L'azione non può essere completata perché il file è aperto: come risolvere
Gli errori del computer si verificano prima o poi su qualsiasi PC. Mentre alcuni sono relativamente innocui, altri, come l’errore “il tuo PC ha riscontrato un problema e deve riavviarsi”, ti impediranno di eseguire determinati compiti.
Un errore che impedisce agli utenti di accedere ai file sui propri PC è che l’azione non può essere completata perché il file è aperto in un altro programma. Questo problema può essere frustrante, poiché causa ritardi quando hai bisogno di aprire un file.
L’errore si verifica su varie applicazioni e processi, tra cui Excel, OneDrive, Microsoft SharePoint o Rete. Affrontarlo non è molto chiaro perché ti porta a credere che l’app sia in esecuzione, ma niente è aperto.
Questa guida ti mostrerà come risolvere rapidamente il problema e riacquistare l’accesso al tuo file.
Non puoi eliminare perché il file è aperto? Ecco perché:
Ci sono alcune ragioni per cui si verifica l’errore l’azione non può essere completata perché la cartella o un File in essa è aperto in un altro programma:
➡️ Una di queste è l’accumulo di miniature dei file.
➡️ Problemi con Esplora file o il Cestino.
➡️ Un’impostazione errata della policy di gruppo può impedirti di aprire i file.
Come trovare quale programma sta utilizzando un file?
- Apri il Process Explorer sul tuo PC. Scaricalo dal sito ufficiale se non ce l’hai.
- Premi i tasti Ctrl + F per aprire la casella di ricerca.
- Digita il nome del file e ti mostrerà il programma che lo utilizza.
Questo errore ti impedirà di aprire o modificare i file. Continua a leggere per vedere come eliminare un file quando appare il messaggio di errore l’azione non può essere completata perché il file è aperto in un altro programma.
Come risolvere l’errore questa azione non può essere completata perché il file è aperto?
1. Usa Pulizia disco e ripara l’HDD
- Premi il tasto Windows + S e digita pulizia disco.
- Seleziona Pulizia disco dal menu.

- Seleziona il tuo disco di sistema. Per impostazione predefinita, dovrebbe essere C: e fai clic su OK.

- Ora il tuo PC scansionerà il disco. A seconda della dimensione della tua partizione, questo processo può richiedere un po’ di tempo, quindi abbi pazienza.
- Una volta completata la scansione, vedrai un elenco di opzioni. Seleziona Miniature e fai clic su OK.

- Attendi mentre Pulizia disco rimuove i file selezionati.
In alcuni casi, questo problema potrebbe essere causato da miniature, ma potresti essere in grado di risolverlo rimuovendole. Se l’errore “il file è aperto in un altro programma” appare di nuovo dopo aver applicato questa correzione, potrebbe essere necessario ripetere questo processo.
In alternativa, puoi utilizzare uno dei migliori software ottimizzatori per Windows 10 per ripulire e ottimizzare il tuo PC.
Questi strumenti possono migliorare il tuo PC conducendo una pulizia e una diagnosi approfondite. Inoltre, aiutano a rimuovere i dati spazzatura e collegamenti rotti, riparando le voci del Registro e disabilitando i servizi non necessari.
2. Svuota il Cestino
- Individua il Cestino sulla tua scrivania.
- Fai clic destro e seleziona Svuota il cestino.

Se stai ricevendo l’errore “file aperto in un altro programma”, ma sai che non lo è, potresti essere in grado di risolverlo svuotando il Cestino. Questo può sembrare una soluzione insolita, ma molti utenti affermano che svuotare il Cestino risolve il problema, quindi sentiti libero di provare.
Inoltre, per evitare di aggiungere file al Cestino, puoi utilizzare la scorciatoia Shift + Elimina oppure premere e tenere premuto il tasto Shift mentre fai clic sull’opzione Elimina.
3. Termina il processo di Windows Explorer e riavvialo
- Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire il Task Manager.
- Fai clic su Windows Explorer.
- Fai clic sul pulsante Riavvia.

Un’altra soluzione temporanea che può aiutarti con il problema “il file è aperto in un altro programma” è terminare il processo di Esplora file. A volte i file possono bloccarsi, ma dopo aver terminato il processo di Esplora file, dovresti essere in grado di sbloccarli.
Se non riesci a terminare un’attività in Windows 10, dai un’occhiata a questa guida passo passo che ti aiuterà a farlo in pochi passaggi.
4. Modifica la tua policy di gruppo
- Premi il tasto Windows + R per aprire l’utilità Esegui.
- Immetti gpedit.msc e fai clic su OK.

