Instagram non funziona? Ecco 14 modi per risolverlo
Instagram è la piattaforma di condivisione foto dominante su Internet ed è diventata l’unico sito di social media utilizzato da persone che preferiscono esprimersi con le immagini piuttosto che con parole. Ma cosa fare quando Instagram smette di funzionare o l’app di Instagram continua a chiudersi? Qui ti mostriamo le principali motivazioni per cui Instagram non funziona e come puoi risolverlo.
Indice
- Riavvia l’app, il telefono e il router
- Instagram è giù?
- Aggiorna Instagram
- Cancella dati e cache dell’app (Android)
- Scarica l’app di Instagram (iPhone)
- Disinstalla e reinstalla Instagram
- Reinstalla una versione precedente di Instagram (solo Android)
- Abilita i permessi per Instagram
- Disattiva il VPN
- Assicurati che i dati in background non siano limitati (Android)
- Controlla la memoria del tuo telefono
- Disconnetti il tuo account
- Controlla messaggi di errore comuni e problemi noti
- Prova un dispositivo o uno strumento diverso
- Domande frequenti
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1. Riavvia l’app, il telefono e il router
Un buon punto di partenza per risolvere i problemi con Instagram che non funziona è rilanciare l’app di Instagram rimuovendola dall’elenco delle app recenti e lanciandola di nuovo.
Un’altra importante riparazione preliminare è riavviare il tuo telefono Android o iPhone, che a volte può essere sufficiente per far andare tutto di nuovo per il verso giusto.
Assicurati anche di avere una connessione Internet stabile. Se stai utilizzando Instagram tramite Wi-Fi, riavvia anche il router. Puoi anche provare a passare ai dati mobili per vedere se il problema è con la connessione Wi-Fi o viceversa.
2. Instagram è giù?
Successivamente, devi controllare se Instagram è giù per tutti. Un segno rivelatore che i server sono giù è quando ottieni l’errore “5xx” o il tuo feed di Instagram non si carica.
Puoi utilizzare un controllore stato di terze parti, come Down Detector, Is It Down Right Now? o Outage Report. Inserisci l’URL di Instagram e ti informerà se Instagram è giù con messaggi come “Possibili problemi su Instagram” o “Problemi su Instagram.”
Altri posti da controllare includono il profilo Twitter di Instagram. Cerca eventuali post e aggiornamenti aziendali o cerca Instagram su Twitter.
Se Instagram sta affrontando interruzioni a livello globale, non c’è molto che tu possa fare se non aspettare che il suo team risolva il problema.
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3. Aggiorna Instagram
Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato finora per risolvere Instagram, potrebbe essere che non hai aggiornato l’app di Instagram all’ultima versione sul tuo dispositivo. Le versioni più recenti contengono solitamente patch di sicurezza e correzioni di bug insieme a nuove funzionalità.
Per aggiornare l’app di Instagram su Android, apri Google Play Store e cerca Instagram. Se vedi un pulsante “Aggiorna” accanto a Instagram, toccalo. Scopri altri metodi per aggiornare le app su Android.
Allo stesso modo, su iOS, apri l’App Store e trova Instagram. Tocca il pulsante “Aggiorna” accanto ad esso.
Una volta terminato l’aggiornamento dell’app, prova a eseguire di nuovo Instagram.
4. Cancella dati e cache dell’app (Android)
Se l’app di Instagram non funziona sul tuo telefono Android, prova a cancellare i dati e la cache dell’app di Instagram come mostrato qui sotto.
- Apri “Impostazioni -> App.”
- Tocca il pulsante “Vedi tutte le app”.
- Scorri verso il basso e trova Instagram dall’elenco delle app popolate.
- A seconda della versione del tuo dispositivo Android, potresti dover toccare “Archiviazione e cache” per accedere alle impostazioni “Cancella dati” e “Cancella cache”.
- Tocca “Cancella cache.” Per cancellare i dati, segui nuovamente gli stessi passaggi, ma questa volta tocca “Cancella archiviazione” invece.
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5. Scarica l’app di Instagram (iPhone)
Se l’app di Instagram non funziona sul tuo iPhone, devi scaricarla. Questo processo garantisce che i tuoi dati di Instagram vengano mantenuti sul telefono quando elimini l’app e verranno ripristinati quando reinstalli Instagram. È essenzialmente un modo indiretto di cancellare la cache.
