Cosa causa l'errore interno dello scheduler video e come risolverlo

Non vuoi mai vedere il temuto BSoD (Schermo Blu della Morte) sul tuo PC Windows, ma se vedi l’errore “Errore interno dello scheduler video”, non farti prendere dal panico. Ci sono vari motivi e modi per risolvere questo errore, per permetterti di tornare a usare il tuo PC come al solito.

Buono a sapersi: l’opzione di protezione dell’autorità di sicurezza locale potrebbe mancare dalla sicurezza di Windows. Scopri come riattivarla.

Indice

• Cause dell’errore interno dello scheduler video
• 1. Esegui una scansione antivirus
• 2. Disabilita più app antivirus
• 3. Aggiorna il driver della tua scheda grafica
• 4. Disinstalla qualsiasi nuovo software o app
• 5. Controlla errori del disco rigido
• 6. Disabilita l’accelerazione hardware
• 7. Aggiorna Windows o ripristina gli aggiornamenti
• 8. Controlla la tua GPU
• 9. Ripristina Windows

Cause dell’errore interno dello scheduler video

Sebbene sarebbe bello se ci fosse solo una causa, questo errore BSoD ha diverse cause comuni, tra cui:

• Problemi hardware
• Driver corrotti o mancanti
• Errori di sistema operativo
• Driver incompatibili
• Malware
• Problemi con software/app specifici

Certo, può essere frustrante, ma se sai di aver recentemente installato nuovo software o app, aggiornato i driver o cambiato hardware (specificamente una scheda grafica), inizia a risolvere il problema in quelle aree.

1. Esegui una scansione antivirus

Iniziamo con alcune soluzioni più semplici per l’errore “Errore interno dello scheduler video”. Se non hai apportato modifiche al tuo sistema di recente, inclusi aggiornamenti dei driver e di Windows, il problema potrebbe essere correlato a malware.

Esegui una scansione antivirus con il tuo software antivirus. Puoi anche usare Microsoft Defender (parte della sicurezza di Windows), che è incluso gratuitamente con Windows. Se non trovi nulla, è ottimo, ma significa anche che c’è qualcos’altro di cui prendersi cura.

Suggerimento: scopri quali sono i migliori programmi antivirus gratuiti di terze parti che puoi installare sul tuo PC Windows in questo momento.

2. Disabilita più app antivirus

Molti utenti eseguono un’app antivirus di terze parti insieme alla sicurezza di Windows per funzionalità premium o protezione extra. Sebbene sia una buona idea in teoria, potresti ricevere un BSoD con un errore video invece di una protezione migliore. In questo caso, disabilita Microsoft Defender (ex chiamato Windows Defender). Inoltre, se stai eseguendo due app antivirus di terze parti, disattivane temporaneamente una per vedere se questo aiuta.

1. Apri Start e cerca “Sicurezza di Windows”. Seleziona il risultato.

1. Seleziona “Protezione da virus e minacce”.

1. Seleziona “Gestisci provider” a destra per vedere quali app stanno attualmente proteggendo il tuo PC.

1. Determina quali provider sono attivi. Se Microsoft Defender Antivirus è disattivato, non è necessario fare nulla. Se sia l’antivirus di terze parti che Microsoft Defender sono attivi, fai clic su “Microsoft Defender Antivirus -> Apri app”.

1. Fai clic su “Gestisci impostazioni” sotto “Impostazioni di protezione da virus e minacce”.

1. Disattiva “Protezione in tempo reale”. Puoi anche disattivare le altre opzioni. Assicurati che la tua altra app antivirus sia ancora in esecuzione, altrimenti il tuo PC sarà vulnerabile alle minacce.

3. Aggiorna il driver della tua scheda grafica

Driver della scheda grafica obsoleti, corrotti o addirittura mancanti sono una causa comune dell’errore “Errore interno dello scheduler video”. Anche se Windows cerca di installare il miglior driver per la tua scheda, queste buone intenzioni non sempre si concretizzano e il tuo film o gioco può improvvisamente trasformarsi in un BSoD.

Inizia aggiornando i driver, ma se non hai avuto problemi in passato con la gestione dei driver della tua scheda grafica da parte di Windows, potrebbe essere sufficiente lasciare che Windows reinstalli il driver. Seleziona invece “Disinstalla dispositivo” e riavvia il PC. Questo permetterà a Windows di reinstallare l’hardware, incluso il driver.

Se continui a ricevere l’errore, Windows potrebbe non avere il driver corretto per la tua scheda grafica. In tal caso, dovrai scaricare il driver più recente direttamente dal sito web del produttore della tua GPU. Se non sei sicuro di quale tipo di scheda tu abbia, segui questi passaggi per controllare:

1. Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire il Task Manager.
2. Fai clic sulla scheda “Prestazioni” e prendi nota del nome elencato sotto GPU.

1. Una volta che conosci il produttore, visita il loro sito web e scarica il driver più recente per il tuo modello e versione di Windows. Troverai i driver elencati sotto “Supporto”, “Download”, “Aggiornamenti” e intestazioni simili. Se fai una ricerca generale per il driver, clicca solo sui risultati del sito del produttore. Scaricare da altre fonti potrebbe essere pericoloso.

Suggerimento: vedi l’errore codice 43 in Windows? Scopri come risolvere una GPU malfunzionante.