- Quando si apre l’Editor di criteri di gruppo locale, naviga nel percorso qui sotto:
Configurazione utente > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Esplora file - Nel pannello di destra, fai doppio clic sull’opzione Disabilita la memorizzazione delle miniature nei file thumbs.db nascosti.

- Ora seleziona Attivato per abilitare la policy.
- Infine, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Puoi risolvere l’errore L’azione non può essere completata perché il file è aperto in un altro programma semplicemente modificando la tua policy di gruppo.
Tutte le miniature saranno disabilitate in Esplora file con i passaggi sopra, ma il problema dovrebbe essere completamente risolto.
Se non hai l’Editor di criteri di gruppo su Windows 10, ottienilo sul tuo PC seguendo la nostra guida su come installare l’Editor di criteri di gruppo.
5. Disabilita il pannello di anteprima
- Apri Esplora file premendo la scorciatoia Windows + E.
- Ora vai alla scheda Visualizza.
- Assicurati che il pannello di anteprima non sia selezionato.
Secondo gli utenti, L’azione non può essere completata perché il file è aperto in un altro programma può apparire se stai utilizzando il pannello di anteprima.
Dopo aver disabilitato il pannello di anteprima, dovresti essere in grado di modificare il tuo file senza problemi. Se vuoi disabilitare rapidamente il pannello di anteprima, puoi usare la scorciatoia Alt + P.
6. Disabilita le miniature
- Premi il tasto Windows + S e digita opzioni file.
- Seleziona Opzioni di Esplora file dal menu.

- Vai alla scheda Visualizza e seleziona l’opzione Mostra sempre le icone, mai le miniature.
- Ora fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Un altro modo per risolvere il problema del file aperto in un altro programma è disabilitare completamente le miniature. Questa potrebbe non essere la soluzione migliore, specialmente se ti piacciono le miniature, ma potrebbe essere una valida soluzione rapida.
Se desideri ripristinare in qualsiasi momento le miniature in Windows 10, dai un’occhiata a questa guida per scoprire come puoi farlo.
7. Modifica il tuo registro
- Premi il tasto Windows + R, digita regedit, e fai clic su OK.

- Quando si apre l’Editor del registro, naviga nel percorso qui sotto nel pannello di sinistra: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Explorer\Advanced`
- Nel pannello di destra, trova il DWORD IconsOnly e fai doppio clic su di esso.

- Una volta aperta la finestra delle proprietà, inserisci 1 per mostrare icone o 0 per mostrare miniature nel campo Dati valore.
- Dopo aver terminato, fai clic su OK per salvare le modifiche.
Puoi anche disabilitare le miniature modificando altri valori nel tuo registro. Per farlo, segui questi passaggi:
- Apri l’Editor del registro e naviga nel pannello di sinistra nel percorso qui sotto: `HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer`

- Cerca il DWORD DisableThumbnails nel pannello di destra.
- Se il DWORD non è disponibile, dovrai crearlo facendo clic con il tasto destro sullo spazio nel pannello di destra e scegliendo Nuovo > Valore DWORD (32 bit) dal menu.
- Ora inserisci DisableThumbnails come nome del nuovo DWORD.

- Fai doppio clic su DisableThumbnails DWORD per aprire le sue proprietà. Imposta il Dati valore a 0 e quindi fai clic su OK per salvare le modifiche.

Esiste anche un altro modo per risolvere questo problema utilizzando l’Editor del registro. Per farlo, segui questi passaggi:
- Apri Editor del registro, e nel pannello di sinistra, naviga nel percorso qui sotto: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows`

- Fai clic con il tasto destro sulla chiave Windows e scegli Nuovo > Chiave.
- Inserisci Explorer come nome della nuova chiave.

- Vai alla nuova chiave Explorer, fai clic con il tasto destro nello spazio nel pannello di destra e scegli Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
- Inserisci DisableThumbsDBOnNetworkFolders come nome del nuovo DWORD.

- Fai doppio clic su DisableThumbsDBOnNetworkFolders DWORD per aprire le sue proprietà.
- Imposta Dati valore a 1 e fai clic su OK per salvare le modifiche.

Se stai ricevendo frequentemente l’errore “file aperto in un altro programma”, potresti essere in grado di risolverlo apportando alcune modifiche al registro. Dopo aver apportato le modifiche, riavvia il PC.
Ricorda che modificare il registro può essere potenzialmente pericoloso, quindi usa cautela.
8. Elimina le cartelle TEMP
- Premi il tasto Windows + R, digita %temp%, e fai clic su OK.

- Quando si apre la cartella temp, elimina tutti i file in essa.
- Premi il tasto Windows + R, digita temp e fai clic su OK.