Per “scaricare” Instagram dal tuo iPhone, vai su “Impostazioni -> Generale -> Archiviazione iPhone.”
Scorri verso il basso fino a trovare l’app di Instagram, toccala, quindi tocca “Scarica app.” Riavvia l’iPhone. Vai all’App Store, trova Instagram e installalo di nuovo.
6. Disinstalla e reinstalla Instagram
Se il crash dell’app di Instagram è causato da un bug, e la cancellazione della cache o la scaricamento dell’app non ha aiutato, puoi risolvere il problema disinstallando e reinstallando l’app di Instagram.
Reinstalla Instagram su Android
Apri “Impostazioni -> App.”
Tocca il pulsante “Vedi tutte le app.”
Trova Instagram nell’elenco delle app e toccalo.
Tocca “Disinstalla.”
- Torna al Google Play Store e reinstalla l’ultima versione di Instagram. Accedi di nuovo e verifica se funziona.
Reinstalla Instagram su iPhone
- Apri la Libreria app sul tuo iPhone e cerca l’app di Instagram.
- Tieni premuto l’icona dell’app di Instagram. Tocca “Elimina app.”
Un altro modo per disinstallare Instagram è andare su “Impostazioni -> Generale -> Archiviazione iPhone -> Instagram -> Elimina app.”
- Una volta eliminata, riavvia il tuo iPhone, poi apri App Store, cerca Instagram e installalo di nuovo.
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7. Reinstalla una versione precedente di Instagram (solo Android)
Se hai notato che i tuoi problemi con Instagram sono iniziati dopo un aggiornamento dell’app, puoi provare a tornare a una versione precedente dell’app. Il modo migliore per farlo è attraverso APK Mirror. Assicurati di disinstallare l’app di Instagram prima di provare i seguenti passaggi.
- Sul browser del tuo telefono, vai su APK Mirror, poi utilizza l’icona di ricerca in alto a destra per cercare “instagram.”
- Tocca “App” e scorri verso il basso fino a trovare “Instagram di Instagram”, quindi selezionalo.
- Scorri tra le versioni disponibili di Instagram fino a trovare una versione datata prima del tuo ultimo aggiornamento (evitando le versioni “alpha” o “beta”).
- Nella pagina successiva, scorri verso il basso fino alla sezione “Download” e scegli la variante corretta per la versione di Android che stai utilizzando, poi tocca l’icona di download accanto ad essa.
- Se necessario, concedi al tuo browser il permesso di scaricare app da fonti sconosciute, poi naviga fino all’APK scaricato nella tua cartella Download (accessibile tramite l’app File), toccalo e consenti l’installazione.
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8. Abilita i permessi per Instagram
Instagram richiede molti permessi dell’app per funzionare correttamente sul tuo telefono iOS o Android: Fotocamera, Contatti, Microfono, Foto e Archiviazione, per citarne alcuni. Se i permessi anche solo per uno o due di questi sono disabilitati, Instagram potrebbe non funzionare correttamente e l’app potrebbe chiudersi sul tuo telefono.
Su Android, assicurati che i permessi dell’app siano abilitati andando su “Impostazioni -> App -> Instagram -> Permessi.” A seconda della tua versione di Android, su questa schermata, dovrai toccare gli interruttori accanto a ciascuna opzione affinché diventino verdi o toccare le voci nella lista “Negati”, poi consentirle.
Su iOS, vai su “Impostazioni -> Instagram” e assicurati che tutti i permessi rilevanti siano concessi lì.
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9. Disattiva il VPN
Con l’uso di un VPN, puoi accedere a tutto il contenuto limitato nel tuo paese. Uno dei vantaggi di utilizzare un VPN è che nasconde la tua presenza su Internet e bypassa le restrizioni regionali. Questo significa che puoi utilizzare app come WhatsApp, Instagram, ecc. nei paesi in cui è limitato.
Lo svantaggio di questo è che un VPN potrebbe essere la causa per cui Instagram non funziona. Un VPN difettoso potrebbe non caricare il feed di Instagram, potresti sperimentare un ritardo nell’invio o nella ricezione dei messaggi, ecc.
Se stai utilizzando un VPN, disattivalo per controllare se Instagram funziona di nuovo.
