Guida alla Risoluzione dei Problemi del PC: Scopri Quale Componente Hardware È Malfunzionante nel Tuo PC

Il tuo PC può essere una macchina molto complessa, specialmente se non hai chiaro come funziona l’hardware. Ci sono molte cose che possono andare male e non esiste un modo definitivo per scoprire quale hardware sia difettoso senza un po’ di impegno e creatività. Questa guida alla risoluzione dei problemi del PC è pensata per facilitarti nel capire cosa devi effettivamente sostituire nel tuo computer, in modo da non investire soldi inutilmente in un pezzo che in realtà stava funzionando correttamente. Elencherò i pezzi di hardware più problematici e i problemi più comuni che ciascuno di essi causa. Iniziamo!

Indice

• Prima di Iniziare
• 1. L’Alimentatore
• 2. La Memoria (RAM)
• 3. Dispositivi di Input
• 4. L’Hard Disk
• 5. La CPU
• 6. La Scheda Madre
• Domande Frequenti

Suggerimento: invece di risolvere i problemi del tuo PC quando si rompe, puoi monitorare attivamente la salute del tuo PC con questi strumenti.

Prima di Iniziare

Prima di presumere che un pezzo di hardware stia causando problemi nel tuo computer, assicurati che la presa a muro funzioni e che tutti i cavi siano collegati correttamente sia all’esterno che all’interno del computer. Controlla le connessioni allentate e, se hai acquistato il sistema da un fornitore estero, assicurati che possa funzionare alla tensione operante della tua presa a muro.

Alcuni alimentatori hanno un interruttore sul retro, appena sotto il principale interruttore a levetta, che consente di impostarli per funzionare a 110 o 220 volt.

1. L’Alimentatore

Il computer non può accendersi senza di esso. L’alimentatore è la parte del computer che dà vita ad esso. È collegato direttamente alla scheda madre e a molti altri componenti del computer come le unità ottiche e qualsiasi hard disk o SSD. Ecco un elenco di problemi comuni che puoi riscontrare con il tuo alimentatore:

Suggerimento: ecco alcuni segni e sintomi di un alimentatore in via di esaurimento.

Il computer non si accende

L’unità di alimentazione (PSU) fornisce energia al tuo computer, quindi se non si accende, è molto probabile che l’alimentatore sia il colpevole. Ascolta se ci sono suoni provenienti dal computer quando premi il pulsante di accensione. Se senti solo silenzio, potresti avere un PSU difettoso.

Se senti le ventole girare nel PSU, o non è collegato correttamente alla scheda madre oppure il connettore da 24 pin è difettoso.

Se senti altri rumori, come scosse elettriche, spegni immediatamente il sistema, stacca la spina e non accenderlo finché l’alimentatore non è stato sostituito. Un PSU danneggiato che fa rumori sospetti può compromettere la tua sicurezza e quella del tuo sistema.

L’unità interna ha smesso di funzionare

Un’unità periferica (HDD, SSD, ottica) può smettere di funzionare quando il suo collegamento all’alimentatore si allenta. Controlla i cavi di alimentazione collegati a ciascuna di essa per vedere se sono fissati correttamente. Se riesci a muoverli con poco sforzo, non sono collegati abbastanza bene.

Potenza insufficiente

Se hai appena aggiunto un nuovo componente al computer e non si accende, forse l’alimentatore non fornisce sufficiente energia per compensare il nuovo hardware. Rimuovi l’hardware e riaccendi il computer. Se funziona, hai bisogno di un alimentatore più potente prima di aggiungere questo hardware.

I PSU possono anche perdere parte della loro efficienza nel tempo a causa dell’usura dei componenti, specialmente con i sistemi che hanno subito un uso intenso. Per determinare se il tuo PSU ha questo problema, alleggerisci il carico rimuovendo tutto tranne i componenti più basilari (come la scheda grafica, le stick di RAM extra, l’unità NVME, ecc.). Se il sistema riesce ad avviarsi ora, significa che l’alimentatore era esaurito con gli altri componenti collegati e necessita di una sostituzione affinché l’operazione normale riprenda.

Suggerimenti extra

Gli alimentatori difettosi si verificano spesso dopo cortocircuiti e sbalzi di tensione. Assicurati di collegare il tuo computer a un protettore di sovratensione su una presa a terra per prevenire questi incidenti.

