Errore di bilanciamento del logon 88 in SAP GUI [Risolto]

L’errore di bilanciamento del logon 88: Impossibile connettersi al server di messaggi (rc=9) è un problema comune che evidenzia l’incapacità del PC di connettersi ai server SAP. Gli utenti lo incontrano su SAP GUI quando si connettono a un sistema SAP.

Cosa causa l’errore di bilanciamento del logon 88? Si verifica a causa di impostazioni errate, permessi mancanti, posizione errata del file saplogon.ini o problemi con il file services. Secondo le nostre scoperte, l’errore potrebbe non influenzare tutte le aree ed è a volte limitato a poche.

Come risolvere l’errore di bilanciamento del logon 88 in SAP?

Prima di iniziare con le soluzioni leggermente più complesse, prova queste rapide:

• Usa il menu per accedere al sistema SAP piuttosto che accedere tramite la riga di comando. Nel caso di quest’ultima, il file saplogon.ini non viene caricato.
• Assicurati di eseguire l’ultima versione di SAP GUI.
• Se stai cercando di accedere alla rete dell’azienda da un laptop personale, dovrai impostare una VPN. Questo può essere effettuato al meglio dal team IT.

1. Controlla la posizione di saplogon.ini

1. Avvia SAP Logon, fai clic sull’icona del menu vicino all’angolo in alto a sinistra e seleziona Opzioni.
2. Ora espandi Opzioni di SAP Logon, quindi scegli File di configurazione locali sotto di esso, e copia il percorso per il file saplogon.ini a destra.
3. Premi Windows + E per aprire Esplora file, incolla quel percorso nella barra degli indirizzi e premi Invio.
4. Copia il file saplogon.ini e incollalo direttamente nel seguente percorso: C:\Windows
5. Una volta fatto, riavvia il dispositivo e controlla se ci sono miglioramenti.

2. Modifica il file services

1. Premi Windows + E per aprire Esplora file, naviga in questo percorso o incollalo nella barra degli indirizzi e premi Invio: C:/windows/system32/drivers/etc
2. Fai clic con il tasto destro sul file services qui, e seleziona Modifica in Blocco note.
3. Ora, assicurati che la porta TCP sia specificata. Puoi farlo aggiungendo quanto segue, sostituendo PRD con il SAP SID del tuo sistema: sapmsPRD 3600/tcp
4. Premi Ctrl + S per salvare il file, poi riavvia il PC e verifica se l’errore di bilanciamento del logon 88 è stato risolto.

Non è consigliabile aggiungere la riga che specifica TCP alla fine, poiché potrebbe essere ignorata. Se lo fai, assicurati di lasciare una riga vuota dopo di essa. Inoltre, puoi copiare/incollare i contenuti relativi a SAP del file services dal PC di un collega.

3. Esegui il servizio di wrapper Stunnel TLS

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita services.msc nel campo di testo e premi Invio.
2. Fai doppio clic sul servizio Stunnel TLS Wrapper per aprirne le Proprietà.
3. Seleziona Automatico dal menu a tendina Tipo di avvio, e poi fai clic sul pulsante Avvia sotto Stato del servizio.
4. Infine, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

4. Modifica il Registro di sistema

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita regedit nel campo di testo, e fai clic su OK.
2. Fai clic su Sì nel prompt UAC.
3. Incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi in alto e premi Invio: HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TCPIP\Parameters\DatabasePath
4. Fai clic con il tasto destro sulla chiave DatabasePath nel riquadro di navigazione, seleziona Rinomina, e poi chiamala DatabasePath1.
5. Fai clic con il tasto destro sulla parte vuota, passa il cursore su Nuovo, seleziona Valore di stringa espandibile, e chiamalo DatabasePath.
6. Fai doppio clic sulla stringa appena creata e inserisci il seguente percorso sotto Dati valore: %SystemRoot%\system32\drivers\etc
7. Fai clic su OK per salvare le modifiche, poi riavvia il PC e controlla se l’errore di bilanciamento del logon 88 in SAP GUI 760 o 770 è stato risolto. Leggi di più su questo argomento

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5. Disattiva il firewall

1. Premi Windows + S per aprire Cerca, digita Pannello di controllo nel campo di testo e fai clic sul risultato pertinente.
2. Fai clic su Sistema e sicurezza.
3. Fai clic su Windows Defender Firewall.
4. Seleziona l’opzione Attiva o disattiva Windows Defender Firewall dal pannello sinistro.
5. Scegli Disattiva Windows Defender Firewall sotto sia le Impostazioni rete privata che le Impostazioni rete pubblica, poi fai clic su OK per salvare le modifiche.

Se il Firewall di Windows Defender sta bloccando una porta o un programma, un approccio semplice è disattivarlo per un breve periodo e identificare se l’errore di bilanciamento del logon 88 è risolto. Se funziona, ti consigliamo di aggiungere il port o il programma in whitelist, a seconda dei casi.

Ricorda, mentre il firewall è disabilitato, non accedere a siti web non affidabili o connettere altri dispositivi. Inoltre, questo aiuta quando Windows sta bloccando siti web.

6. Contatta l’amministratore

Se nulla di ciò funziona, l’ultima opzione è contattare gli amministratori IT che hanno configurato SAP nella tua organizzazione.

Come abbiamo detto in precedenza, potrebbero impostare una VPN sul tuo dispositivo o riconfigurare i permessi dalla loro parte.

Ma basandoci sull’esperienza degli esperti di Windows Report, l’errore di bilanciamento del logon 88, o i problemi di logon SAP, in generale, sorgono a causa di voci mancanti nel file services. Quindi, dovresti controllare con grande attenzione!

Prima di andare, scopri alcuni consigli rapidi per aumentare la velocità di Internet in Windows.

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