Errori del Microsoft Store: Elenco Completo e Soluzioni

Microsoft ci ha presentato un po’ di tempo fa il concetto di un negozio di applicazioni per scaricare e installare app. Dal Microsoft Store, possiamo facilmente scaricare e/o aggiornare qualsiasi app progettata per Windows con pochi clic.

Ma naturalmente, come qualsiasi altra app, presenta alcuni errori, sia durante l’installazione che nel tentativo di scaricare un’app. Abbiamo compilato un elenco degli errori possibili del Microsoft Store che potresti incontrare durante l’utilizzo dell’app.

I codici di errore che ricevi sul Microsoft Store possono essere dovuti a diversi motivi come il codice errore 0x8024600e quando si tenta di installare o aggiornare le app del Microsoft Store o il codice di errore c101a006 quando potresti avere un malfunzionamento temporaneo del server.

Spiegherò in poche righe cosa possiamo fare per risolvere alcuni dei codici di errore che riceviamo dal Microsoft Store quando utilizziamo Windows.

Come posso risolvere i codici di errore del Microsoft Store?

Codice errore 0x8024600e

Questo errore si verifica quando si tenta di installare o aggiornare il Microsoft Store.

1. Tieni premuto il tasto Windows più il tasto R.
2. Nella finestra di dialogo Esegui digita Regedt32.exe e premi Invio sulla tastiera.
3. L’Editor del Registro di sistema dovrebbe ora essere aperto.
4. Il percorso sopra dovrebbe apparire così:

   `HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders`

5. Sul lato destro della finestra dell’Editor del Registro di sistema cerca la cartella chiamata Cache.
6. Fai doppio clic (clic sinistro) su Cache.
7. Sotto Valore Dati, dovresti avere una casella e un testo. Dobbiamo eliminare ciò che è scritto lì e scrivere:

   `%USERPROFILE%AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet Files`

   
8. Clicca (clic sinistro) su OK nella finestra Modifica stringa e riavvia il computer.

Codice errore 805ab406

Questo apparirà quando tenterai di scaricare un’app.

1. Accedi al tuo account Microsoft (Windows Live ID).
2. Clicca su Modifica informazioni personali.
3. Controlla se la data di nascita e il paese/regione sono completati (se ricevi messaggi nuovi in cui devi cambiare la password, cambiala).
4. Clicca su Salva.
5. Riavvia il PC.

Codice errore c101a006 – Errore interno del server

Se c’è un malfunzionamento del server, si verificherà questo errore.

Segui i passaggi che hai fatto per il Codice errore 805ab406 sopra.

Codice errore 805a0193 – C’è un problema nel completare la tua richiesta

Questo errore potrebbe apparire quando cerchi di connetterti a una rete Wi-Fi e hai impostazioni di rete errate.

Se c’è un malfunzionamento del server dovrai aspettare che Microsoft lo risolva.

Se hai un problema Wi-Fi prova a connetterti a un Wi-Fi diverso e verifica se funziona e assicurati di avere una connessione a Internet.

Codice errore c101a7d1

Questo errore di solito appare quando una licenza dell’app non è elencata nella tua cronologia o può verificarsi anche quando un malfunzionamento di un servizio impedisce al Store di controllare la cronologia. Un altro motivo per cui potresti ricevere questo errore è quando aggiorni un’app e il contenuto della licenza non è valido.

1. Annulla l’aggiornamento che stai cercando di fare sull’app.
2. Disinstalla l’app che hai.
3. Prova a scaricare nuovamente l’app dal Store.

Codice errore d0000011

Questo errore appare quando il telefono è stato disregistrato manualmente dall’opzione Rimuovi questo telefono su www.windowsphone.com.

1. Per prima cosa, devi eseguire il backup del tuo telefono.
2. Esegui un ripristino completo del telefono.
3. Completa la configurazione del telefono.
4. Ripristina il telefono.

Codice errore 8000ffff – C’è un problema nel completare la tua richiesta. Riprova più tardi

Questo errore apparirà quando l’app è stata rimossa dallo Store.

La soluzione sarà disinstallare l’app e provare a scaricarla di nuovo.

Codice errore 805a01f7

Riceverai questo errore quando esiste un malfunzionamento temporaneo del server.

Aspetta che il server torni online e riprova (non ci sono tempi stimati da attendere in questo caso particolare).