2. La Memoria (RAM)

I computer memorizzano componenti dei loro sistemi operativi e eseguono programmi/servizi attraverso la memoria ad accesso casuale (RAM). Se non funzionano correttamente, puoi riscontrare i seguenti sintomi:

Il computer non visualizza nulla quando si accende (accompagnato da una sequenza POST strana)

Se il tuo computer emette normalmente un beep quando si accende, ascolta per due o più beep, oppure nessun beep del tutto. Se ricevi beep strani, si presume che ci sia qualcosa che non va con la RAM se non hai aggiunto hardware subito prima che iniziasse a verificarsi questo problema. Il manuale della scheda madre (o il manuale del sistema se hai acquistato un computer preassemblato) dovrebbe fornire ulteriori indicazioni su cosa significa ciascuna sequenza di beep.

Alcune schede madri di fascia alta hanno lampadine LED etichettate che mostrano cosa non va con esse, o un display LED numerico che fornisce informazioni più dettagliate su dove è avvenuto un errore. Cerca le lampadine di solito sopra i connettori periferici o vicino a dove è montato il CPU, oltre la RAM. Ancora una volta, il manuale della tua scheda dovrebbe fornirti molte più indicazioni su questo.

Errori di schermata blu eccessivi/panico del kernel

Gli errori di schermata blu (o, nel caso di Linux e Mac, i panico del kernel) si verificano spesso quando c’è qualcosa di sbagliato con la tua memoria. Questa non è sempre una regola. Tuttavia, se sono casuali e non riproducibili, è probabile che tu abbia un problema di memoria.

Se riesci a far verificare un errore di schermata blu in qualsiasi modo, allora stai sicuramente riscontrando un problema di software, non qualcosa relativo alla tua RAM.

Sii consapevole che errori occasionali che fermano il sistema sono da aspettarsi, specialmente quando hai molte applicazioni in esecuzione contemporaneamente. In Linux, puoi ridurre l’incidenza di questi errori utilizzando il kernel ufficiale dello sviluppatore della tua distribuzione, che è spesso patchato per funzionare perfettamente con il loro software.

Prestazioni inaccettabilmente lente

Se il tuo computer impiega molto tempo ad aprire programmi, per prima cosa apri il task manager per assicurarti che la tua RAM non sia piena. Se è piena, prova a chiudere programmi che utilizzano molta RAM.

Se ciò non è sufficiente, ti serve più RAM, a meno che tu non sia anche infettato da malware (ti consiglio di provare a eseguire la scansione per malware prima di arrivare a conclusioni). Le prestazioni lente sono spesso il risultato di avere un quantitativo insufficiente di RAM nel sistema per eseguire tutte le applicazioni che desideri. Spesso hai bisogno di almeno il doppio della RAM rispetto ai requisiti minimi di sistema per un sistema operativo. Oggi, un sistema decente dovrebbe avere almeno 16 GB di RAM, e 64 GB ti daranno carta bianca per eseguire praticamente qualsiasi cosa tu voglia. Dovresti anche scoprire se ti serve RAM DDR4 o DDR5.

Suggerimenti extra

Uno strumento utile per testare la tua memoria (solo per essere sicuro che non stia malfunzionando) è memtest86+. Se vedi problemi nella tua RAM durante il test (una grande etichetta rossa sullo schermo), allora sostituiscila. Se non ci sono problemi durante almeno tre passaggi del test, allora il tuo problema è non correlato alla tua RAM.

Gli utenti Windows hanno anche accesso a una grande utilità di test della memoria integrata nel sistema operativo.

3. Dispositivi di Input

A volte, tastiere e mouse possono fare cose davvero strane! Ecco alcuni problemi causati dai tuoi dispositivi di input:

Comportamento erratico del computer all’avvio

Una tastiera difettosa può fare molte cose una volta che il sistema inizia ad avviarsi. Può invocare finestre in modo casuale, digitare testo da sola, e in generale far sembrare che il computer abbia una mente propria. Potresti anche sospettare di essere infettato da qualche strano virus che vuole soltanto darti ai nervi.

Prova a scollegare la tastiera. Se il problema si ferma, acquistane una nuova!

Le tastiere a membrana più economiche sono le più soggette a questo problema, specialmente se un po’ di condensa entra tra alcuni dei delicati contatti elettrici. Se la tastiera è stata prodotta troppo male, anche portarla a casa da un clima freddo può causare questo.

Scarica della batteria

Se la tua tastiera e il tuo mouse sono wireless e nulla appare quando digiti o muovi il mouse, non dimenticare di sostituire/ricaricare le batterie! Questo è un errore comune, dato che le batterie durano così a lungo oggi. Spesso diamo questo per scontato e dimentichiamo che potrebbe essere il motivo per cui non c’è input registrato.

Interferenze di segnale

I dispositivi wireless possono anche soffrire di jamming del segnale, che li farà apparire come se non funzionassero affatto. Prova a scollegare ogni altro dispositivo wireless che hai e usa il mouse e la tastiera il più vicino possibile al ricevitore del segnale. Se improvvisamente ottieni qualcosa, accendi gli altri dispositivi wireless uno alla volta fino a quando non perdi di nuovo il segnale. Questo ti aiuterà a trovare il colpevole.