10. Assicurati che i dati in background non siano limitati (Android)
Instagram deve essere connesso a Internet per aggiornare continuamente il tuo feed, inviare/ricevere messaggi e mostrarti notifiche riguardanti il tuo post. Affinché Instagram funzioni senza interruzioni, devi assicurarti che i dati in background non siano limitati.
Per assicurarti che non siano limitati su Android, vai al menu Impostazioni del tuo telefono, poi “App -> Vedi tutte le app -> Instagram -> Dati mobili e Wi-Fi.” Imposta l’interruttore “Dati in background” su On. Questo assicura che Instagram abbia accesso a Internet mentre è in esecuzione in background.
11. Controlla la memoria del tuo telefono
Se lo spazio di archiviazione del tuo Android o iPhone è basso, potresti riscontrare problemi con l’app di Instagram, come il continuo crash di Instagram o l’arresto dell’app. Scopri come controllare e liberare spazio su Android e iPhone.
12. Disconnetti il tuo account
Per risolvere il problema con Instagram che non funziona sul tuo telefono, dovresti provare a disconnetterti dal tuo account. Per farlo, apri l’app di Instagram e vai alla tua schermata del profilo. Tocca l’icona hamburger (tre barre orizzontali) seguita da “Impostazioni.”
Scorri verso il basso e tocca “Disconnetti nome utente.” Riavvia il telefono e accedi di nuovo.
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13. Controlla messaggi di errore comuni e problemi noti
Come la maggior parte delle altre app, anche Instagram ha un insieme di messaggi di errore e problemi noti, e questo elenco viene aggiornato regolarmente in modo che gli utenti possano trovare soluzioni possibili ai loro problemi quotidiani con l’app.
Annota l’errore che vedi e fai una ricerca su Google per scoprire se è già stato risolto. È molto probabile che altri utenti abbiano avuto un problema simile o lo stesso errore e abbiano trovato aiuto.
14. Prova un dispositivo o uno strumento diverso
Di solito, i problemi con Instagram che non funziona riguardano solo l’app mobile. Quindi, se Instagram non funziona sul tuo dispositivo mobile, prova a utilizzare la versione web di Instagram in un browser sul tuo telefono, oppure prova a utilizzare Instagram su un dispositivo diverso, come il tuo computer.
Ancora nessuna fortuna? Riporta il problema a Instagram
Se nessuno dei passaggi elencati qui risolve il problema, segnala il bug all’interno dell’app affinché Instagram faccia un’indagine. Assicurati di fornire una risposta dettagliata sul problema che stai affrontando, il dispositivo che stai utilizzando e cosa stavi facendo prima che smettesse di funzionare. Lo stesso vale per i problemi di accesso al tuo account.
Apri l’app di Instagram e scuoti il tuo telefono per segnalare il problema.
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Domande frequenti
Il tuo account Instagram verrà eliminato se disinstalli l’app di Instagram?
No. Disinstallare l’app di Instagram dal tuo telefono non eliminerà il tuo account. Rimuoverà solo l’app dal tuo telefono e non influirà sui tuoi follower, post pubblicati, ecc.
Come posso risolvere quando i dati mobili di Instagram su iPhone non funzionano?
Vai su “Impostazioni -> Instagram.” Abilita l’interruttore accanto a “Dati mobili.”
Come risolvere i problemi di notifica di Instagram che non funzionano?
Apri le impostazioni dell’app di Instagram e vai su “Notifiche.”
Su Android, disattiva l’interruttore accanto a “Metti in pausa tutto.” Controlla anche le impostazioni di notifica individuali e verifica se qualcuna di esse è disattivata.
Su iOS, assicurati che l’interruttore “Consenti notifiche” sia attivato e che gli avvisi siano attivi.
Come posso risolvere l’errore “Riprovare più tardi” su Instagram?
Se ricevi un messaggio “Riprovare più tardi” nell’app di Instagram, potrebbe essere perché Instagram ti ha bandito temporaneamente a causa di attività inappropriate dal tuo account, come l’uso di strumenti di terze parti per ottenere più follower o “mi piace”. Puoi provare le correzioni sopra, collegare Facebook a Instagram, rimuovere collegamenti esterni dalla tua biografia di Instagram o aspettare alcuni giorni affinché l’errore si risolva.
Tutti gli screenshot e le immagini sono di Mehvish Mushtaq.
