tuo PC è infetto, oggi ti mostreremo alcuni suggerimenti per recuperare il tuo PC dopo un’infezione da malware, così come il miglior software di recupero dati che puoi utilizzare.

Come posso rimuovere il malware dal mio PC Windows 10? La soluzione più semplice è attraverso la Modalità Sicura. Di solito, il malware può finire sul tuo PC dal tuo browser o da alcuni file scaricati.

Se ciò non funziona, utilizza un disco di salvataggio antivirus live per disabilitare gli elementi di avvio sospetti.

Per ulteriori informazioni su come fare, controlla la guida completa qui sotto.

Come posso eliminare il malware dal mio PC Windows 10 per sempre?

1. Accedi alla Modalità Sicura

1. Clicca sull’icona Start seguita dal pulsante Power, poi tieni premuto Shift sulla tastiera e scegli Riavvia dal menu.
   
2. Scegli Risoluzione dei problemi seguito da Opzioni avanzate.
3. Seleziona Impostazioni di avvio, poi clicca sul pulsante Riavvia.
4. Dopo che il tuo PC si riavvia, vedrai un elenco di opzioni. Seleziona Modalità Sicura premendo il tasto corrispondente, che di solito è F4.

Se hai problemi con il malware, potresti essere in grado di risolverli semplicemente accedendo alla Modalità Sicura. Questa modalità si avvia solo con servizi e applicazioni di base, quindi accedendo alla Modalità Sicura puoi impedire al malware di funzionare.

Se non riesci ad accedere a Windows 10, puoi entrare in Modalità Sicura semplicemente riavviando il PC durante la sequenza di avvio. Mentre Windows 10 si avvia, premi semplicemente il pulsante di riavvio sul tuo PC.

Ripeti questo processo più volte fino a quando non inizia la Riparazione Automatica. Dopo di che, segui semplicemente i passaggi sopra per entrare in Modalità Sicura.

Dopo essere entrato in Modalità Sicura, esegui il tuo strumento antivirus e prova a eliminare i file dannosi. In alcuni casi potresti dover localizzare il file e eliminarlo manualmente.

Se decidi di farlo, assicurati di tenere premuto Shift per eliminare permanentemente il file dal tuo computer.

2. Elimina i file temporanei

1. Premi Windows Key + S e inserisci pulizia disco. Seleziona Pulizia disco dall’elenco dei risultati.
   
2. Ora devi selezionare l’unità che desideri pulire. Nella maggior parte dei casi, i file temporanei sono memorizzati sull’unità C, quindi assicurati di selezionare C: e clicca su OK.
   
3. Attendi qualche momento mentre Pulizia disco scansiona l’unità selezionata.
4. Seleziona il tipo di file che desideri rimuovere. Assicurati di selezionare File temporanei dall’elenco.
   
5. Clicca su OK e clicca sul pulsante Elimina file.
6. Attendi mentre Pulizia disco rimuove i file selezionati.

Gli utenti suggeriscono di rimuovere i file temporanei se desideri rimuovere il malware dal tuo PC. A volte il malware si nasconde nella cartella File temporanei e per rimuoverlo, è consigliato eliminare i file temporanei.

Questo è piuttosto semplice, e puoi farlo semplicemente utilizzando lo strumento Pulizia disco.

Tieni presente che rimuovere i file temporanei non risolve sempre i problemi di malware, ma non ti farà male provarci.

3. Scansiona il tuo PC con uno strumento antivirus

Se ti chiedi come rimuovere un virus dal tuo PC, devi prima eseguire una scansione dettagliata con il tuo software antivirus.

A seconda delle dimensioni della partizione e delle tue opzioni di ricerca, il processo di scansione può richiedere un po’ di tempo, quindi dovrai essere paziente.

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4. Controlla il tuo browser web

1. Clicca sul pulsante Menu e scegli Impostazioni.
2. Ora clicca sul pulsante Gestisci motori di ricerca nella sezione Ricerca.
   
3. Apparirà un elenco di tutti i motori di ricerca disponibili. Assicurati di selezionare il motore di ricerca desiderato e impostarlo come predefinito. Se vedi voci sconosciute o sospette nell’elenco, assicurati di rimuoverle.
   