Codice errore 805a01f4

Questo errore è lo stesso di quello sopra. Dovrai aspettare finché il server non funziona correttamente.

Codice errore 805a0194

Aspetta che il server sia operativo.

Codice errore D0000011

Questo specifico errore si verifica quando il telefono è stato rimosso manualmente da windowsphone.com.

Segui gli stessi passaggi del Codice errore d0000011.

Codice errore c101abb9

Dovrai aspettare finché il malfunzionamento del server non viene risolto.

Codice errore 0x80073CFB

In questo caso, la soluzione più comune è eliminare la cartella Software Distribution. Nel caso non fossi sicuro di come fare, segui queste istruzioni:

1. Fai clic destro sul menu Start e esegui il Prompt dei comandi (Amministratore).
2. Nella riga di comando, digita i seguenti comandi e premi Invio dopo ciascuno:

• net stop wuauserv
• ren c://windows// SoftwareDistribution softwaredistribution.old
• net start wuauserv
• exit

3. Ora, prova a eseguire Windows Update e controlla i cambiamenti.

Codice errore 0x80073CF0

Questo errore appare quando un certo pacchetto non riesce ad aprirsi. Pertanto, non potrai scaricare alcuna app o gioco dal Microsoft Store. Per risolvere il codice di errore 0x80073CF0, esegui una delle seguenti azioni:

• Elimina la cartella SoftwareDistribution.
• Ripristina la cache del Store. (Clicca su Win key + R, digita WSReset.exe e premi Invio).
• Esegui lo script WUReset. (Questo script è principalmente utilizzato per gestire gli aggiornamenti di Windows, ma potrebbe anche essere utile in questo caso).

Codice errore 0x80073CF2

Questo errore di solito appare quando stai cercando di aggiornare una certa app del Microsoft Store. È improbabile che appaia quando stai scaricando nuove app.

Per affrontare il codice di errore 0x80073CF2, prova alcune delle seguenti soluzioni:

1. Ripristina l’app che stai cercando di aggiornare
2. Esegui lo strumento DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Codice errore 0x80073D00

L’elenco dei codici di errore del Microsoft Store continua con 0x80073D00. Noterai questo errore quando stai effettivamente cercando di aprire una certa app. L’app non si aprirà, dicendo che non può essere aperta perché è attualmente in fase di aggiornamento. Per risolvere questo problema, esegui alcune delle seguenti azioni:

• Ripristina l’app che ti dà questo errore
• Reinstalla l’app che ti dà questo errore.
• Ripristina il Microsoft Store.

Lo stesso codice di errore appare anche su Xbox One e impedisce l’apertura delle app. Alcune persone suggeriscono di ripristinare la console alle impostazioni di fabbrica o di rimuovere il tuo profilo e aggiungerlo nuovamente. Tuttavia, puoi anche provare lo strumento di Diagnostica Xbox One. Segui semplicemente le istruzioni, e speriamo che tu troverai ciò che stai cercando.

Codice errore 0x80073D01

Secondo Microsoft, questo problema si verifica principalmente se un’operazione di distribuzione di un certo pacchetto è bloccata da una policy. Quindi, cosa significa? Significa che hai fatto qualche lavoro sporco nell’Editor dei Criteri di gruppo e hai bloccato Policies di Controllo delle Applicazioni o la policy Consenti operazioni di distribuzione in profili speciali.

Se queste policy stanno effettivamente bloccando le tue app, dovrai impostare un Profili Utente Roaming sul tuo Account Utente. Controlla la Guida ufficiale di Microsoft per la gestione dei Profili Utente Roaming per ulteriori informazioni.

D’altra parte, se non ci sono policy di questo tipo che bloccano le tue app, il problema risiede nel tuo Account Utente. Stai utilizzando un Account Utente temporaneo oppure sei connesso localmente. In ogni caso, accedi con il tuo ‘Account Utente’ permanente, e dovresti essere a posto.

Codice errore 0x80073CF4

Non sono sicuro se questo rientri affatto in un problema. Semplicemente, se non hai spazio sufficiente sul tuo disco rigido per installare una certa app, riceverai questo errore.

