Microsoft Store Abbiamo Riscontrato Un Errore [Risolto]

Il Microsoft Store è una parte essenziale di Windows 10. Anche se Microsoft sta spingendo leggermente gli utenti a riconoscerlo come una novità notevole, non ha ancora raggiunto il suo pieno potenziale.

Soprattutto se hai difficoltà ad accedere e utilizzare tutte le app che il Store offre. Non è raro che gli utenti ricevano una notifica pop-up che informa che Abbiamo riscontrato un errore, per favore riprova ad accedere più tardi.

Alcuni utenti hanno inserito le credenziali e hanno dovuto aspettare a lungo solo per essere informati che c’era un errore. Il problema di “Abbiamo riscontrato un errore” del Microsoft Store può essere molto fastidioso.

A questo scopo, abbiamo fornito alcuni soluzioni alternative che dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi che ti disturbano. Nel caso tu non possa accedere dopo più di alcuni tentativi, assicurati di controllare i passaggi sottostanti.

In alternativa, ecco alcuni altri messaggi di errore che significano fondamentalmente la stessa cosa:

• Spiacenti, c’è un problema con il server, quindi non possiamo accederti in questo momento
• Abbiamo riscontrato un errore mentre cercavamo di connetterci
• Abbiamo riscontrato un errore collegando i tuoi account, per favore riprova più tardi

Come posso risolvere “Microsoft Store Abbiamo Riscontrato Un Errore”?

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del Store

1. Apri l’app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra.
3. Seleziona App MicrosoftStore nel pannello di destra e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la risoluzione dei problemi.

2. Controlla il tuo antivirus

Alcuni programmi antivirus di terze parti e componenti di sistema di Windows 10 non vanno d’accordo. Per questo motivo, è possibile che il tuo antivirus sia quello che blocca il Store. Per determinare se è effettivamente così, disattiva l’antivirus per un paio di minuti e prova ad accedere di nuovo al Store.

Se questo risolve il problema che avevi, il passo successivo è cambiare il tuo antivirus. Scegli ESET NOD32 se cerchi un antivirus che è:

• facile da usare, con un’interfaccia gradevole
• molto efficace nel rilevare malware e proteggere il computer
• a basso consumo di risorse

3. Pulisci la cache del Store

Proprio come qualsiasi altra applicazione, l’app Store accumula cache nel tempo. A volte, la cache memorizzata può causare vari problemi con le app installate e lo stesso Store. Inoltre, può impedirti di accedere. È sicuro dire che l’ottimizzazione dello Store in Windows 10 non è perfetta. Tuttavia, c’è un modo semplice per affrontare i problemi legati allo Store ripristinandolo.

Se non sei sicuro di come ripristinare il Microsoft Store, segui queste istruzioni:

1. Fai clic con il tasto destro sul menu Start e apri Esegui.
2. Nella riga di comando di esecuzione, digita wsreset.exe e premi Invio.
3. Ora prova ad accedere di nuovo.

Se questo non è stato sufficiente per risolvere il problema e stai ancora guardando tristemente il tuo monitor, puoi controllare lo strumento di risoluzione dei problemi di MicrosoftStore. Questo strumento può essere trovato qui. Dopo averlo scaricato, eseguilo e dovrebbe risolvere tutte le corruzioni legate allo Store.

4. Disabilita Proxy o VPN

Un’altra ragione per i problemi di accesso può essere causata da un Proxy o VPN che potrebbe bloccare la connessione in uscita con i server del Store.

Quindi, assicurati di disabilitare questi prima di provare ad accedere e connetterti al Store. Naturalmente, devi avere prima una connessione stabile prima di passare a ulteriori passaggi.

Se la tua connessione è perfetta ma il problema persiste, è una soluzione valida disabilitare Proxy e VPN.

Se non sei sicuro di come disabilitare Proxy, segui i passaggi seguenti:

1. Fai clic con il tasto destro sul menu Start e apri il Pannello di controllo.
2. Fai clic su Opzioni Internet.
3. Apri la scheda Connessioni.
4. Fai clic su Impostazioni di rete locale (LAN).
5. Deseleziona la casella accanto a Usa un server proxy per la tua LAN.
6. Conferma le modifiche e prova a accedere di nuovo.

Questo dovrebbe affrontare alcuni problemi di connettività causati dal server proxy o dalla VPN.

Utilizzi ancora un Proxy? È davvero giunto il momento di cambiarlo. Una VPN è molto migliore in termini di sicurezza, privacy e velocità rispetto a un Proxy. È una soluzione molto più moderna. Una delle VPN altamente valutate è la VPN Private Internet Access.

Si concentra su velocità e semplicità con un client VPN davvero leggero. Una delle VPN più sicure che non interferirà con altri componenti di sistema come il Microsoft Store.

Private Internet Access VPN

VPN veloce e orientata alla privacy con $2.85/mese. Prova e acquista

5. Passa all’account Microsoft da Locale

Come già sai, puoi accedere con più account per utilizzare la maggior parte delle funzionalità di Windows 10. Tranne che non puoi usarli tutti. Per poter utilizzare il Microsoft Store, dovrai utilizzare esclusivamente l’Account Microsoft collegato alla tua copia di Windows 10. Questo è probabilmente stato implementato per motivi di sicurezza, ma non è completamente riconosciuto da Microsoft. Se non sei sicuro di come farlo, questi passaggi dovrebbero renderti tutto più semplice:

1. Premi Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
2. Apri Account.
3. Fai clic su Email e account app.
4. Sotto Gli account utilizzati da altre app, seleziona Aggiungi un account Microsoft.
5. Una volta effettuato l’accesso, esci da Windows.
6. La prossima volta che cerchi di accedere al Microsoft Store, dovresti essere in grado di accedere al Store.

