Microsoft Teams Notifications Non Funzionano: 10 Migliori Soluzioni
Le notifiche di Microsoft Teams non funzionano? Prova queste idee di risoluzione dei problemi provate per un rimedio veloce.
Molti utenti hanno iniziato a riscontrare problemi insoliti con le notifiche dopo il recente aggiornamento del Classic Microsoft Teams ai Nuovi Teams.
Ci sono molti thread in cui gli utenti chiedono aiuto sul portale di Microsoft Answers. Un esempio è questo creato dall’alias di Microsoft Answers Chris West2:
Ho riprodotto il problema e provato diverse soluzioni per vedere quale funziona in modo affidabile. Continua a leggere per scoprire quali valga la pena provare!
Come Risolvere il Problema delle Notifiche di Microsoft Teams
Ho organizzato le seguenti soluzioni dalla più semplice alla più complessa. Se hai già provato alcune di queste, puoi saltarle.
Aggiorna Windows e Teams
Se hai appena visto l’app Nuovi Teams, è probabile che tu abbia ricevuto un aggiornamento OTA solo per Microsoft Teams. Windows potrebbe mancare dei codici di sistema necessari per integrare l’app nel suo sistema di notifiche.
Pertanto, devi aggiornare Windows 10 o 11 seguendo questi passaggi:
- Premi i tasti Windows + I per accedere all’app Impostazioni.
- Clicca sull’opzione Aggiornamento e Sicurezza su un PC Windows 10 e Windows Update su un PC Windows 11.
- Clicca sul menu Windows Update nel pannello di navigazione a sinistra.
- Nel menu a destra, clicca su Riprendi aggiornamenti o Controlla aggiornamenti.
- Aspetta che il dispositivo aggiorni i sistemi necessari che includeranno le notifiche di Nuovi Teams nel sistema operativo Windows.
Abilita le Notifiche di Teams nelle Impostazioni di Windows
Prima di aggiornare Windows, potresti non trovare l’app Nuovi Teams come opzione nelle Notifiche e opzioni.
Dopo aver aggiornato il sistema operativo, prova a fare quanto segue:
- Apri l’app Impostazioni digitando Impostazioni nel Menu Start o premendo il tasto di scelta rapida.
- Scegli Sistema dal menu Impostazioni in Windows 10 oppure seleziona Sistema dal pannello di navigazione a sinistra nell’app Impostazioni di Windows 11.
- Nel menu Impostazioni di sistema, seleziona Notifiche e azioni nel pannello di navigazione a sinistra.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Ricevi notifiche da questi mittenti nel menu a destra.
- Trova l’app Nuovi Teams nell’elenco.
- Clicca sul pulsante di attivazione per abilitare le notifiche.
Se questa opzione non è ancora disponibile, passa alle prossime idee di risoluzione dei problemi qui sotto.
Consenti Notifiche nelle Impostazioni di Nuovi Teams
Qualcuno potrebbe aver disattivato varie opzioni di notifica nell’app Nuovi Teams. Oppure, quando la tua organizzazione ha configurato il tuo profilo per l’app, potrebbe non aver abilitato le notifiche di sistema. In queste situazioni, prova i seguenti passaggi per risolvere gli errori di notifica di Microsoft Teams:
- Apri l’app Nuovi Teams dal Menu Start.
- Clicca su Impostazioni e altro (menu a tre punti) a sinistra dell’avatar di Teams o della foto profilo nell’angolo in alto a destra.
- Seleziona Impostazioni nel menu contestuale che si apre.
- Dovresti vedere ora la sezione Generale.
- Nella barra laterale Impostazioni, clicca sull’opzione Notifiche e attività.
- Lì, fai le seguenti selezioni:
- Spunta Riproduci suoni con le notifiche.
- Seleziona Riproduci suoni con chiamate in arrivo…
- Spunta Mostra messaggi e anteprime di contenuti… e Mostra notifiche durante le chiamate…
- Email di attività perse dovrebbero essere impostate su Una volta ogni 10 minuti.
- Seleziona Mostra nel banner per le notifiche dei messaggi di chat.
- Attiva il pulsante di attivazione per le @menzioni.
- Scegli Mostra in Attività e banner per Mi piace e reazioni.
- Disattiva l’mute per le notifiche delle chat di riunione.
- Nella sezione Calendario, imposta tutte le selezioni disponibili su Mostra in Attività.
- Riavvia l’app.
Disattiva l’Assistente di Focalizzazione
Lo strumento Assistente di Focalizzazione potrebbe bloccare le notifiche dall’app Teams se è attivato.
