Microsoft Planner non salva i commenti: 4 modi per risolverlo

Lottare con Microsoft Planner che non salva i tuoi commenti può essere incredibilmente frustrante, specialmente quando stai cercando di mantenere il tuo team sulla stessa lunghezza d’onda. Tuttavia, questo può essere facilmente risolto con le nostre soluzioni.

Cosa posso fare se Microsoft Planner non salva i commenti?

Prima di provare qualsiasi altra cosa, prova a utilizzare un browser diverso. Inoltre, assicurati che il tuo Exchange Online sia utilizzato per i tuoi account email. Infine, evita di utilizzare le intestazioni email From: e Sent: nei commenti.

1. Cambia le regole email

1. Seleziona la regola desiderata e scegli Modifica condizioni regola .
2. Seleziona Tranne se . Poi scegli l’ Intestazione messaggio . Seleziona Corrisponde a questi modelli di testo .

3. Clicca su Inserisci testo e inserisci X-MS-TrafficTypeDiagnostic Parola/Fra e EE_PlannerComment .
4. Salva la condizione.

A volte una regola diversa può causare il problema, quindi per trovare la causa vai su Exchange Admin Center e scegli Flusso di posta . Seleziona Traccia messaggi . Controlla il registro di tracciamento per errori durante l’invio dei messaggi.

2. Assegna il compito e riapri

1. Vai al tuo Microsoft Planner e apri il compito pertinente.
2. Assegna il compito a un membro cliccando sul pulsante Assegna e selezionando un utente.

3. Chiudi il compito cliccando al di fuori di esso o sul pulsante X.
4. Riapri il compito per controllare se i commenti sono ora visibili. Leggi di più su questo argomento

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3. Controlla le impostazioni email del team

1. Vai al Portale di amministrazione di Exchange .
2. Naviga su Gruppi e cerca il nome del tuo team.

3. Clicca su Impostazioni e poi Modifica gestione della consegna .

4. Assicurati che l’indirizzo email associato al team non sia limitato nell’invio di email.

Quando il team viene creato, viene creata anche una nuova email per inviare commenti, quindi assicurati che i membri del team possano accedervi.

4. Aggiungi un utente fittizio

1. Vai al tuo pannello di amministrazione di Office 365.
2. Aggiungi un nuovo utente con una licenza A1 (o qualsiasi licenza gratuita disponibile).
3. Aggiungi questo utente fittizio al tuo team in Microsoft Planner.
4. Prova ad aggiungere di nuovo commenti.

Dove sono memorizzati i commenti di Microsoft Planner?

Tutti i commenti sui compiti sono memorizzati in una casella di posta di gruppo associata al piano. Ogni compito ha il proprio thread email.

Queste sono un paio di soluzioni che dovrebbero aiutarti se Microsoft Planner non salva i commenti. Tieni presente che questo servizio può riscontrare altri problemi, e molti hanno segnalato che Microsoft Planner non funziona bene e che le notifiche di Planner non funzionano .

Questo non è l’unico servizio che può riscontrare problemi, e in passato abbiamo già scritto su cosa fare se Microsoft Teams non funziona o se Planner non appare in Teams , quindi non perdertelo.