Codice 24 del driver del touchpad Synaptics: come risolverlo

Affrontare un errore del driver del touchpad Synaptics codice 24 può essere un vero mal di testa, specialmente quando il tuo touchpad smette improvvisamente di funzionare.

Che cos’è il codice 24 sul touchpad Synaptics?

Questo errore di solito appare se il driver che hai installato non funziona correttamente o se è corrotto. In alcuni casi, problemi con il BIOS o l’hardware possono causarlo.

Come posso risolvere il codice 24 del driver del touchpad Synaptics?

Prima di iniziare, assicurati di non avere un mouse esterno collegato e di avere installato gli ultimi aggiornamenti di Windows. Puoi anche accedere alla modalità provvisoria e controllare se il problema appare lì.

1. Disinstallare e reinstallare il driver

1. Premi contemporaneamente il tasto Windows e il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita devmgmt.msc e clicca su OK .

2. In Gestione dispositivi, espandi la categoria Mouse e altri dispositivi di puntamento .
3. Fai clic destro sul Synaptics SMBus TouchPad e seleziona Disinstalla dispositivo .

4. Seleziona la casella che dice Elimina il software del driver per questo dispositivo . Clicca su Disinstalla .
5. Riavvia il PC per completare il processo di disinstallazione.
6. Vai alla pagina di supporto driver HP HP Driver Support .
7. Inserisci il numero di modello HP e scarica l’ultimo driver Synaptics TouchPad compatibile con la tua versione di Windows.
8. Installa il driver scaricato e riavvia il computer.

Per ulteriori informazioni, abbiamo una guida su come scaricare il driver del touchpad Synaptics per Windows 11 .

2. Ripristinare il sistema a un punto precedente

1. Premi il tasto Windows + R e digita rstrui . Clicca su OK .

2. Segui le istruzioni sullo schermo per scegliere un punto di ripristino che risale a un momento in cui il tuo touchpad funzionava correttamente.

3. Clicca su Avanti e poi su Fine per avviare il processo di ripristino.
4. Conferma che desideri ripristinare il sistema.
5. Il computer si riavvierà per completare il ripristino.

3. Aggiornare il BIOS

1. Visita la pagina di supporto driver HP HP Driver Support .
2. Inserisci il numero di modello HP e scarica l’ultimo aggiornamento del BIOS.
3. Segui le istruzioni sullo schermo per installare l’aggiornamento del BIOS.
4. Assicurati che il laptop sia collegato a una fonte di alimentazione per evitare interruzioni. Leggi di più su questo argomento

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4. Utilizzare la diagnostica hardware

1. Spegni il computer e poi riaccendilo.
2. Premi ripetutamente il tasto F2 durante l’avvio per entrare nella Diagnostica hardware UEFI HP.
3. Naviga su Test dei componenti e seleziona Mouse .

4. Segui le istruzioni sullo schermo per eseguire il test.
5. Se il test indica un guasto, potrebbe essere necessario sostituire il touchpad.

5. Controllare e ricollegare il cavo del touchpad

1. Assicurati che il laptop sia completamente spento e scollegato da qualsiasi fonte di alimentazione.
2. Consulta il manuale di servizio del laptop per le istruzioni su come aprire il case.
3. Individua il cavo del touchpad.
4. Scollega e ricollega con attenzione il cavo per assicurarti che sia collegato correttamente.
5. Rimonta il laptop e accendilo.

Tieni presente che questo annullerà la garanzia, quindi potrebbe essere meglio contattare il supporto HP invece.

Cosa succede se disinstallo il touchpad Synaptics?

Se disinstalli il driver del touchpad Synaptics, il touchpad non funzionerà più. Tuttavia, il driver predefinito verrà probabilmente installato automaticamente una volta riavviato il PC.

Seguire queste soluzioni può aiutarti a risolvere il codice 24 del driver del touchpad Synaptics affrontando sia problemi software che hardware.

Molti hanno segnalato che il touchpad Synaptics non funziona e questo può accadere se non risolvi questo errore. A proposito, molti hanno segnalato il file SynReflash sui loro dispositivi, e abbiamo una guida speciale che ti dice cosa fa, quindi non perderla.

Recentemente abbiamo trattato l’errore del driver del touchpad Synaptics codice 10 in un’altra guida, quindi non perderla se hai ulteriori problemi. Molti hanno anche segnalato che lo scorrimento del driver del touchpad Synaptics non funziona , e abbiamo un articolo dedicato che affronta questo problema.

Se ricevi il codice 24 del driver del touchpad Synaptics, significa che c’è un problema con il driver, ma queste soluzioni possono aiutare.