4. Dopo aver fatto ciò, riavvia il tuo browser e controlla se il problema è risolto.

A volte, il malware può dirottare il tuo browser e aprire una certa pagina invece della tua pagina di avvio. Inoltre, il tuo motore di ricerca predefinito potrebbe essere cambiato.

Se ciò accade, devi aprire le impostazioni del tuo browser e ripristinarle ai valori predefiniti.

Se il tuo motore di ricerca predefinito non è stato influenzato, controlla le pagine di avvio. Per farlo, apri la scheda Impostazioni e segui questi passaggi:

1. Nella sezione All’avvio assicurati che Apri una pagina specifica o un insieme di pagine non sia selezionato.
2. Clicca su Imposta pagine.
   
3. Se vedi voci sconosciute, clicca semplicemente sul pulsante X per rimuoverle.
   
4. Dopo di che, clicca su OK per salvare le modifiche e riavvia il tuo browser.

Il malware può anche mascherarsi come un’estensione del browser, quindi è consigliato rimuovere tutte le estensioni sconosciute o sospette. Per farlo, segui questi semplici passaggi:

1. Clicca sul pulsante Menu e scegli Altri strumenti.
2. Seleziona Estensioni dall’elenco a sinistra.
3. Ora apparirà l’elenco di tutte le estensioni installate. Individua eventuali estensioni sospette e clicca sul pulsante Rimuovi accanto a esse per eliminarle dal tuo PC.
4. Dopo aver rimosso le estensioni sospette, riavvia il tuo browser e controlla se il problema è risolto.

Se il problema persiste, potresti voler provare a ripristinare il tuo browser alle impostazioni predefinite. Ripristinando il tuo browser, rimuoverai tutte le estensioni installate e ripristinerai tutte le impostazioni ai valori predefiniti. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Clicca sul pulsante Menu e scegli Impostazioni dal menu.
2. Quando si apre la scheda Impostazioni, scorri fino in fondo e clicca su Mostra impostazioni avanzate.
3. Scorri fino in fondo e clicca sul pulsante Ripristina impostazioni.
4. Ora apparirà il menu di conferma. Clicca sul pulsante Ripristina per continuare.

Se desideri rendere questo processo più veloce, naviga semplicemente all’indirizzo seguente in Chrome e vedrai la finestra di conferma del ripristino: chrome://settings/resetProfileSettings

Dopo aver ripristinato il tuo browser, tutte le impostazioni e le estensioni verranno rimosse e, si spera, anche il malware che ha infettato il tuo browser.

Nel nostro esempio, ti abbiamo mostrato come risolvere i problemi di malware con Google Chrome, ma se utilizzi un altro browser di terze parti, il processo dovrebbe essere simile.

Prevenire altri malware del browser come l’adware waisheph utilizzando una delle nostre migliori estensioni antivirus per Chrome.

5. Usa un disco di salvataggio antivirus live

Se il tuo computer non può funzionare correttamente o se non riesci ad avviare Windows 10, potresti voler considerare di utilizzare un disco di salvataggio antivirus live.

Molte aziende antivirus offrono dischi di salvataggio gratuitamente, quindi devi scaricarne uno e masterizzarlo su un CD o creare un’unità flash USB avviabile e usarla per avviare il tuo PC da essa.

Aziende come Kaspersky, Bitdefender e Avira offrono dischi di salvataggio antivirus, quindi puoi scaricare e utilizzare uno di questi o qualsiasi altro disco di salvataggio che desideri.

Dopo aver avviato il PC dal disco di salvataggio antivirus, segui le istruzioni sullo schermo per scansionare e rimuovere i file dannosi.

Se non riesci ad accedere al tuo PC e scaricare un disco di salvataggio antivirus, ti suggeriamo di scaricarlo utilizzando un altro PC disponibile.

6. Disabilita gli elementi di avvio sospetti

1. Premi la scorciatoia Ctrl + Shift + Esc per aprire il Task Manager.
2. Quando si avvia il Task Manager, vai alla scheda Avvio.
3. Apparirà un elenco di tutte le applicazioni di avvio. Se noti elementi sospetti, fai semplicemente clic destro su di essi e scegli Disabilita dal menu.