- La cartella temp si aprirà ora. Elimina tutti i file in essa.
Se continui a ricevere il messaggio di errore L’azione non può essere completata perché il file è aperto in un altro programma, potresti risolvere il problema eliminando le cartelle di temp.
Windows memorizza i file temporanei in due cartelle di temp e a volte i file temporanei possono causare l’apparizione di questo problema.
9. Imposta le finestre delle cartelle per aprirsi come processi separati
- Apri Opzioni Esplora file come mostrato in Soluzione 6.
- Naviga nella scheda Visualizza e spunta l’opzione Avvia le finestre delle cartelle in un processo separato.
- Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Dopo aver apportato queste modifiche, tutte le cartelle si apriranno come processi separati e non avrai più problemi con questo messaggio di errore.
Alcuni utenti affermano che questa opzione sta causando il problema, quindi se l’opzione Avvia le finestre delle cartelle in un processo separato è abilitata, assicurati di disabilitarla e controllare se ciò risolve l’errore.
10. Disabilita il Gruppo Home
- Premi il tasto Windows + S e digita homegroup.
- Scegli Homegroup dal menu.

- Scegli Esci dal gruppo home dal menu.

- Apparirà un elenco di opzioni. Scegli Esci dal gruppo home dal menu.

- Se tutto è in ordine, vedrai un messaggio di conferma. Fai clic sul pulsante Fine.
Dopo aver lasciato il Gruppo home, devi disabilitare i suoi servizi. Per farlo, segui questi passaggi:
- Premi il tasto Windows + R, digita services.msc, e fai clic su OK.

- La finestra Servizi si aprirà ora. Individua HomeGroup Provider e fai doppio clic su di esso.

- Individua il campo Tipo di avvio e impostalo su Disabilitato.
- Ora fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

- Individua il servizio HomeGroup Listener, fai doppio clic, e imposta il suo Tipo di avvio su Disabilitato.
Infine, dovrai apportare alcune modifiche al registro e sei a posto. Per farlo, segui questi passaggi:
- Apri Editor del registro.
- Nel pannello di sinistra, naviga nel percorso qui sotto:
Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/CLSID{B4FB3F98-C1EA-428d-A78A-D1F5659CBA93} - Crea un nuovo DWORD nel pannello di destra e inserisci System.IsPinnedToNameSpaceTree come nome. Ora apri il DWORD appena creato e imposta Dati valore su 0. Dopo aver salvato le modifiche, chiudi Editor del registro.
Il Gruppo home è una funzionalità utile, ma a volte può causare questo problema a causa di specifici bug. Disabilitare questa funzionalità non è il modo migliore per risolvere questo problema, ma potrebbe essere utile in alcuni casi.
Alcuni utenti affermano di aver risolto il problema semplicemente lasciando il loro attuale Gruppo home, quindi potresti non dover disabilitare il servizio del Gruppo home o apportare modifiche al registro per risolvere questo problema.
11. Usa Unlocker
Se non puoi accedere o eliminare specifici file a causa dell’errore L’azione non può essere completata perché il file è aperto in un altro programma, potresti risolvere il problema utilizzando Unlocker.
Questo è uno strumento semplice che ti consentirà di sbloccare qualsiasi file bloccato dal tuo sistema e di rimuoverlo. Lo strumento è semplice da usare e gratuito, quindi se hai problemi con questo errore, prova Unlocker.
Un’altra soluzione di terze parti che può aiutarti a risolvere questo problema è Lockhunter. Alcuni utenti hanno segnalato di aver risolto il problema utilizzando questo strumento, quindi provalo.
12. Cambia la visualizzazione della cartella
- Apri Esplora file.
- Vai alla scheda Visualizza.
- Scegli Icone piccole, Elenco o Dettagli dal menu.
Dopo aver cambiato la visualizzazione della cartella, dovresti essere in grado di modificare i file da questa directory senza problemi. Poiché questa è una soluzione temporanea, dovrai ripetere questi passaggi per ogni directory che ti dà questo errore.
13. Disabilita la Ricerca di Windows
- Premi il tasto Windows + S e digita opzioni di indicizzazione.
- Seleziona Opzioni di indicizzazione dal menu.

- Si aprirà la finestra Opzioni di indicizzazione. Fai clic sul pulsante Modifica.

- Ora puoi disabilitare le posizioni di indicizzazione semplicemente deselezionandole. Dopo aver terminato, fai clic su OK per salvare le modifiche.

Ora devi disabilitare il servizio di ricerca di Windows. Per farlo, segui questi passaggi:
- Premi il tasto Windows + R, digita services.msc, e fai clic su OK.
- Una volta aperta la finestra Servizi, individua Ricerca di Windows nell’elenco e fai doppio clic su di esso.