La soluzione ovvia, in questo caso, è liberare spazio sul tuo disco e liberare un po’ di spazio per l’app che desideri installare. Windows 10 ti consente di cambiare la cartella in cui vengono salvate le nuove app. Quindi, se non vuoi eliminare nulla dal tuo disco, puoi sempre spostare la nuova app in un altro.

Ecco come fare:

1. Vai su Impostazioni
2. Vai su Sistema > Archiviazione
3. Clicca su Cambia dove viene salvato il nuovo contenuto
4. Nella sezione Le nuove app verranno salvate in, seleziona un altro disco rigido.

Codice Errore 0x87AFo81

Questo problema si verifica non appena apri il Microsoft Store. Non è specificamente collegato all’aggiornamento o al download delle app, ma influisce su Store nel suo complesso.

Per risolvere questo problema, prova alcune delle seguenti soluzioni alternative:

• Ripristina la cache del MicrosoftStore
• Esegui il Risolutore problemi
• Disabilita il tuo antivirus
• Cambia il paese o la regione negli Stati Uniti.
• Disconnettiti e accedi con un altro account
• Ripristina i pacchetti dell’app

Controlla la nostra guida dettagliata per la risoluzione del codice errore 0x87AFo81 del Microsoft Store per ulteriori informazioni dettagliate.

Codice errore 0x80073CF5

Questo errore appare quando il Servizio Store non riesce a scaricare il pacchetto dell’app. Di solito appare quando stai installando nuove app, ma è anche possibile che si verifichi durante l’aggiornamento di quelle esistenti.

Per risolvere questo problema, prova alcune delle seguenti soluzioni:

• Controlla la tua connessione internet. Se non riesci a connetterti a Internet normalmente, consulta questo articolo per risolvere problemi di rete.
• Ripristina il Microsoft Store
• Elimina la cartella Software Distribution

Codice errore 0x87AF0813

Per risolvere questo problema, prova alcune delle soluzioni elencate di seguito:

• Controlla la connessione internet
• Esegui WSReset.exe
• Reinstalla l’app
• Controlla lo spazio di archiviazione
• Esegui il risolutore problemi
• Registra di nuovo l’app del Microsoft Store
• Aggiorna Microsoft Store
• Disconnettiti/ riconnettiti dal Microsoft Store
• Cambia il Paese o la Regione in “Stati Uniti”.

Controlla la nostra guida dettagliata per risolvere l’errore 0x87AF0813 del Microsoft Store per ulteriori informazioni.

Codice errore 0x80073CF6

Questo errore ti impedisce di scaricare app e giochi dal Microsoft Store. Non c’è ancora una soluzione confermata per questo problema, ma puoi provare alcune delle soluzioni di base:

1. Ripristina il Microsoft Store (esegui WUReset.exe)
2. Usa il Risolutore problemi del Microsoft Store. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e Sicurezza > Risoluzione dei problemi. Ora, trova Microsoft Store Apps, cliccaci sopra e scegli Esegui il risolutore problemi. Segui ulteriori istruzioni sullo schermo e lascia completare la procedura guidata.

Codice errore 0x800700B

Questo problema è solitamente collegato all’aggiornamento delle app del Microsoft Store. Quindi, c’è una maggiore possibilità di incontrarlo mentre aggiorni le app già installate, piuttosto che scaricando quelle nuove.

Ecco cosa puoi provare quando affronti questo problema:

• Pulisci la Cache del Microsoft Store
• Usa il Risolutore problemi del Microsoft Store dall’app Impostazioni
• Esegui la scansione SFC. Apri il Prompt dei comandi (Amministratore) > inserisci la seguente riga e premi Invio: sfc/scannow
• Esegui DISM
• Usa PowerShell. Apri PowerShell (Amministratore), inserisci il seguente comando e premi Invio: Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$.InstallLocation -like “SystemApps“} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Codice errore 0x80073CF7

Questo errore appare quando stai cercando di installare un’app dal Microsoft Store. Ma può anche apparire quando stai cercando di disinstallare un’app dal tuo computer, in quanto non riesce a disregistrare il pacchetto.

Per affrontare questo problema, prova alcune delle seguenti soluzioni:

1. Esegui la scansione SFC.
2. Elimina la cartella OLE nell’Editor del Registro di sistema. Vai su Ricerca, digita regedit, e apri Editor del Registro di sistema. Vai al seguente percorso: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft. Trova la cartella OLE e cancellala.
3. Esegui il Risolutore problemi del Microsoft Store dalle Impostazioni.
4. Elimina la cartella Software Distribution.

