ERRORE DI SCHERMATA BLU SERIAL_DRIVER_INTERNAL: 7 Modi per Risolverlo

Tra la vasta gamma di errori di schermata blu, il controllo bug SERIAL_DRIVER_INTERNAL con un valore di 0x00000038 è estremamente raro. Finora ci sono stati solo pochi rapporti di incontri, con BSOD spesso associato ad altri errori simili!

L’errore di schermata blu SERIAL_DRIVER_INTERNAL in Windows è solitamente causato da driver obsoleti o difettosi, file di sistema corrotti, problemi con il disco o la RAM, infezione da malware e problemi hardware.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, installa tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso, compresi quelli facoltativi, disinstalla le applicazioni recenti, scollega eventuali periferiche non critiche e risolvi i problemi di surriscaldamento!

Come risolvere l’errore SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD?

1. Aggiorna tutti i driver

1. Premi Windows + X per aprire il menu Utente avanzato, e seleziona Gestione dispositivi dall’elenco delle opzioni.
2. Espandi tutte le voci elencate individualmente, fai clic con il tasto destro sui dispositivi qui e seleziona Aggiorna driver. Sto aggiornando il driver grafico.
3. Ora, clicca su Cerca automaticamente i driver e attendi che Windows installi la versione migliore disponibile.
4. Riavvia il PC affinché le modifiche abbiano effetto.

Durante l’aggiornamento dei driver tramite Gestione dispositivi, non sempre ottieni l’ultima versione. Quindi, è meglio visitare il sito web del produttore e installare manualmente l’ultimo driver.

Inoltre, se sembra troppo complesso, semplicemente procurati un tool per l’aggiornamento dei driver ben recensito, che identificherà automaticamente i dispositivi collegati, recupererà gli ultimi driver per ciascuno e li installerà!

2. Ripristina gli aggiornamenti recenti dei driver

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita devmgmt.msc nel campo di testo, e premi Invio.
2. Espandi le voci individualmente, fai clic con il tasto destro sui dispositivi qui e seleziona Proprietà.
3. Vai al tab Driver e clicca sul pulsante Ripristina driver.
4. Seleziona un motivo per il ripristino, clicca su Sì per confermare e attendi che il processo sia completato.
5. Se l’opzione di ripristino è grigia, passa al dispositivo successivo e controlla gli aggiornamenti recenti dei driver.

3. Controlla i problemi di RAM e disco

3.1. Controlla e ripara i problemi con il disco

1. Premi Windows + S per aprire Cerca, digita Prompt dei comandi nel campo di testo, e clicca su Esegui come amministratore.
2. Clicca Sì nel prompt UAC.
3. Incolla il seguente comando Check Disk e premi Invio: chkdsk /r
4. Se ti viene chiesto di pianificare la scansione per il prossimo riavvio, premi Y e premi Invio per confermare.
5. Infine, riavvia il computer e lascia completare la scansione.

Per i problemi legati al disco che attivano il BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL, puoi eseguire l’utilità incorporata Check Disk per identificare automaticamente i problemi e riparare quelli più semplici. Dopo averla eseguita, controlla sempre il log di Check Disk per una migliore comprensione dei problemi, se ne vengono trovati.

3.2. Controlla i problemi con la RAM

1. Premi Windows + S per aprire Cerca, digita Diagnostica memoria di Windows e clicca sul risultato pertinente.
2. Clicca su Riavvia ora e controlla i problemi.
3. Lascia che l’utilità incorporata esegua e identifichi i problemi legati alla RAM.

Se l’utilità non ha trovato problemi, ti consiglio di utilizzare MemTest86, uno strumento open-source che esegue una vasta gamma di test sui singoli moduli di RAM e identifica anche i problemi più piccoli. Poiché lo strumento richiede 4-8 ore per eseguire i test, è meglio lasciare MemTest86 in esecuzione durante la notte!

4. Ripara i file di sistema corrotti

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita cmd, e premi Ctrl + Shift + Invio.
2. Clicca Sì nel prompt UAC.
3. Incolla questi comandi DISM singolarmente e premi Invio dopo ciascuno: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Una volta completato, esegui questo comando per eseguire la scansione SFC: sfc /scannow
5. Infine, riavvia il PC.

Se i file di sistema corrotti sono la causa del BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL, esegui le scansioni DISM (Deployment Image Servicing and Management) e SFC (System File Checker). Inoltre, se tali problemi sono comuni, aggiungi la scansione SFC al menu contestuale.

5. Scansiona il PC per malware

1. Premi Windows + S per aprire Cerca, digita Sicurezza di Windows nel campo di testo, e clicca sul risultato pertinente.
2. Clicca su Protezione da virus e minacce.
3. Clicca su Opzioni di scansione.
4. Scegli l’opzione Scansione completa e clicca su Scansiona ora.
5. Aspetta che Sicurezza di Windows rilevi ed elimini le minacce attive.

6. Esegui un ripristino del sistema

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita rstrui.exe nel campo di testo, e premi Invio.
2. Seleziona l’opzione Scegli un punto di ripristino diverso e clicca su Avanti.
3. Scegli il punto di ripristino più vecchio dall’elenco e clicca su Avanti.
4. Verifica i dettagli del ripristino e clicca su Fine per avviare il processo.

Un ripristino del sistema, come suggerisce il nome, riporterà il tuo PC a uno stato precedente dove l’errore non esisteva. La parte migliore è che i tuoi file personali rimangono intatti durante il processo!

7. Contatta il supporto o visita un negozio di riparazioni

Se nessuna delle soluzioni finora ha funzionato, è molto probabile che si tratti di un problema hardware a causare l’errore SERIAL_DRIVER_INTERNAL in Windows. In questo caso, è meglio contattare il team di supporto del dispositivo o visitare un negozio di riparazioni locale.

Loro saranno in grado di identificare e correggere la causa sottostante, sia che si tratti di un problema hardware o software.

Se l’errore di schermata blu SERIAL_DRIVER_INTERNAL appare insieme a una serie di altri errori simili, puoi controllare i log degli errori BSOD per scoprire cosa lo sta attivando e prendere le misure necessarie.

Prima di andartene, scopri alcuni suggerimenti rapidi per migliorare la tua esperienza con Windows e rendere il PC più veloce! Puoi anche imparare a affrontare errori BSOD simili come SETUP_FAILURE e ERROR_INVALID_AT_INTERRUPT_TIME.

Per qualsiasi domanda o per condividere quale soluzione ha funzionato per te, lascia un commento qui sotto.