Questo dovrebbe risolvere i problemi di accesso e liberarti dal problema “Abbiamo riscontrato un errore” del Microsoft Store. Tuttavia, se il problema è più complesso e non riesci a accedere nemmeno con l’Account Microsoft, abbiamo ancora 2 passaggi da considerare.

6. Re-registrare l’app Store

A differenza di alcune altre app, il Microsoft Store, come parte essenziale di Windows, non può essere disinstallato. Ciò significa che, per diversi problemi con il Store, devi rivolgerti a soluzioni alternative. Anche se non puoi reinstallare l’app Store, puoi almeno re-registrarla, il che è un po’ simile.

Questi sono i passaggi da seguire per re-registrare l’app Store e, si spera, risolvere i problemi di accesso:

1. Fai clic con il tasto destro sul menu Start e apri PowerShell (Amministratore).
2. Nella riga di comando, copia e incolla il seguente comando e premi Invio:

• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

3. Riavvia il PC e prova a effettuare di nuovo l’accesso.

7. Rinomina la cartella della cache del Microsoft Store

I file temporanei sono necessari perché tutto sarebbe molto più lento senza di essi. Abbiamo già spiegato come ripristinare la cache del Microsoft Store, ma c’è la possibilità che alcuni di essi siano ancora nascosti nella cartella. Questo richiede un approccio manuale poiché devi navigare verso la cartella e rinominarla.

Segui le istruzioni sottostanti per individuare e liberarti della cartella Cache:

1. Fai clic sul pulsante Start, digita utenti e fai clic sulla cartella Utenti nei risultati.
2. Digita windowsstore nella scheda Cerca e fai doppio clic sulla cartella.
3. Ora, fai doppio clic sulla cartella LocalState.
4. Se trovi una cartella all’interno chiamata cache, fai clic destro su di essa e rinominala in cache.old, quindi crea un’altra cartella chiamata cache.

8. Reinstalla un’app problematico

Alcuni utenti segnalano anche che un’app danneggiata può causare vari problemi al Store. Se questo è effettivamente il caso, la tua migliore opzione è semplicemente disinstallare l’app problematica.

Ma probabilmente non sai quale app causi esattamente il problema. E poiché disinstallare ogni app singolarmente è un lavoro lungo e doloroso, consulta questo articolo per ulteriori suggerimenti sull’uninstalling apps di Windows 10. Leggi di più su questo argomento

• Risolvi: codice errore Microsoft Store 0x80131500 [Guida completa]
• Risolvi: dobbiamo risolvere il tuo account Microsoft su Windows 10/11

9. Controlla le impostazioni della tua regione

Se le impostazioni della tua regione sono errate, il Store non funzionerà correttamente. Quindi, assicurati di avere questo giusto:

1. Apri l’app Impostazioni e vai alla sezione Data e ora.
2. Seleziona Scheda Regione e lingua e cambia il tuo paese o regione.

Puoi anche cambiare la tua regione seguendo questi passaggi:

1. Apri il Pannello di controllo e seleziona Regione dall’elenco.
2. Quando si apre la finestra Regione, vai alla scheda Posizione e cambia la posizione Home. Dopo aver terminato, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
3. Riavvia il computer e verifica se il problema è risolto.

10. Installa gli aggiornamenti più recenti

Il Microsoft Store è parte di Windows 10, quindi l’installazione degli aggiornamenti di Windows potrebbe influenzarlo. Pertanto, se questo è un problema diffuso, c’è una buona possibilità che Microsoft rilasci alla fine una patch correttiva.

Per assicurarti di ricevere tutte le patch necessarie, mantieni il tuo Windows 10 aggiornato. Anche se Windows installa gli aggiornamenti automaticamente, puoi sempre controllare da solo andando su Impostazioni > Aggiornamento di Windows.

11. Crea un nuovo account utente

Alcuni utenti suggeriscono anche che la creazione di un nuovo Account Utente e l’accesso al Store da esso possono essere utili.

Quindi, se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, prova a creare un nuovo Account Utente e accedi al Store da esso. Ecco come fare:

1. Apri l’app Impostazioni e naviga a Account.
2. Ora, nel pannello di sinistra vai su Famiglia e altre persone. Nel pannello di destra, fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC.
3. Seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona.
4. Ora fai clic su Aggiungi un utente senza un account Microsoft.
5. Inserisci il nome utente desiderato e fai clic su Avanti per procedere.

12. Controlla le tue impostazioni di privacy

E infine, c’è anche la possibilità che le tue impostazioni di privacy stiano bloccando il Store. Per eliminare questa possibilità, vai a controllare le tue impostazioni sulla privacy:

1. Apri l’app Impostazioni e vai alla sezione Privacy.
2. Quando si apre la finestra Privacy, attiva tutte le opzioni.

Questo dovrebbe essere sufficiente per aiutarti a risolvere i problemi di accesso nel Microsoft Store e speriamo che ora funzioni correttamente.

Speriamo che tu sia riuscito a risolvere il problema “Abbiamo riscontrato un errore” del Microsoft Store. Se hai domande o suggerimenti, saremo felici di sentirli nella sezione commenti qui sotto.