Disattiva questo servizio accedendo all’Assistente di Focalizzazione dal Menu Start e selezionando il pulsante radio Off.
Cambia lo Stato di Microsoft Teams
Hai impostato lo stato di MS Teams su qualcosa di diverso da Disponibile? Se sì, alcuni stati possono impedire le notifiche per consentirti di lavorare senza distrazioni.
Se selezioni uno di questi stati, le notifiche verranno bloccate automaticamente:
- Apparire offline
- Non disturbare
- Occupato.
Clicca sulla tua foto profilo di MS Teams per aprire il menu contestuale degli stati. Lì, clicca sullo stato attuale e scegli Disponibile dal menu a discesa.
Se hai usato Viva Insights per prenotare un periodo di lavoro concentrato su Teams, non vedrai nemmeno notifiche. Fai quanto segue per disattivare questa impostazione:
- Clicca sull’icona App nella barra di navigazione a sinistra.
- Nel campo di ricerca, digita Viva Insights.
- Clicca su Apri nei risultati di ricerca a destra nell’app Viva Insights.
- Vai alla pagina delle Impostazioni cliccando sul menu a tre punti nell’angolo in alto a destra.
- Lì, naviga alla scheda Proteggere il tempo.
- Disattiva tutte le impostazioni di tempo tranquillo, come le opzioni di Disattiva cellulare.
- Clicca sul pulsante Salva modifiche.
Abilita Notifiche Specifiche per Canale
Se le notifiche di Microsoft Teams non funzionano per un canale specifico, segui questi passaggi per risolvere questo problema:
- Clicca sull’icona Teams nel pannello di navigazione a sinistra.
- Si aprirà una barra laterale che mostra tutti i team a cui appartieni in questo momento.
- Clicca sulla freccia di espansione per il team a cui appartiene il canale.
- Una volta che hai rivelato tutti i canali, clicca sul menu a tre punti del canale target.
- Clicca sull’icona Notifiche del canale nel menu contestuale.
- Nella finestra di dialogo delle impostazioni di notifica del canale, seleziona Banner e feed per tutte le opzioni.
- Clicca su Salva.
Cancella la Cache di Microsoft Teams
- Chiudi l’app Teams.
- Disattiva anche l’icona di sistema di Teams.
- Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Nel campo di comando Esegui, inserisci la seguente destinazione:
`"%appdata%\Microsoft\Teams"`
- Premi Invio.
- Si apre la directory della cache di MS Teams.
- Seleziona tutto il contenuto della directory e premi Shift + Elimina.
Esegui Teams in Modalità Provvisoria
Se hai integrato app di terze parti in Teams e queste stanno interferendo con il suo sistema di notifiche, la modalità provvisoria dovrebbe aiutare.
Trova l’icona dell’app nel Menu Start. Premi Shift sulla tastiera e fai doppio clic sull’app.
Questo dovrebbe costringere Teams a lanciarsi in modalità provvisoria.
Ripara Microsoft Teams
- Nel Menu Start, digita Teams.
- Dovresti vedere Microsoft Teams nella sezione Miglior abbinamento.
- Fai clic destro sull’icona e seleziona Impostazioni app nel menu contestuale.
- Si aprirà la pagina delle Impostazioni per Teams.
- Scorri verso il basso fino a trovare la sezione Ripristina.
- Clicca su Ripara.
- Aspetta che il processo di riparazione sia terminato.
Se ripari Teams, non perderai i dati esistenti.
Passa ai Classic Teams
Se nessuna delle soluzioni sopra funziona per te, torna all’app Classic Teams seguendo questi passaggi:
- Nell’app Nuovi Teams, clicca sul pulsante Impostazioni e altro nell’angolo in alto a destra vicino alla foto profilo.
- Cerca il pulsante di attivazione Disattiva Nuovi Teams.
- Se è presente, clicca su di esso per disattivare l’interfaccia Nuovi Teams.
- L’app si chiuderà e si aprirà l’interfaccia utente classica.
Se non trovi l’impostazione sopra, disinstalla la nuova app dal Menu Start cliccando sull’opzione Disinstalla nel menu del tasto destro.
Ora, scarica Classic Teams dal portale Go.Microsoft.Com. Questa è la build ufficiale.
Installa l’app per accedere all’interfaccia classica.
Riepilogo
Ora sai come affrontare il problema delle notifiche di Microsoft Teams che non funzionano.
Conosci un trucco segreto per risolvere il problema delle notifiche di Teams? Fammi sapere commentando qui sotto. Inoltre, se hai problemi con la barra di scorrimento verticale mancante nell’app, o l’errore Utente sconosciuto, abbiamo la soluzione per te!