- Imposta il Tipo di avvio su Disabilitato e fai clic sul pulsante Arresta per fermare il servizio.
- Ora fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Secondo alcuni utenti, questo problema può anche essere causato dalla Ricerca di Windows, e per risolverlo, è necessario disabilitare completamente questa funzionalità.
La Ricerca di Windows è un componente fondamentale di Windows, e se la usi frequentemente, potresti voler saltare questa soluzione e provare un’altra.
Inoltre, tieni presente che modificare le Opzioni di indicizzazione o disabilitare il servizio di ricerca di Windows può causare problemi con specifiche funzionalità. Quindi, se si verificano problemi, ripristina tutto allo stato precedente.
14. Apri e chiudi il tuo file
Se non puoi spostare un file particolare perché il messaggio l’azione non può essere completata perché il file è aperto in un altro programma, potresti provare ad aprire e chiudere quel file.
Questa è una soluzione semplice; aprendo e chiudendo il file, ti assicurerai che non sia aperto in alcuna applicazione. Questa non è una soluzione permanente; dovrai ripeterla per ogni file ogni volta che si presenta questo problema.
15. Usa la Modalità provvisoria e il Prompt dei comandi
- Apri il Menu di avvio, e fai clic sul pulsante Accensione.
- Tieni premuto il tasto Shift e fai clic su Riavvia dal menu.

- Naviga nel percorso qui sotto: `Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio`
- Ora, fai clic sul pulsante Riavvia.
- Una volta riavviato il PC, apparirà un elenco di opzioni. Seleziona Abilita la modalità provvisoria con prompt dei comandi dal menu premendo il tasto appropriato.
- Una volta che entri in Modalità provvisoria, il Prompt dei comandi si avvierà automaticamente. Ora devi solo usare il Prompt dei comandi per navigare nel file problematico e modificarlo.
Ricorda che il Prompt dei comandi è uno strumento avanzato, e se non ti è familiare, dovrai imparare la sintassi di base prima di utilizzare questa soluzione.
Alcuni utenti affermano che non è nemmeno necessario utilizzare il Prompt dei comandi. Basta avviare la Modalità provvisoria e trovare il file problematico, e dovresti essere in grado di modificarlo senza problemi.
Puoi non solo accedere ai tuoi file, ma anche usare il Prompt dei comandi per copiare i tuoi file o cartelle nel percorso di destinazione, per saperne di più su questo, leggi questa guida.
16. Esegui un avvio pulito
- Premi il tasto Windows + R, digita msconfig e fai clic su OK.

- Fai clic sulla scheda Servizi.
- Seleziona la casella per Nascondi tutti i servizi Microsoft.
- Ora fai clic sul pulsante Disabilita tutti.

- Vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.

- Seleziona la prima voce dell’elenco e fai clic sul pulsante Disabilita. Ora ripeti gli stessi passaggi per tutte le voci dell’elenco.

- Dopo aver disabilitato tutte le applicazioni di avvio, torna alla finestra di Configurazione di sistema.
- Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

- Riavvia il PC o esci e accedi nuovamente al tuo account utente per applicare le modifiche.
A volte, le applicazioni di terze parti possono interferire con il tuo PC e causare questo e altri errori. Infatti, alcune applicazioni tendono a avviarsi automaticamente con Windows causando l’emergere del problema non appena Windows si avvia.
Per risolvere il problema, è necessario trovare l’applicazione problematica. Questo è relativamente semplice e eseguire un avvio pulito è il modo migliore per farlo.
Per trovare l’applicazione problematica, devi ripetere gli stessi passaggi e abilitare i servizi e le applicazioni di avvio uno per uno fino a trovare quello che causa questo problema.
17. Usa un’app PDF differente
Secondo gli utenti, Adobe Reader a volte può causare l’emergere di questo messaggio di errore. Devi scaricare un lettore PDF diverso e impostarlo come applicazione predefinita per i file PDF per risolvere il problema. Dopo aver fatto ciò, il problema dovrebbe essere completamente risolto.
Alcuni utenti affermano anche che puoi risolvere questo problema semplicemente disinstallando Adobe Reader dal tuo PC, quindi potresti voler provare anche questa soluzione.
18. Usa l’opzione Ottimizza per
- Apri la directory che contiene i file/cartelle problematici.
- Fai clic destro nello spazio all’interno della cartella e scegli Proprietà dal menu.