A volte, il malware si maschera da applicazione desktop e si avvia automaticamente con il tuo PC. Per risolvere questo problema, prima devi disabilitare il malware dall’avviarsi automaticamente con il tuo PC.

Ti consigliamo anche di disinstallare eventuali applicazioni sospette dal tuo PC. Come già accennato, il malware può a volte mascherarsi da applicazione regolare.

Quindi, è importante rimuovere eventuali applicazioni sospette. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Premi Windows Key + I per aprire l’app Impostazioni.
2. Vai su Sistema > App e funzionalità.
3. Apparirà l’elenco di tutte le applicazioni installate.
4. Controlla l’elenco per eventuali applicazioni sospette che non riconosci. Seleziona l’applicazione problematica e clicca su Disinstalla.
   

Puoi anche disinstallare le applicazioni utilizzando il Pannello di controllo. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Premi Windows key + S e digita Pannello di controllo. Premi Invio.
2. Vai su Disinstalla un programma sotto Programmi e seleziona semplicemente l’applicazione che desideri rimuovere e scegli Disinstalla/Cambia dal menu.

7. Usa un Live CD di Linux

Se il problema con il malware persiste, potresti voler scaricare qualsiasi versione di Linux e creare un Live CD o un’unità flash USB avviabile.

Dopo aver avviato dal flash drive, sarai in grado di accedere al tuo sistema. Dopo aver fatto ciò, puoi utilizzare il Live CD di Linux per navigare attraverso il tuo disco rigido e eliminare manualmente il file infetto.

8. Ripristina Windows 10

1. Apri il menu Start, clicca sul pulsante Power, poi tieni premuto Shift e scegli Riavvia.

• Se non riesci ad accedere a Windows 10, prova a riavviare il PC più volte durante la sequenza di avvio.

2. Vedrai un elenco di opzioni. Scegli Risolvi problemi > Ripristina questo PC > Rimuovi tutto.

• Se ti viene chiesto di inserire il supporto di installazione di Windows 10, assicurati di farlo.

3. Seleziona la tua versione di Windows e scegli l’opzione Solo l’unità in cui è installato Windows.
4. Ora puoi scegliere tra due opzioni.

• L’opzione Rimuovi solo i miei file eliminerà tutti i tuoi file e le applicazioni dall’unità e eseguirà un formato rapido. Alcuni dei tuoi file possono essere recuperati da software speciali se decidi di utilizzare questa opzione.
• L’opzione Pulisci completamente l’unità eliminerà tutti i tuoi file e le applicazioni, ma non potrai recuperarli utilizzando questo metodo. Nella maggior parte dei casi, puoi scegliere l’opzione Rimuovi solo i miei file per risolvere eventuali problemi con il malware.

5. Ora devi solo cliccare sul pulsante Ripristina e il processo di ripristino inizierà.
6. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino.

Se il problema persiste, potresti dover ripristinare Windows 10. Ripristinando Windows 10, tutti i tuoi file e le applicazioni verranno rimossi e, si spera, anche il malware verrà rimosso.

Prima di eseguire un ripristino di Windows 10, ti consigliamo di creare un backup di tutti i tuoi file importanti. Se non riesci ad accedere a Windows 10, dovrai utilizzare un Live CD di Linux per eseguire il backup dei tuoi file importanti.

Una volta che il tuo PC è in funzione, assicurati di scaricare e installare un software antivirus e di eseguire una scansione del sistema giusto per sicurezza. Prima di trasferire i tuoi file di backup, assicurati di scansionarli con il tuo antivirus.

Per prevenire questo tipo di problemi in futuro, assicurati di aggiornare frequentemente il tuo antivirus e scaricare gli ultimi aggiornamenti di Windows 10.

L’infezione da malware può essere un problema serio a volte.

Ci sono diversi tipi di malware e mentre alcuni malware possono cambiare la tua pagina di avvio o il motore di ricerca nel tuo browser, altri possono causare problemi seri.

Se hai problemi di malware, assicurati di provare tutte le soluzioni di questo articolo. Se hai altre domande, non esitare a contattare la sezione commenti qui sotto.