MSTeams.exe Immagine Errata: Come Risolvere Questo Errore

Windows 11 ha fatto parlare tutti della sua interfaccia utente rinnovata e delle sue funzionalità, e Microsoft Teams ha sicuramente avuto alcuni aggiornamenti interessanti di recente.

Tuttavia, diversi lettori hanno segnalato un errore intitolato msteams.exe – Immagine Errata che si verifica quando provano ad avviare Microsoft Teams o a cliccare sull’icona del grafico nella barra delle applicazioni.

L’intero messaggio di errore recita:

C:\ProgramFiles\WindowsApps\MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll non è progettato per funzionare su Windows o contiene un errore. Prova a reinstallare il programma utilizzando il supporto di installazione originale o contatta l’amministratore di sistema o il fornitore del software per assistenza. Stato errore 0xc0000020

Cosa causa l’errore Immagine Errata di Microsoft Teams in Windows 11?

Quindi, cos’è esattamente l’errore Immagine Errata? Dalla versione Windows 8, Microsoft ha configurato ogni sistema operativo per controllare periodicamente gli aggiornamenti disponibili, scaricarli e installarli.

Tuttavia, questi aggiornamenti a volte presentano bug che di solito causano il malfunzionamento delle applicazioni.

L’errore Immagine Errata si verifica quando il programma che hai aperto non può essere eseguito a causa di file e librerie necessari per il funzionamento del programma che sono stati danneggiati durante un aggiornamento.

Se stai riscontrando questo problema, continua a leggere perché abbiamo elencato alcune soluzioni che puoi utilizzare per risolvere questo errore di Microsoft Teams in Windows 11.

Inoltre, abbiamo una guida utile su cosa fare se MS Teams si blocca all’avvio, quindi controllala se stai affrontando questo problema.

Dove si trova MSTeams EXE?

La posizione di MS Teams.exe è solitamente in una sottocartella della cartella del profilo utente: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\

Come posso risolvere l’immagine errata di MSTeams exe?

1. Ripara o ripristina Microsoft Teams

1. Premi il pulsante Windows e seleziona Impostazioni.
2. Clicca su App nel pannello di sinistra e scegli App installate dal menu a destra.
3. Cerca Microsoft Teams, clicca sul pulsante a tre punti e seleziona Opzioni avanzate.
4. Nella nuova pagina, scorri verso il basso e clicca sul pulsante Ripara. Controlla se Teams funziona correttamente. Se non funziona, clicca anche sul pulsante Ripristina qui sotto.

Ora riprova a utilizzare MS Teams.exe in Windows 11 e verifica se il problema è stato risolto.

File DLL di Windows 11 danneggiati o mancanti sono frequentemente causati da aggiornamenti non riusciti delle applicazioni. Quando vengono installati gli aggiornamenti dell’app MSTeams, ad esempio, i file DLL vengono spesso sostituiti da versioni più recenti.

Questo crea problemi per l’app che potrebbe ancora richiedere la versione precedente per funzionare. Di conseguenza, MSTeams si blocca, visualizzando errori e diventando non responsivo.

Il modo più semplice per risolvere l’errore Immagine Errata di MSTeams.exe in Windows 11 è utilizzare uno strumento di riparazione di sistema di terze parti.

La parte migliore è che non dovrai cercare un ago in un pagliaio; tutto questo e altro può essere fatto con una soluzione automatizzata.

2. Disinstalla e reinstalla Microsoft Teams

1. Clicca sul pulsante Start di Windows e accedi a Impostazioni.
2. Seleziona App dal menu a sinistra, quindi scegli App installate a destra.
3. Scorri verso il basso fino a vedere Microsoft Teams, clicca sul pulsante a tre punti a destra e seleziona Disinstalla.
4. Una volta disinstallato, scarica e reinstalla Microsoft Teams.

3. Crea un nuovo account utente

1. Premi il pulsante Start e seleziona Impostazioni.
2. Clicca su Account, quindi scegli Famiglia e altri utenti.
3. Nella pagina successiva, clicca sul pulsante Aggiungi account sotto la sezione Altri utenti.
4. Nella finestra che appare, clicca su Non ho le informazioni di accesso di questa persona.
5. Fornisci nome utente, password e rispondi alle domande di sicurezza per completare il processo.
6. Riavvia il PC.
7. Dopo il riavvio, accedi utilizzando il nuovo account. Il problema dovrebbe essere risolto.

4. Rinomina la cartella di Microsoft Teams

4.1 Visualizza la cartella WindowsApps mostrando le cartelle nascoste

1. Premi il tasto Windows + E per avviare Esplora file.
2. Clicca sulla scheda Visualizza, quindi seleziona la casella Elementi nascosti per mostrare tutti i file e le cartelle nascosti.

4.2 Cambia le autorizzazioni di accesso alla cartella di Microsoft Teams

1. Premi il tasto Windows + E per avviare Esplora file e naviga nella cartella Program Files.
2. Individua la cartella WindowsApps, fai clic con il tasto destro su di essa e seleziona Proprietà.
3. Nella finestra che appare, seleziona la scheda Sicurezza.
4. Clicca sul pulsante Avanzate.
5. Nella finestra che appare, clicca su Cambia per cambiare il proprietario della cartella.
6. Nella finestra Seleziona utente o gruppo, clicca su Tipi di oggetto.
7. Nella finestra che appare, seleziona la casella per Utenti.
8. Clicca su OK per chiudere la finestra.
9. Ora, inserisci il tuo nome utente o Amministratori se sei connesso con un account amministratore.
10. Clicca sul pulsante OK e esci.

4.3 Rinomina la cartella di Microsoft Teams

1. Torna alla cartella WindowsApps e ora, poiché non è nascosta e hai le autorizzazioni corrette, puoi fare doppio clic per vedere i suoi contenuti.
2. Scorri verso il basso fino a vedere le cartelle con nomi che iniziano con MicrosoftTeams e rinominale con il suffisso .old.

Altri lettori suggeriscono che puoi anche eliminare completamente le cartelle di Teams. Tuttavia, nella nostra soluzione, avrai comunque i dati che potrai utilizzare. Leggi di più su questo argomento

• Risolvi: Stato errore 0xc000012f (Immagine errata) su Windows 10/11
• I canali di Microsoft Teams ricevono risposte a thread, flussi di lavoro potenziati da emoji e altro

Perché ci sono 2 Microsoft Teams in Windows 11?

Se hai aggiornato da Windows 10 a Windows 11 e avevi installata l’app Microsoft Teams, vedrai che ne hai due.

Questo perché Windows 11 viene fornito con Microsoft Teams per uso personale preinstallato.

Tuttavia, avrai anche Microsoft Teams per lavoro e scuola che probabilmente hai installato su Windows 10. Ecco perché, quando cerchi Microsoft Teams, troverai entrambe le app. Fortunatamente, come puoi vedere nell’immagine sopra, hanno icone diverse così puoi identificarle facilmente.

Come controllare gli aggiornamenti in Microsoft Teams?

Dovresti sapere che Microsoft Teams si aggiorna automaticamente. Tuttavia, puoi anche fare un controllo manuale e vedere il numero di versione se sei interessato.

È abbastanza semplice, ma ecco una piccola guida passo-passo per aiutarti:

1. Apri Microsoft Teams, clicca sul pulsante a tre punti vicino all’immagine del tuo account e seleziona Impostazioni.
2. Ora, clicca su Informazioni su Teams.
3. A questo punto, Teams effettuerà un controllo automatico per gli aggiornamenti e visualizzerà l’ultimo numero di versione.

Come detto in precedenza, l’errore Immagine Errata è principalmente causato da un aggiornamento installato che ha danneggiato i file. È un errore comune che si applica a molte applicazioni Windows, Microsoft Teams è solo una di esse.

Le soluzioni elencate sopra dovrebbero aiutarti a risolvere l’inconveniente mentre aspetti che Microsoft rilasci una correzione permanente.

Tuttavia, se stai riscontrando problemi dopo averle provate, la tua migliore opzione è aggiornare il software di Windows.

Sfortunatamente, l’app ha anche altri problemi. Ad esempio, abbiamo soluzioni se non riesci a scaricare file in Teams. Tieni a portata di mano questa guida se ti imbatti in quel problema.

Sentiti libero di utilizzare i commenti per farci sapere se le nostre soluzioni ti hanno aiutato, o se hai un altro suggerimento che vorresti che aggiungessimo all’elenco sopra.