- Fai clic sulla scheda Personalizza e seleziona l’opzione desiderata dal menu Ottimizza questa cartella per.
- Ora, fai clic su Applica anche questo modello a tutte le sottocartelle.
- Infine, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Dopo aver utilizzato l’opzione Ottimizza per, dovresti essere in grado di eliminare i file senza problemi. Potresti ricevere un avviso mentre cerchi di farlo, ma dovresti essere in grado di aggirarlo.
Potresti dover provare a ottimizzare la tua cartella per diversi tipi di file poiché potrebbe richiedere alcuni tentativi trovare l’impostazione che funziona per te.
19. Usa il Prompt dei comandi per rimuovere il file Thumbs.db
- Premi il tasto Windows + X e seleziona Prompt dei comandi (Amministratore). Se Prompt dei comandi non è disponibile, sentiti libero di usare PowerShell.

- Digita X: nella finestra del prompt dei comandi e premi Invio. Assicurati di sostituire X con una lettera reale che rappresenta la tua partizione dove si trova il file da aprire.
- Digita il comando qui sotto e premi Invio per eliminare tutti i file thumbs.db dalla tua partizione.
del /ash /s thumbs.db - Ora devi ripetere questi passaggi per tutte le altre partizioni sul tuo PC.
In molti casi, la causa principale di questo problema può essere il file Thumbs.db. Il file è responsabile della memorizzazione della cache delle miniature, ma a volte, questi file possono causare l’apparizione di questo e di molti altri errori.
Devi rimuovere questi file dalle tue partizioni per risolvere il problema. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo i passaggi sopra.
Ricorda che questa soluzione non richiede di eseguirla su ogni partizione. Invece, puoi ottenerla solo su quella che ti dà questo problema.
Tuttavia, potresti dover eliminare thumbs.db da tutte le partizioni sul tuo PC per fermare l’apparizione di questo errore.
20. Interrompi la condivisione per la cartella problematica
- Individua la cartella o il file che ti sta dando questo messaggio di errore.
- Fai clic destro sul file o directory problematico e scegli Condividi con > Interrompi condivisione dal menu.
Dopo aver interrotto la condivisione per la cartella problematica, il problema dovrebbe essere completamente risolto, e sarai in grado di spostare, rinominare ed eliminare i tuoi file senza problemi.
21. Installa l’ultimo .NET Framework
Molte applicazioni Windows utilizzano .NET Framework; a volte questo problema può verificarsi se non hai installato il necessario .NET Framework.
Tuttavia, puoi risolvere questo problema semplicemente scaricando .NET Framework dal sito web di Microsoft. Questo framework è completamente gratuito e per risolvere il problema, potresti dover installare tutte le versioni del framework e controllare se ciò risolve il problema.
22. Prova a rinominare il file o la directory usando il Prompt dei comandi
- Apri Prompt dei comandi come amministratore.
- Entra nella directory desiderata, quindi usa il comando qui sotto e premi Invio per rinominare il file. Nota che devi digitare il nome e l’estensione del file per farlo funzionare. `rename problematic_file.txt new_name.txt`
- In alternativa, puoi usare il comando qui sotto: `rename c:path_to_problematic_file problematic_file.txt new_name.txt`
Secondo gli utenti, a volte non possono rinominare specifici file perché l’errore l’azione non può essere completata perché il file è aperto in un altro programma.
Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente usando il Prompt dei comandi per rinominare il file o la directory problematici. Tieni presente che questa è una soluzione avanzata. Quindi, se desideri usarla, impara prima la sintassi del Prompt dei comandi.
Se per qualche motivo ricevi il messaggio di Accesso negato nel Prompt dei comandi, potresti provare ad eseguirlo dalla Modalità provvisoria, come ti abbiamo mostrato nella Soluzione 15.
23. Cambia le tue impostazioni di sicurezza
- Individua una cartella funzionante che non abbia questo problema. Assicurati di utilizzare una cartella non di sistema.
- Fai clic destro sulla cartella e scegli Proprietà dal menu.

- Vai alla scheda Sicurezza, controlla l’elenco dei gruppi e degli utenti disponibili e prendine nota.

- Ripeti gli stessi passaggi per la cartella o il file problematico una volta aperta la scheda Sicurezza e controlla se mancano delle voci dal Passo 2.
- Se sì, devi aggiungerle manualmente facendo clic sul pulsante Modifica.

- Ora fai clic sul pulsante Aggiungi.