Codice errore 0x80073CF9

Questo è un altro codice di errore che di solito appare mentre stai aggiornando le app esistenti del Microsoft Store. Abbiamo già trattato ampiamente questo problema, quindi puoi controllare l’articolo per ulteriori soluzioni dettagliate.

Codice errore 0x80073CFA

Questo è un altro problema che appare quando disinstalli le app di Windows 10, piuttosto che durante il processo di installazione. Ecco alcuni passaggi di base che puoi intraprendere per risolvere questo problema:

• Ripristina l’app
• Esegui la scansione SFC
• Esegui DISM

Codice errore 0x80073CFC

Un altro errore che non influisce sull’installazione o sull’aggiornamento delle app di Windows 10. Questo problema impedisce effettivamente a un’app di avviarsi. Quindi, ci sono due soluzioni ovvie per questo problema:

• Ripristina l’app
• Reinstalla l’app

Codice errore 0x80073CFD

Questo problema di installazione di solito impedisce l’installazione o l’aggiornamento delle app del Microsoft Store a causa di un build di sistema incompleto. In tal caso, esegui alcune delle seguenti azioni:

• Aggiorna all’ultima versione di Windows 10. Se stai eseguendo Windows 10 Insider Preview, assicurati di installare l’ultima build di anteprima.
• Assicurati che la tua connessione a Internet funzioni correttamente.
• Esegui il Risolutore problemi del Microsoft Store Leggi di più su questo argomento
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Codice errore 0x80073CFE

Questo errore di aggiornamento potrebbe rendere alcune delle tue app inutilizzabili. Ecco una soluzione che ha aiutato alcuni utenti, e potrebbe aiutarti anche tu:

1. Vai su Impostazioni.
2. Vai su App.
3. Ora, trova l’app che non funziona, cliccaci sopra e seleziona Sposta.
4. Sposta l’app nel disco rigido dove è installato il tuo sistema.

Come puoi vedere, questo errore potrebbe facilmente essere causato risolvendo l’errore sopra menzionato 0x80073CF4. Quindi, fai attenzione mentre sposti le tue app.

Codice errore 0x80073CFF

Puoi ricevere questo errore se il pacchetto che stai cercando di installare non soddisfa uno dei seguenti requisiti:

• L’app è distribuita utilizzando F5 in Visual Studio su un computer con una licenza per sviluppatori del Microsoft Store.
• Il pacchetto è firmato con una firma Microsoft e distribuito come parte di Windows o dal Microsoft Store.
• Il pacchetto è firmato con una firma attendibile ed installato su un computer con una licenza per sviluppatori del Microsoft Store, un computer unito al dominio con la policy Consenti tutte le app attendibili abilitata, o un computer con una licenza di Sideloading di Windows con la policy Consenti tutte le app attendibili abilitata.

Anche se è un evento raro, potresti incontrarlo durante l’installazione di alcune app meno popolari dal Microsoft Store. Per affrontarlo, fai quanto segue:

1. Vai su Ricerca, digita PowerShell e apri PowerShell (Amministratore)
2. Incolla la seguente riga e premi Invio: Get-appxprovisionedpackage -online | where-object {$_.packagename -like “windowscommunicationsapps”} | remove-appxprovisionedpackage -online
3. Riavvia il computer.

Codice Errore 0x80d0000a

Per risolvere l’errore 0x80d0000a, semplicemente esegui il comando WSReset.exe.

Controlla la nostra guida dettagliata per risolvere questo errore del Microsoft Store per ulteriori informazioni dettagliate.

Codice errore 0x80073D02

Questo problema si verifica di solito in Windows 10 Insider Preview e impedisce agli utenti di installare app dal Store. La soluzione migliore per questo problema è semplicemente ripristinare il Microsoft Store utilizzando il comando WUReset.exe.

