Codice errore Microsoft Store 0xC002001B [Risolto]

Il codice errore Microsoft Store 0xC002001B si verifica durante l’installazione o l’aggiornamento delle app ed è segnalato su tutte le versioni di Windows. Può colpire tutte le app o solo alcune.

L’errore era più evidente su Windows 10, e l’aggiornamento a Windows 11 ha funzionato per molti. Ma non farlo ancora! Ci sono altre soluzioni confermate disponibili.

Cosa causa il codice errore Microsoft Store 0xC002001B?

Il codice errore 0xC002001B evidenzia una cache di Microsoft Store corrotta, problemi con i file di sistema, un bug nella versione installata del sistema operativo o un problema con il profilo utente attuale.

Come risolvere il codice errore Microsoft Store 0xC002001B?

Prima di iniziare con le soluzioni leggermente complesse, prova prima queste rapide:

• Controlla eventuali aggiornamenti di Windows in sospeso e installali.
• Assicurati di aver impostato la data e l’ora corrette sul PC.
• Se hai problemi con Microsoft Intune (Company Portal), assicurati che la tua rete non blocchi l’accesso al Microsoft Store. L’inserimento nella whitelist del MS Store in Zscaler ha risolto il problema per molti.

1. Scarica manualmente la patch KB5015020 (Windows 10)

1. Vai al Catalogo aggiornamenti Microsoft e fai clic sul link Download accanto alla versione KB5015020 e architettura che corrisponde all’installazione attuale.
2. Una volta completato, fai doppio clic sul file MSU scaricato.
3. Attendi che l’installazione si carichi e segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione.

L’aggiornamento cumulativo KB5015020 per Windows 10, versione 22H2, ha risolto il codice errore Microsoft Store 0xC002001B per la maggior parte. Ma ricorda, non funziona su Windows 11.

2. Pulisci la cache e attiva i servizi critici

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita wsreset.exe nel campo di testo e premi Invio.
2. Successivamente, premi Windows + E per aprire Esplora file, naviga nel percorso seguente o incollalo nella barra degli indirizzi e premi Invio: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
3. Premi Ctrl + A per selezionare tutti i file e poi premi Elimina per pulirli.
4. Scegli la risposta appropriata nel caso appaia un messaggio di conferma.
5. Ora, premi Windows + S per aprire Cerca, digita Servizi nella barra di ricerca e fai clic sul risultato della ricerca pertinente.
6. Fai clic con il tasto destro sul Servizio installazione Microsoft Store e seleziona Proprietà dal menu contestuale.
7. Seleziona Automatico dal menu a discesa Tipo di avvio e fai clic sul pulsante Avvia per eseguire il servizio.
8. Infine, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

3. Ripara i file di sistema corrotti

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio.
2. Fai clic su Sì nel messaggio di UAC.
3. Incolla i seguenti comandi DISM uno per uno e premi Invio dopo ciascuno: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Ora, esegui questo comando per la scansione SFC: sfc /scannow
5. Infine, riavvia il computer per applicare le modifiche.

Quando i file di sistema corrotti sono responsabili per il codice errore Microsoft Store 0xC002001B, i comandi DISM e la scansione SFC ripareranno/sostituiranno tutti questi con la loro copia memorizzata nella cache.

Quando si gestiscono file di sistema, è sempre consigliabile fare attenzione e, se possibile, utilizzare software specializzati. Questi strumenti possono automatizzare il processo e non dovrai preoccuparti di fare qualcosa di sbagliato.

4. Re-registrare Microsoft Store

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita powershell e premi Ctrl + Maiusc + Invio.
2. Fai clic su Sì nel prompt che appare.
3. Incolla il seguente comando e premi Invio: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Una volta completato, riavvia il PC e verifica se ci sono miglioramenti.

Re-registrare Microsoft Store aiuta anche con il codice errore 0x80131500 in Windows 10.

5. Disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows

1. Premi Windows + I per aprire Impostazioni, vai a Aggiornamento di Windows dal pannello sinistro e fai clic su Cronologia aggiornamenti.
2. Scorri verso il basso e fai clic su Disinstalla aggiornamenti.
3. Fai clic sul pulsante Disinstalla accanto all’aggiornamento recentemente scaricato.
4. Ancora una volta, fai clic su Disinstalla nel messaggio di conferma.
5. Riavvia il computer e verifica se ci sono miglioramenti.
6. Se il codice: 0xC002001B in Windows 11 persiste, disinstalla altri aggiornamenti recenti fino a trovare il colpevole.

Diverse persone hanno segnalato che l’installazione di KB5013942 ha attivato errori ClipSVC nel Visualizzatore eventi e ha portato al codice errore Microsoft Store 0xC002001B in Windows 10. E disinstallare l’aggiornamento ha funzionato! Scopri di più su questo argomento

• Microsoft sostituisce JScript con JScript9Legacy per una maggiore sicurezza in Windows 11
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• Windows 11 Build 27898 Bug riporta indietro il suono di avvio classico di Vista, di nuovo

6. Eseguire un upgrade in loco

1. Vai sul sito ufficiale di Microsoft, scegli la lingua e l’edizione del prodotto e poi scarica la ISO di Windows 11.
2. Fai doppio clic sul file ISO e fai clic su Apri nel prompt.
3. Esegui il file setup.exe.
4. Fai clic su Sì nel messaggio di UAC.
5. Fai clic su Avanti per procedere.
6. Leggi i termini di licenza e fai clic su Accetta.
7. Verifica che il setup legga Mantieni file e app personali e fai clic su Installa.

Un upgrade in loco richiede alcune ore, ma è un’alternativa valida alla reinstallazione di Windows 11 poiché non perdi i dati e le app installate. Inoltre, se stai eseguendo la versione precedente, è altrettanto facile eseguire un upgrade di riparazione su Windows 10.

7. Crea un nuovo account utente

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita netplwiz nel campo di testo e fai clic su OK.
2. Fai clic sul pulsante Aggiungi.
3. Fai clic su Accedi senza un account Microsoft.
4. Ora, fai clic sul pulsante Account locale.
5. Scegli un nome utente e una password (facoltativa) e completa la creazione dell’account.
6. Successivamente, seleziona il nuovo account dall’elenco e fai clic su Proprietà.
7. Vai alla scheda Membri del gruppo, seleziona Amministratore e fai clic su OK per salvare le modifiche.
8. Infine, accedi al nuovo account utente e l’errore non dovrebbe più apparire.

Se le soluzioni precedenti non hanno aiutato a risolvere il codice errore Microsoft Store 0xC002001B, l’ultima opzione è creare un nuovo account utente locale. Inoltre, è fondamentale rendere l’account un amministratore per massimizzare i privilegi.

Per spostare i dati tra gli account, utilizza un dispositivo di archiviazione USB esterno, mentre puoi sempre accedere alle app dall’altro account.

Suggerimento: Se sei su Windows 10 e le soluzioni qui elencate non hanno funzionato, è ora di considerare l’upgrade a Windows 11. Questo ha aiutato 7 utenti su 10 a fronteggiare l’errore.
I problemi con il Microsoft Store di solito sorgono a causa di aggiornamenti problematici o lievi misconfigurazioni da parte tua. Ed è facile far funzionare di nuovo tutto! Se vedi altri errori, controlla la nostra lista di tutti gli errori del Microsoft Store e le loro soluzioni.

E non dimenticare di scoprire alcuni suggerimenti rapidi per accelerare i download di Microsoft Store.

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