- Inserisci il nome utente o il gruppo desiderato nel campo Immettere gli oggetti nomi da selezionare e fai clic su Controlla nomi.
- Fai clic sul pulsante OK.
- Seleziona l’utente o gruppo appena aggiunto e seleziona Controllo completo nella colonna Consenti.
- Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

- Ricorda che potresti dover ripetere questi passaggi e aggiungere tutti gli utenti e i gruppi mancanti dal Passo 2.
Se stai ricevendo frequentemente questo errore, potrebbe essere dovuto alle tue impostazioni di sicurezza. A volte la cartella problematica potrebbe mancare di specifiche autorizzazioni di sicurezza causando l’apparizione del problema.
Alcuni utenti suggeriscono di aggiungere semplicemente il tuo account utente e concedergli il controllo completo sulla directory interessata. Dopo aver fatto ciò, il problema dovrebbe essere completamente risolto.
Questa soluzione è un po’ avanzata, quindi potresti non essere in grado di eseguirla correttamente se sei un utente di base.
Vale anche la pena menzionare che non dovresti utilizzare questa soluzione su file e directory di sistema. Quindi, se hai problemi con questi, potresti voler provare una soluzione diversa.
24. Cambia le autorizzazioni di sicurezza di dllhost.exe
- Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire il Task Manager.
- Una volta aperto il Task Manager, naviga nella scheda Dettagli.
- Individua dllhost.exe nell’elenco, fai clic destro e scegli Proprietà dal menu.

- Naviga nella scheda Sicurezza e fai clic sul pulsante Modifica.

- Seleziona Amministratori dall’elenco e seleziona Controllo completo nella colonna Consenti.
- Fai clic su OK e Applica per salvare le modifiche.

Se non riesci a modificare le autorizzazioni di sicurezza per qualche motivo, potresti provare a terminare il processo COM Surrogate. Alcuni utenti affermano che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi sentiti libero di provarla. Per terminare il processo COM Surrogate, fai quanto segue:
- Apri Task Manager.
- Individua COM Surrogate nell’elenco dei processi, selezionalo e fai clic sul pulsante Termina operazione.

Questo errore a volte può verificarsi a causa di problemi con il processo COM Surrogate. Questo processo è correlato a dllhost.exe, e puoi risolvere il problema modificando le impostazioni di sicurezza di dllhost.exe.
Dopo aver terminato il processo COM Surrogate, il problema dovrebbe essere risolto. Se il problema appare di nuovo, potrebbe essere necessario ripetere questo processo.
25. Termina il processo di Windows Explorer e usa il Prompt dei comandi per eliminare il file
- Apri Task Manager e termina il processo di Esplora file, come mostrato nella Soluzione 3.
- Dopo aver terminato il processo di Esplora file, fai clic sull’opzione File in alto e seleziona Esegui nuovo task.
- Digita cmd, seleziona la casella Crea questo task con privilegi amministrativi e fai clic su OK.

- Quando si apre Prompt dei comandi, individua il file o la directory problematici e rimuovili o modificateli utilizzando il Prompt dei comandi.
- Dopo aver eliminato il file, digita explorer.exe nel Prompt dei comandi per avviare nuovamente Windows Explorer.
Come puoi vedere, a volte Windows Explorer può interferire con il Prompt dei comandi e causare l’errore l’azione non può essere completata perché la cartella o un file in essa è aperto in un altro programma e altri problemi. Tuttavia, dovresti essere in grado di evitarlo utilizzando questa soluzione.
Ricorda che questa soluzione richiede che tu sia familiare con la sintassi di base del Prompt dei comandi, quindi potresti voler imparare alcuni comandi di base prima di provarla.
Diverse persone affermano che non è nemmeno necessario terminare Windows Explorer per eliminare il file problematico.
Secondo loro, devi solo avviare il Prompt dei comandi con privilegi amministrativi e utilizzare il seguente comando: `DEL /F /S /Q /A C:UsersUserNameDesktopFile.txt`
Naturalmente, utilizza il percorso corretto per il file problematico prima di eseguire il comando. Leggi di più su questo argomento
- Risolvere l’errore non specificato 0x80004005 su Windows 10 e 11 per sempre
- Risolvere: i file temporanei di Windows 10/11 non verranno eliminati.
26. Usa Process Explorer o Handle
Se sei un utente avanzato, puoi provare a risolvere questo problema utilizzando Process Explorer o Handle. Process Explorer è simile al Task Manager, consentendoti di vedere i processi attivi attualmente insieme all’elenco dei file che stanno utilizzando.
Utilizzando questo strumento, puoi facilmente trovare il processo che detiene il tuo file e chiuderlo. Semplicemente scegli Trova > Trova Handle o opzione DLL dal menu e inserisci il nome del file o della directory che ti dà questo errore.
Ora vedrai il nome e l’ID del processo in modo da poterlo chiudere rapidamente.
Un’altra applicazione che può aiutarti a risolvere questo problema è Handle. Questo è uno strumento da riga di comando di terze parti ed è più complesso rispetto a Process Explorer. Ecco i passaggi da seguire per utilizzare Handle:
- Scarica lo strumento e avvia Prompt dei comandi come admin.
- Digita il comando qui sotto e premi Invio. `Handle64.exe > output.txt`
- Dopo aver fatto ciò, verrà creato il file output.txt. Minimizza il Prompt dei comandi e apri il file output.txt.
- Cerca il file problematico nell’elenco e scrivi il numero HEX accanto ad esso. Questo è l’ID del tuo file che dovrai utilizzare per i passaggi successivi.
- Trova la riga principale per il tuo file e annota il suo ID.
- Vai al Prompt dei comandi, digita il comando qui sotto e premi Invio. `handle.exe -c tuo_file_id -p tuo_process_id`
- Assicurati di sostituire tuo_file_id e tuo_process_id con i valori HEX corretti.
Se esegui correttamente questo processo, rilascerai con successo il file senza terminare il suo processo. Questa è una soluzione avanzata, quindi se sei un utente di base, potresti avere difficoltà a eseguirla.
27. Disabilita l’eredità per il file/directory problematico
- Fai clic destro sul file o sulla directory problematica e scegli Proprietà.
- Naviga nella scheda Sicurezza e fai clic sul pulsante Avanzate.

- Fai clic sul pulsante Disabilita eredità.

- Scegli Rimuovi tutte le autorizzazioni ereditate da questo oggetto.

- Ora fai clic sul pulsante Abilita eredità e poi fai clic su Aggiungi.

- Fai clic su Seleziona un principio.

- Inserisci il tuo nome utente nel campo Immetti il nome dell’oggetto da selezionare e fai clic su Controlla nomi.
- Se tutto va bene, fai clic su OK.

- Seleziona l’opzione Controllo completo e fai clic su OK.

- Salva le modifiche.
Dopo aver apportato le modifiche di cui sopra, dovresti essere in grado di eliminare file e cartelle senza problemi. Ricorda che questa è una soluzione avanzata, quindi dovresti usarla solo per file e directory non di sistema.
Questo perché disabilitare l’eredità per file e directory di sistema può causare problemi. Quindi, potresti voler utilizzare una soluzione diversa se hai questo problema con file di sistema.
28. Smonta tutte le unità
- Apri Magic ISO e vai su Strumenti.
- Ora naviga su CD/DVD ROM virtuale > Smonta tutte le unità.
In alternativa, puoi smontare un’immagine ISO direttamente da Questo PC. Le immagini ISO funzionano come normali unità ottiche e puoi espellerle rapidamente.
- Apri Esplora file e vai su Questo PC.
- Individua l’unità ISO e fai clic destro su di essa.
- Seleziona l’opzione Espelli.
Alcuni utenti affermano che puoi risolvere il problema del file aperto in un altro programma semplicemente montando il file ISO e smontandolo dall’applicazione. MagicDisk a volte può mostrare il tuo file ISO come montato quando non lo è.
Dopo averlo smontato, tutte le tue immagini ISO montate verranno rilasciate, e sarai in grado di eliminarle senza problemi.
29. Usa il Task Manager per chiudere il processo problematico
A volte questo messaggio di errore ti dirà quale programma sta tenendo il tuo file. Ad esempio, molti utenti hanno segnalato questo errore mentre cercavano di rimuovere documenti Word.
Se hai un problema simile, devi avviare il Task Manager e controllare se l’applicazione problematica è in esecuzione in background. Se sì, termina il suo processo e il problema dovrebbe essere completamente risolto.
30. Rinomina il file
Secondo gli utenti, se non puoi eliminare un file specifico, puoi aggirare il problema semplicemente rinominando quel file. Devi localizzare e rinominare il file problematico per risolverlo.
Dopo aver fatto ciò, riavvia il PC. Una volta riavviato, prova a eliminare di nuovo il file. Se, per qualche motivo, non riesci a rinominare il file, riavvia il PC e prova a eliminare o rimuovere il file problematico.
31. Usa Ubuntu Live CD
Se stai ricevendo frequentemente questo messaggio di errore, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente utilizzando Ubuntu Live CD. Puoi usare qualsiasi altra versione di Linux se vuoi, ma ti consigliamo di usare una distribuzione Ubuntu per la sua semplicità.
Basta scaricare il file ISO di Ubuntu e creare una penna USB avviabile o un disco Live. Devi avviare dal flash drive USB o dal disco ottico per avviare Ubuntu.
Dopo aver fatto ciò, dovresti essere in grado di trovare facilmente il file problematico e eliminarlo.
32. Rimuovi i metadati utilizzando EXIFtool
Secondo gli utenti, a volte i metadati dei tuoi file possono causare questo problema. Devi rimuovere tutti i metadati dal file problematico per risolvere il problema.
Gli utenti hanno segnalato di aver risolto il problema utilizzando EXIFtool. Questo è uno strumento da riga di comando, quindi potresti dover imparare la sua sintassi prima di poter rimuovere con successo i metadati.
Una volta rimossi i metadati, sarai in grado di eliminare il file senza problemi.
33. Cambia il proprietario
- Fai clic destro sul file o sulla cartella problematica e scegli Proprietà.
- Naviga nella scheda Sicurezza e fai clic sul pulsante Avanzate.
- Ora dovresti vedere il proprietario del file.
- Fai clic sull’opzione Modifica accanto al nome del proprietario.