Se i tuoi problemi sono causati da un router wireless, ad esempio, spostalo in un’area che non si trova tra il mouse + tastiera e il ricevitore.

Suggerimenti Extra

Per determinare completamente se hai dispositivi di input difettosi, collega un altro mouse/tastiera al tuo computer nello stesso porto USB che stavi usando e verifica se quello funziona. Se sì, ora sai che il dispositivo che stavi usando deve essere sostituito.

Se il prossimo dispositivo che colleghi non funziona nemmeno, ma funziona su un altro porto USB, allora hai appena scoperto un altro difetto nel sistema! In tal caso, la scheda madre o l’hub USB potrebbero necessitare di sostituzione se hai davvero bisogno di quel porto extra.

4. L’Hard Drive

L’unità di sistema memorizza il DNA del tuo sistema e tutto ciò che desideri. Per quanto complesso sia questo pezzo di equipaggiamento, i segni del suo fallimento sono più facili da individuare rispetto a qualsiasi altro pezzo di hardware:

Buono a sapersi: impara come controllare la salute del tuo hard disk in Windows.

Il trasferimento di file si blocca

Questo è spesso un segno di un settore difettoso dell’unità. Esegui chkdsk /r nella riga di comando per cercare di risolverlo.

In Linux, usa smartctl -t short [drive], sostituendo “[drive]” con il nome del dispositivo a blocchi della tua unità (ad esempio, /dev/sda) per eseguire un autocontrollo. Quando è finito (di solito in circa 1 o 2 minuti), esegui il comando smartctl -i [drive] per vedere i risultati.

In un Mac, vai al tuo Utility Disco all’interno della cartella Utility nel menu Applicazioni, seleziona il disco, quindi clicca su Info. Ti dirà semplicemente se ci sono problemi hardware.

Rumore di clic ritmico quando il computer si accende

Questo potrebbe essere un segno di un imminente crash della testina ed è una premonizione molto pericolosa della morte del tuo hard drive. Assicurati di eseguire un backup completo del tuo sistema finché puoi. Questo drive sta per andare in panne!

Perdita completa e improvvisa di tutti i dati nonostante nessuna formattazione

Se non hai formattato il tuo hard drive e hai perso tutti i tuoi dati, probabilmente stai affrontando una partizione e un file system corrotti. Questo non succede molto spesso, ma quando succede, gli effetti sono devastanti. Per risolvere questo problema, prova a usare software come DMDE. Se riscontri perdita di dati, puoi provare a recuperarli con strumenti come Testdisk o Ntfsundelete.

Prestazioni molto lente

Se il tuo computer impiega molto tempo per avviarsi e avviare programmi (e hai già escluso la RAM come causa di questo problema), allora hai un’unità lenta. Controlla se ci sono malware e prova a recuperare l’unità rimuovendo quante più applicazioni di avvio puoi permetterti.

C’è solo così tanto che puoi fare per migliorare le prestazioni del tuo drive. Se stai usando un hard drive e continui a essere frustrato da esso, considera di sostituirlo con un SSD.

Suggerimenti extra

Non procrastinare ulteriormente. Prendi tutto ciò che è per te caro dal tuo disco e falla un backup da un’altra parte. Anche se non c’è nulla di catastroficamente sbagliato, potresti incontrare un giorno in cui ti ringrazierai per aver fatto questo!

Se il tuo disco muore mentre stai cercando di eseguire il backup, spegni il sistema immediatamente e porta il tuo disco a un centro di recupero vicino a te. Saranno in grado di recuperare di più da esso meno tentativi farai di usare il sistema dopo un guasto catastrofico. Rimarrai sorpreso da quanto dei tuoi dati possono comunque essere estratti.

5. La CPU

La CPU può essere un componente hardware molto problematico a causa della quantità di calore che emana e della quantità di responsabilità che ha. Dopotutto, la CPU è il cuore del tuo computer. Vediamo i sintomi dei problemi della CPU:

Prestazioni lente

Se la tua CPU è recente, non dovresti riscontrare problemi di prestazioni. Escludendo i problemi di RAM e di unità discussi sopra, se le prestazioni del tuo computer non sono quelle che ti aspetti, potrebbe comunque essere colpa della tua CPU. Una CPU più moderna con un’architettura sofisticata può ancora comportarsi lentamente se costretta a limitarsi a causa del surriscaldamento.

Controlla il flusso d’aria nel tuo computer. Assicurati di avere almeno due ventole che aspirano aria da davanti e due che la espellono dietro. Prendi una bomboletta di aria compressa e spruzzala in alto sul dissipatore che si trova sopra il chip. Soffia via tutta la polvere che puoi.

