L'interruzione di CrowdStrike ha colpito oltre 8 milioni di dispositivi Windows in tutto il mondo

In quello che sembra essere uno dei più significativi guasti tecnologici della storia recente, un piccolo errore di CrowdStrike ha creato grandi onde che hanno colpito numerose persone in tutto il pianeta. Il 18 luglio 2024, questa nota azienda di cybersecurity ha rilasciato un aggiornamento per il suo agente Falcon Sensor su Windows; tuttavia, invece di migliorare la sicurezza, ha causato molte interruzioni.

Banche, compagnie aeree e aziende media in tutto il mondo hanno scoperto che i loro PC Windows erano bloccati in modalità riavvio continuo, con uno schermo blu che mostrava codici di errore come 0x50 o 0x7E. Il problema era enorme; secondo Microsoft, 8,5 milioni di dispositivi sono stati colpiti.

Sebbene gli aggiornamenti software possano occasionalmente causare disturbi, incidenti significativi come l’evento di CrowdStrike sono rari. Attualmente stimiamo che l’aggiornamento di CrowdStrike abbia colpito 8,5 milioni di dispositivi Windows, ovvero meno dell’uno percento di tutte le macchine Windows. Sebbene la percentuale fosse piccola, i vasti impatti economici e sociali riflettono l’uso di CrowdStrike da parte delle imprese che gestiscono molti servizi critici.
Microsoft

CrowdStrike fornisce sicurezza per molti settori, come i servizi di emergenza negli Stati Uniti, i sistemi di trasporto pubblico nella città di New York e persino gli stabilimenti sanitari, e tutti sono stati colpiti dall’interruzione.

Microsoft, entrando in scena con un senso di emergenza, ha verificato che l’effetto è ampio, sottolineando che, sebbene questi dispositivi colpiti fossero meno dell’1% di tutte le macchine Windows, gli effetti sulla società e sull’economia erano notevoli. Per gestire questa crisi, Microsoft ha collaborato energicamente con CrowdStrike e altri colossi del cloud, come Amazon AWS e Google Cloud, per creare una soluzione rapidamente.

David Weston, vicepresidente della sicurezza aziendale e del sistema operativo di Microsoft, ha riflettuto sull’evento. Ha parlato di quanto fosse importante avere modi sicuri di utilizzare le cose e avere un piano solido per il recupero da disastri.

Da quando è iniziato questo evento, abbiamo mantenuto una comunicazione continua con i nostri clienti, CrowdStrike e sviluppatori esterni per raccogliere informazioni e accelerare le soluzioni. Riconosciamo il disturbo che questo problema ha causato alle aziende e nelle routine quotidiane di molte persone. Il nostro obiettivo è fornire ai clienti indicazioni tecniche e supporto per riportare in sicurezza i sistemi interrotti online.
David Weston, Microsoft

L’incidente ci ha chiaramente mostrato cosa potrebbe succedere quando commettiamo errori con i nostri aggiornamenti software. Ci ha anche ricordato quanto dipendiamo gli uni dagli altri in questo settore, non solo per creare tecnologia ma anche per risolvere problemi occasionali.

Quando diverse aziende nel campo tecnologico hanno unito le forze durante questi momenti difficili, è diventato chiaro come potessero riprendersi insieme, dimostrando la loro capacità di riprendersi anche da disturbi inaspettati collettivamente.

Poiché il nostro pianeta dipende sempre più dai sistemi digitali, la situazione di CrowdStrike è un campanello d’allarme. Ci ricorda l’equilibrio fragile tra progresso e stabilità. Questo evento mostra quanto sia cruciale rimanere vigili, cooperare e essere pronti quando si affrontano problemi tecnologici.

(Foto Credits: Wikipedia )