- Apparirà la finestra Seleziona utente o gruppo.
- Inserisci il tuo nome utente nel campo Immettere il nome dell’oggetto da selezionare e fai clic su Controlla nomi.
- Ora fai clic sul pulsante OK.
- Ora, seleziona l’opzione Sostituisci proprietario su sottocontenitori e oggetti.
- Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

A volte puoi risolvere questo problema semplicemente cambiando il proprietario di un file o directory. Tieni presente che cambiare il proprietario dei file di sistema può causare problemi specifici, quindi usa questa soluzione solo per file non di sistema.
Se sei interessato a come prendere possesso di un file o una cartella in Windows 10, dai un’occhiata a questa fantastica guida.
34. Prova a copiare un altro file
Un modo per aggirati questo problema è copiare un altro file. Per farlo, individua un altro file, fai clic destro su di esso e scegli Copia dal menu.
Dopo ciò, individua la cartella o il file che non potevi eliminare in precedenza e prova a eliminarlo di nuovo.
Copiare un altro file rilascerà altri file da Esplora file, consentendo di eliminarli. Ricorda che questa è una soluzione temporanea; dovrai ripeterla per tutti i file interessati.
Vale anche la pena menzionare che questa non è una soluzione universale, il che significa che questa soluzione temporanea potrebbe non essere in grado di risolvere il problema in tutti i casi.
35. Assicurati che il file non sia impostato come di sola lettura
- Fai clic destro sul file difettoso e scegli Proprietà.
- Fai clic sulla scheda Generale nel menu in alto.
- Deseleziona la casella per Sola lettura nella sezione Attributi.
- Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

A volte questo messaggio di errore può apparire se stai cercando di modificare un file o una directory impostata in modalità di sola lettura. Per risolvere il problema, devi disabilitare la modalità di sola lettura.
Dopo aver apportato queste modifiche, dovresti essere in grado di modificare il file o la cartella senza problemi.
36. Assicurati che Windows sia aggiornato
- Premi il tasto Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
- Fai clic sull’opzione Aggiornamento e sicurezza.

- Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

A volte, questo messaggio di errore può essere causato da un bug in Windows 10. La maggior parte dei bug viene risolta tramite aggiornamenti di Windows. Per impostazione predefinita, Windows 10 scarica automaticamente gli aggiornamenti, ma a volte potresti perdere un aggiornamento importante.
Dopo aver aggiornato Windows all’ultima versione, il problema dovrebbe essere completamente risolto. Se il tuo sistema è già aggiornato, dovrai utilizzare una soluzione diversa per risolvere questo problema.
Come forzare l’eliminazione di un file che è aperto in un altro programma?
- Apri Esplora file e vai alla posizione del file.
- Premi Shift e fai clic su uno spazio qualsiasi nella posizione.
- Seleziona Apri finestra PowerShell qui, oppure Apri finestra Prompt dei comandi qui a seconda dei casi.

- Digita del seguito dal nome del file nella finestra Prompt dei comandi o PowerShell.

- Premi il tasto Invio.
Nota che utilizzando il comando del in questo modo elimini completamente il file. Così facendo, non ci sarà modo di recuperare il file poiché non sarà disponibile nel Cestino. Ma è utile se non puoi eliminare i file perché dice che il file è aperto in un altro programma.
Il messaggio di errore l’azione non può essere completata perché il file è aperto in un altro programma può causare molti problemi sul tuo PC. Questo errore ti impedirà di accedere o rimuovere specifici file. Ma dovresti essere in grado di risolverlo utilizzando una delle soluzioni.
Stai affrontando altri problemi, come un errore imprevisto che ti impedisce di aprire questo file? Controlla la nostra guida per risolverlo rapidamente.
Se hai ulteriori domande, non esitare a lasciarle nella sezione commenti qui sotto e daremo un’occhiata.