Se hai una vecchia CPU che sta funzionando al 100% costantemente quando hai aperto il task manager e nulla di particolarmente “difficile” è in esecuzione, potresti dover semplicemente alzare le spalle e procurarti nuova hardware. A quel punto, sta facendo tutto ciò che può per far funzionare le cose per te.

Il computer non visualizza nulla

Ancora una volta, come con la RAM, una CPU guasta farà sì che il computer si fermi completamente durante l’accensione. E proprio come con la RAM, la procedura di auto-test della scheda madre (POST) mostrerà che c’è qualcosa di sbagliato con la CPU.

Consulta il manuale della tua scheda madre per avere indicazioni sui quali errori POST tenere d’occhio. Ancora una volta, la scheda madre segnalerà queste cose con beep, luci LED o un display numerico LED.

Se la CPU è davvero il problema, assicurati di averla installata e montata correttamente. Richiedi assistenza se questo processo ti sembra troppo complicato.

6. La Scheda Madre

La scheda madre è strettamente collegata alla CPU, alla RAM e all’alimentatore. Se non riesci a trovare problemi con la tua RAM e la tua CPU, la scheda madre potrebbe essere difettosa. Sfortunatamente, questo è un pezzo di hardware molto complesso da testare, poiché è il centro nevralgico del computer.

Se non sei sicuro che un problema appartenga alla scheda madre o a un altro pezzo, sostituiscila con una di riserva con la stessa presa e vedi se funziona tutto bene.

Tuttavia, prima di affrontare un processo così laborioso, vediamo se c’è una checklist. Se la risposta a ciascuna domanda di questo elenco è “no”, è molto probabile che tu debba sostituire la scheda madre:

• Rimuovi qualsiasi hardware periferico (unità interne, altoparlanti, tastiera, mouse). Accendi il sistema. Il display si accende?
• Verifica se l’alimentatore deve essere sostituito utilizzando la sezione dell’alimentatore di questa guida. Dopo aver escluso questa possibilità, ci sono segni di vita dalle ventole direttamente collegate alla scheda madre?
• Rimuovi la batteria (CR2032, tipicamente) dalla scheda madre e scollega il sistema per circa mezz’ora in modo che si scarichi completamente, quindi ricollega tutto e prova ad accenderlo. Questo lo risolve?
• Osserva la scheda stessa. Qualche LED non ornamentale si accende? O ci sono suoni di beep o attività LED che indicano che sta tentando di eseguire un auto-test?

Se hai appena risposto “No” a tutto ciò sopra, la tua scheda madre sembra essere completamente morta. Se hai risposto “Sì” all’ultima domanda, la tua scheda madre potrebbe avere ancora qualche danno. L’unico modo per determinare realmente se questo è il caso è provare una scheda madre simile con tutto l’hardware che hai attualmente.

Domande Frequenti

Come calcolo la dimensione ottimale dell’alimentatore di cui ho bisogno?

Inizia a cercare i pezzi hardware più esigenti che hai nel tuo PC. Di solito si tratta della CPU e della scheda grafica. Cerca l’alimentatore consigliato per entrambi, prendi il numero più alto e aggiungi altri 200 watt. Questo dovrebbe darti abbastanza margine per far funzionare tutti i tuoi componenti. Ad esempio, se la tua scheda grafica ti richiede di ottenere un alimentatore da 550W, opta per un minimo di 750W.

La mia scheda madre mi dice che c’è un problema con la mia RAM, ma è nuova di zecca. Cosa devo fare?

Se è la prima volta che costruisci un sistema e la tua scheda madre si lamenta della tua RAM, potresti averla installata nella slot sbagliata. Consulta il manuale del produttore della scheda madre per vedere come montare correttamente la tua RAM. Le schede madri sono molto particolari su questo e rifiuteranno di funzionare a meno che non vengano utilizzati gli slot corretti. Di solito, lo slot con il numero più basso dovrebbe essere occupato da un modulo. Il secondo stick è montato due slot più in basso, poi il terzo è montato nello slot tra il secondo e così via.

Il mio hard drive fa clic ma va bene. Posso semplicemente continuare ad usarlo?

Ci sono alcuni clic che sono normali su certe unità hard disk, soprattutto i modelli di dischi Seagate Ironwolf prodotti dopo il 2016. Questo è noto come “parcheggio della testina” e a volte accade ripetutamente se l’unità è inattiva per diversi minuti. È un metodo di conservazione dei dischi proprietario che non è completamente compreso, ma finché i clic non sono bruschi o allarmanti, il tuo sistema dovrebbe funzionare bene se continuerai a usare l’unità.