Surface Go 3 Schermo Nero: Come Risolverlo

fix surface go 3 black screen Il problema dello schermo nero del Surface Pro 3 è comune e diffuso nella serie Surface e persino nei computer in generale. L’errore si verifica per diverse ragioni, ma più spesso gli utenti vedono uno schermo nero sul Surface 3 dopo il login.

Le icone del desktop non appaiono, anche se il Task Manager e l’Esplora file sono accessibili nella maggior parte dei casi, anche se per un breve periodo. Lo schermo nero della morte del Microsoft Surface richiede un certo sforzo per essere diagnosticato e non scomparirà da solo!

Perché il mio Microsoft Surface Go 3 è bloccato su uno schermo nero con un cursore?

Un problema di schermo nero sul Surface Go 3, con cursore o senza, è generalmente causato da problemi con la batteria o il piano di alimentazione. Se la batteria è stata esposta a un clima freddo, non manterrà la carica.

A parte questo, si possono riscontrare uno schermo nero sul Surface Go 3 con logo se sono installati driver grafici obsoleti, corrotti o incompatibili. Infine, non possiamo ignorare la possibilità di programmi in conflitto e problemi hardware.

Come posso risolvere uno schermo nero sul mio Surface Go 3?

Prima di iniziare con soluzioni leggermente più complesse, prova prima queste veloci:

Tieni premuto il pulsante Power sul dispositivo per 15-20 secondi fino a quando appare il logo di Windows, quindi rilascialo e lascia che il Surface Go 3 si avvii normalmente. Questo aiuta anche con lo schermo nero della morte del Surface Pro 4.
Collega la tastiera e premi Ctrl + Shift + B per ripristinare la grafica. Inoltre, scollega eventuali USB-C o altri accessori.
Se il Surface Go 3 si è spento nel bel mezzo del lavoro, carica il dispositivo per un po’. Anche se Windows potrebbe indicare che la batteria è sufficientemente carica, tieni il cavo di alimentazione collegato e poi accendi il dispositivo.
Controlla eventuali aggiornamenti di Windows in sospeso e installali.
Riscalda il Surface Go 3 utilizzando un leggero soffiatore o un asciugacapelli. Ti consigliamo di fare attenzione e di non esporre il dispositivo a troppo calore.

Se nessuna di queste funziona, prosegui con le correzioni elencate di seguito. Consiglio: Se il dispositivo Surface Go 3 non si accende affatto e ti trovi di fronte a uno schermo nero, avvia Windows in modalità provvisoria ed esegui le soluzioni elencate di seguito.

1. Disinstalla programmi in conflitto

Premi Windows + I per aprire Impostazioni, vai su App dal pannello di navigazione e clicca su App installate a destra.
Clicca sui puntini di sospensione accanto a qualsiasi app recentemente installata e seleziona Disinstalla dal menu a discesa.
Clicca di nuovo su Disinstalla nella finestra di conferma.

Quando ti trovi di fronte a uno schermo nero del Surface Go 3 con cursore, spesso è un’app problematica installata la causa del problema. Ecco alcune che sono state segnalate per attivare il problema: