Slack non si connette a Internet? Abbiamo delle soluzioni per questo

I problemi di connessione di Slack sono impossibili da evitare quando hai una connessione Internet dolorosamente lenta o inaffidabile.

Ci sono momenti in cui Slack è effettivamente inattivo e i problemi di connessione originano dai loro server, eppure potresti non gradire ciò che stai per leggere.

Il motivo principale dei tuoi problemi di connessione a Slack non è legato alla loro infrastruttura, ma risiede piuttosto nella tua connessione Internet.

Dover affrontare messaggi Slack non inviati o chiamate in cui l’audio si interrompe frequentemente non è uno scenario di cui vuoi far parte per troppo tempo.

Non ti aspetti di ricevere questo da questa popolare app di messaggistica e collaborazione su base quotidiana, eppure questo non è il momento di perdere la pazienza.

In questo articolo, esploreremo alcuni dei migliori modi per risolvere i problemi di connessione di Slack. NOTE Downdetector riporta un’interruzione del server per Slack. Se non riesci a connetterti in questo momento, nota che l’azienda afferma di lavorare a una soluzione per il problema che è in corso da circa le 12:30 PM ET/9:30 AM PT. MIGLIORI PREZZI PER MARZO 2025 Accesso a Internet Privato Supporto di classe mondiale 24/7 con l’83% di sconto per un piano di 3 anni e 3 mesi gratuiti. 4.9 /5 Ottieni l’83% di sconto ► Express VPN Velocità di connessione straordinaria con il 61% di sconto e 4 mesi gratuiti per il piano di 2 anni. 4.7 /5 Ottieni il 61% di sconto ► CyberGhost VPN Migliori protocolli di sicurezza con l’83% di sconto e 2 mesi gratuiti per un piano di 2 anni. 4.6 /5 Ottieni l’83% di sconto ►

Cosa posso fare se Slack non si connette a Internet?

1. Controlla la tua connessione Internet

1. Apri qualsiasi altra pagina web.
2. Se quella pagina web non si carica nemmeno, ripristina la tua connessione Internet.
3. Prova a caricare Slack di nuovo.

Questo suona piuttosto basilare, ma in alcune situazioni, la tua connessione Internet può essere la ragione per cui Slack non si connette a Internet.

2. Esegui il test di connessione di Slack

1. Accedi al tuo workspace di Slack.
2. Accedi alla pagina di test di Slack per controllare le connessioni.

3. Nella sezione WebSockets, controlla i risultati sia per WebSocket (Flannel [Primario]) che per WebSocket (Flannel [Backup]) .
4. Un test riuscito rivelerà l’icona del cerchio controllato .
5. Un test fallito mostrerà invece l’icona di avviso .
6. In caso di errori, contatta il tuo amministratore di rete o il fornitore di servizi Internet.

3. Pulisci la tua cache

1. Apri l’app Slack.
2. Clicca su Aiuto nella barra dei menu del tuo computer.
3. Seleziona Risoluzione dei problemi .
4. Clicca su Pulisci cache e riavvia .

Dopo aver pulito la cache, controlla se Slack ha ancora problemi a connettersi a Internet.

4. Regola il tuo proxy per mantenere aperta la connessione a Slack

1. Visita la pagina URL di Slack .

2. Qui devi autorizzare tutti gli URL specificati .
3. Visita quella pagina da ogni workspace se il tuo ambiente richiede accesso a più workspace e/o organizzazioni.
4. Poi, verifica se il tuo proxy sta eseguendo la decrittazione SSL .
5. Se lo fa, è tempo di esentare i seguenti domini: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Ricorda sempre che i proxy e i firewall spesso interferiscono con la connessione tra i server di messaggistica di Slack e le app dei membri.

Questo potrebbe essere il caso se c’è un fallimento di WebSocket nel nostro test di connessione di Slack, o se diventa impossibile connettersi da una posizione specifica.

5. Raccogli e invia i log di rete

1. Apri l’app Slack.
2. Clicca su Aiuto nella barra dei menu del tuo computer.
3. Seleziona Risoluzione dei problemi .
4. Seleziona l’opzione Riavvia e raccogli log di rete.
5. Una volta che l’app si è riavviata, riproduci il problema.
6. Esci e riavvia Slack ancora una volta.
7. È tempo di inviare un’email a Slack a [email protected] con il file di log di rete o utilizzare il modulo di contatto.

Tieni presente che il nome del file deve iniziare con net-log.

Speriamo che questa guida sia riuscita ad aiutarti a risolvere i problemi di connessione di Slack causati da Internet stesso, software antivirus o impostazioni di sicurezza, interruzioni con servizi di terze parti, o errori con l’archiviazione dell’app o i server di Slack.

Inoltre, non dimenticare che i fallimenti DNS si presentano in molte forme, ma tutti indicano il fatto che il tuo browser non può connettersi al dominio di una certa pagina.

Scopri come risolvere rapidamente gli errori DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN di Chrome e continua a goderti Slack come fai normalmente.

Conosci qualche soluzione alternativa? Faccelo sapere nei commenti qui sotto.