4. Disinstalla qualsiasi nuovo software o app

Se l’errore si verifica improvvisamente dopo pochi giorni dall’installazione di un nuovo software o app, disinstalla la nuova aggiunta e verifica se l’errore scompare. A volte il software non si installa correttamente o potrebbe persino essere malevolo. In alcuni casi, si verifica semplicemente un conflitto con il driver della scheda grafica.

1. Vai su “Impostazioni -> App -> App installate.”
2. Fai clic sui tre punti accanto all’app che vuoi rimuovere.
3. Seleziona “Disinstalla”.

5. Controlla errori del disco rigido

File di sistema corrotti o problemi fisici con il tuo disco rigido sono sempre una possibile causa dell’errore “Errore interno dello scheduler video”. Puoi controllare gli errori e provare a risolvere i problemi utilizzando CHKDSK (controllo disco) e SFC (controllo file di sistema). Entrambi sono utilità di Windows che puoi eseguire dal Prompt dei comandi o da PowerShell. I comandi sono gli stessi per entrambi.

6. Disabilita l’accelerazione hardware

Sebbene l’accelerazione hardware sia progettata per aiutare il tuo sistema a funzionare in modo più efficiente, non sempre si accorda con la tua GPU. Prova a disabilitare questa funzione per vedere se questo risolve l’errore “Errore interno dello scheduler video”. Questo si applica solo se il tuo sistema supporta l’accelerazione hardware.

1. Vai su “Impostazioni -> Sistema -> Schermo.”

1. Seleziona “Grafica.” In Windows 10, cerca “Impostazioni grafiche” e passa al punto #4.

1. Seleziona “Cambia impostazioni grafiche predefinite.”

1. Disattiva “Pianificazione GPU accelerata dall’hardware”.

1. Dovrai riavviare il PC per vedere se questo fa la differenza.

FYI: stai riscontrando problemi dopo un aggiornamento di Windows? Dai un’occhiata al nostro post su quale sia la migliore linea d’azione per il tuo problema specifico.

7. Aggiorna Windows o ripristina gli aggiornamenti

Gli aggiornamenti di Windows a volte creano caos in modi strani e possono persino causare problemi con la tua GPU. Se non hai aggiornato Windows di recente, aggiornare il tuo sistema potrebbe risolvere il problema affrontando un malfunzionamento che causa l’errore “Errore interno dello scheduler video”. D’altra parte, se alcuni aggiornamenti sono stati installati di recente, potrebbero essere la causa del problema. Segui questi passaggi per ripristinare un aggiornamento recente:

1. Vai su “Impostazioni -> Aggiornamento di Windows.” In Windows 10, vai su “Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Aggiornamento di Windows.”
2. Fai clic su “Cronologia aggiornamenti.”

1. Scorri fino in fondo all’elenco e seleziona “Disinstalla aggiornamenti.” In Windows 10, fai clic con il pulsante destro del mouse su alcuni aggiornamenti e seleziona “Disinstalla.”

1. Fai clic su “Disinstalla” accanto all’aggiornamento o agli aggiornamenti che vuoi rimuovere. Puoi rimuovere solo alcuni aggiornamenti in questo modo.

1. Se hai bisogno di rimuovere un intero lotto di aggiornamenti, e non sono elencati qui, l’unica opzione è utilizzare il Ripristino di Sistema per ripristinare il PC a un momento precedente all’installazione degli aggiornamenti. Usa questa guida per comprendere meglio come funziona il Ripristino di Sistema e come ripristinare il tuo PC a un punto precedente.

8. Controlla la tua GPU

Se nulla di tutto ciò ha aiutato, l’errore potrebbe essere dovuto a un hardware difettoso. È il momento di spegnere il PC, aprirlo e controllare la tua scheda grafica. Potrebbe trattarsi di qualcosa di semplice come una connessione allentata, soprattutto nei laptop che sposti frequentemente.

Se hai un’altra scheda grafica, prova a sostituire quella attuale per vedere se questo risolve il problema. È anche consigliabile controllare la presenza di polvere e detriti all’interno del computer. Se l’area è sporca, il tuo PC potrebbe surriscaldarsi, causando alla scheda grafica di non funzionare correttamente.

Probabilmente questo non è il problema su un computer nuovo. Tuttavia, se hai un PC più vecchio, potrebbe essere il momento di acquistare una nuova scheda grafica o un nuovo PC.

Suggerimento: scopri come installare una scheda grafica sul tuo PC.

9. Ripristina Windows

In ultima istanza, se la tua scheda grafica è a posto, prova a ripristinare Windows. Anche se c’è un’opzione per mantenere i tuoi file, è meglio eliminare tutto in questo caso e ricominciare da capo. Questo è principalmente nel caso tu abbia malware o file di sistema di Windows gravemente corrotti. Effettua il backup di tutti i tuoi file prima di procedere in modo da non perdere nulla. Quindi, segui questa guida per ripristinare Windows ai valori di fabbrica.

Se il problema è abbastanza grave, potresti rimanere bloccato in un ciclo di riavvio infinito. Ogni volta che riavvii, riceverai l’errore “Errore interno dello scheduler video” e il tuo PC si riavvierà di nuovo. In questo caso, dovrai provare ad avviare in Modalità provvisoria, quindi utilizzare i metodi di risoluzione dei problemi elencati sopra.

Se stai vedendo un altro BSOD sul tuo sistema, come “Ripara l’eccezione del servizio di sistema”, dai un’occhiata alla nostra lista di soluzioni specifiche per affrontarlo.

Tutte le immagini e gli screenshot di Crystal Crowder