Codice errore 0x80073D05

Ci sono alcune cose che puoi provare quando affronti l’errore 0x80073D05. Ecco cosa devi fare:

1. Esegui il Risolutore problemi del Microsoft Store dalle Impostazioni.
2. Esegui WSReset.exe.
3. Apri PowerShell (Amministratore), incolla il seguente comando e premi Invio: Get-Appxpackage –Allusers

• Dopo di che, trova Microsoft.Windowsstore e copia PackageFullName (ctrl + c).
• Ora, esegui il seguente comando: Add-AppxPackage -register “C:Program FilesWindowsApps” –DisableDevelopmentMode (NOTA: Ricorda di sostituire con l’effettivo PackageFullName che hai appena copiato.

Codice errore 0x80073CF3

Questo problema si verifica quando stai cercando di aggiornare una certa app. Ecco le possibili cause di questo problema:

• Il pacchetto in arrivo confligge con un pacchetto installato.
• Una dipendenza di pacchetto specificata non può essere trovata.
• Il pacchetto non supporta la corretta architettura del processore.

Per risolvere questo problema, devi registrare nuovamente il Microsoft Store:

1. Vai su Ricerca, digita PowerShell, fai clic destro su PowerShell, aprilo come amministratore.
2. Inserisci il seguente comando e premi Invio: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
3. Riavvia il computer.

Codice errore 0x80070057

Per risolvere questo problema di installazione del Microsoft Store, si consiglia di eseguire il Risolutore problemi del Microsoft Store dall’app Impostazioni. Alcuni utenti hanno confermato che questa soluzione ha funzionato per loro.

Codice errore 0x80073D0A

Per risolvere questo problema, disabilita il tuo Antivirus e il Firewall di Windows. Nel caso non sappia come disabilitare il Firewall di Windows, segui queste istruzioni:

1. Vai su Ricerca, digita firewall e apri Windows Firewall
2. Ora, fai clic su Disattiva Firewall di Windows
3. Vai su Disattiva Firewall di Windows

Codice errore 0x800B0100

Questo è in realtà un errore di Aggiornamento di Windows, ma gli utenti lo hanno notato anche nel Microsoft Store, il che è un po’ strano. Comunque, per risolvere questo problema, prova alcune delle seguenti soluzioni:

• Esegui il Risolutore problemi di Windows Update
• Esegui il risolutore problemi del Microsoft Store
• Esegui la scansione SFC
• Esegui lo strumento DISM

Codice errore 0x80072efe

Questo errore causa il crash del Microsoft Store. Per risolvere l’errore 0x80072efe, prova alcune delle seguenti soluzioni alternative:

• Esegui lo script WSReset.exe
• Esegui il Risolutore problemi del Microsoft Store

Codice errore 0x803F8001

Questo problema impedisce agli aggiornamenti delle app. Tuttavia, la soluzione per il codice errore 0x803F8001 non potrebbe essere più semplice. Basta disinstallare l’app, andare allo store e installarla di nuovo.

Una volta reinstallata l’app, potrai aggiornarla da questo punto in poi senza alcun problema.

Codice Errore 0x803F700

Gli utenti che hanno segnalato questo errore hanno affermato di non essere in grado di accedere, scaricare e installare app nel Microsoft Store. Prova alcune delle seguenti soluzioni alternative per risolvere questo problema:

• Esegui il risolutore problemi del Microsoft Store
• Disabilita il Firewall di Windows
• Ripristina la cache dello Store
• Ripristina i pacchetti dell’app

Controlla la nostra guida dettagliata per risolvere l’errore 0x803F700 del Microsoft Store per ulteriori informazioni.

Codice Errore 0x80246019

Questo codice di errore è in realtà piuttosto facile da risolvere, tutto quello che devi fare è ripristinare lo Store dall’app Impostazioni. Se non sei sicuro di come fare, controlla la nostra guida dettagliata per risolvere questo errore del Microsoft Store per ulteriori soluzioni dettagliate.

Codice Errore 0x80D05001

E infine, l’ultimo codice errore in questo lungo articolo sui codici di errore del Microsoft Store è l’errore 0x80D05001 del Microsoft Store. Ecco cosa devi fare per affrontarlo:

• Usa il risolutore problemi delle App di Windows
• Esegui la scansione SFC
• Disabilita strumenti di Sicurezza Internet di terze parti

Controlla la nostra guida dettagliata per risolvere questo errore del Microsoft Store per ulteriori soluzioni dettagliate.

Quindi, questi sono i passaggi che puoi fare per risolvere i codici di errore che ricevi sul Microsoft Store. Scrivici qui sotto per eventuali altre idee sull’argomento.