Qual è l'ID evento 800 e come risolverlo rapidamente

L’ID evento 800, tipicamente rappresentato dal nome simbolico DNS_EVENT_ZONE_BAD_PRIMARY_SERVER, affronta generalmente il problema con il servizio DNS Server di Windows.

Questa guida completa per la risoluzione dei problemi presenta i diversi metodi per risolvere l’errore con il server DNS, che alla fine risolve l’ID evento 800.

Cosa significa l’ID evento 800?

L’ID evento 800 descrive il problema quando la zona è configurata per accettare aggiornamenti, ma il record A per il server primario nel record SOA della zona non è disponibile su questo server DNS.

Quando i client DNS non riescono a risolvere l’indirizzo del server primario per la zona, non saranno in grado di localizzare un server che accetti aggiornamenti per questa zona. Questo farà sì che i client DNS non possano eseguire aggiornamenti DNS.

In sintesi, si può dire che l’ID evento 800 indica un problema di configurazione con il server DNS.

Ora che conosci l’ID evento 800, diamo un’occhiata alle soluzioni comprovate per risolverlo.

Cosa posso fare per risolvere l’ID evento 800 su Windows?

1. Risolvere il problema di configurazione SOA della zona

NOTA Devi avere un appartenenza agli Amministratori o avere l’autorità appropriata per poter eseguire la procedura sottostante.

1. Premi il tasto Windows per aprire il menu Start sul server DNS, scrivi server manager e seleziona il risultato di ricerca pertinente per aprire Server Manager.
2. Espandi Ruoli seguito da DNS Server e DNS nel pannello di navigazione a sinistra.
3. Fai clic destro su server DNS e poi seleziona Proprietà dal menu di contesto.
4. Passa alla scheda Inizio Autorità (SOA) e verifica che il server corretto sia elencato come server primario.
5. Fai clic su Incrementa per applicare le modifiche agli altri server autorevoli nel caso in cui cambi il server primario.
6. Passa alla scheda Server di nome e verifica che ciascun server elencato corrisponda al suo indirizzo IP.
7. Premi il pulsante Aggiungi per cambiare e specificare il corretto indirizzo IP per il server.
8. Fai clic su OK per salvare le modifiche.
9. Nel pannello di navigazione a destra, devi verificare che la zona includa un record di risorsa host (A o AAAA) per il server primario.
10. Se il record di risorsa host per il server primario è assente, fai clic destro sulla Zona, clicca su Nuovo Host (A o AAAA), digita il nome del server primario nel campo Nome, l’indirizzo IP del server primario nel campo Indirizzo IP e poi clicca sul pulsante Aggiungi Host.

Il servizio Server DNS non è in grado di scoprire il server specificato come inizio dell’autorità della zona (SOA). Devi riconfigurare la configurazione SOA per la zona per risolvere questo problema.

2. Verifica la configurazione del Domain Name System

2.1 Controlla le impostazioni di configurazione DNS

1. Premi l’icona Windows sulla barra delle applicazioni per aprire il menu Start, scrivi Server Manager e seleziona il pertinente Server Manager dal risultato di ricerca.
2. Espandi l’albero della console a sinistra facendo doppio clic su Ruoli seguito da DNS Server e DNS.
3. Ora fai clic destro su server DNS e poi scegli Proprietà dal menu di contesto.
4. Passa a ciascuna scheda nella finestra delle proprietà, esamina le diverse opzioni e assicurati che siano stati assegnati i valori corretti.
5. Ora esci dalla finestra delle Proprietà ed espandi anche il server DNS.
6. Successivamente, espandi la cartella della zona, fai clic destro su una zona dall’elenco e scegli Proprietà dal menu di contesto.
7. Assicurati che i valori assegnati a tutte le opzioni su ciascuna scheda della finestra delle proprietà siano corretti.
8. Rivedi le impostazioni correlate per ciascuna zona per il server DNS.

2.2 Assicurati che i computer client DNS possano risolvere i nomi

1. Premi il tasto Windows sulla tastiera per aprire il menu Start, digita cmd nella barra di ricerca e scegli Esegui come amministratore dai risultati di ricerca.
2. Digita o incolla il seguente comando nella finestra del prompt dei comandi e premi Invio. Sostituisci hostname con il nome DNS di un computer con un indirizzo IP conosciuto: Ping hostname
3. Se il client DNS riesce a risolvere correttamente il nome, il seguente messaggio verrà visualizzato nella finestra del prompt dei comandi. Ping hostname [ip_address]
4. Se la risoluzione del nome non ha successo, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore. La richiesta di ping non è riuscita a trovare l'host hostname

Il client DNS potrebbe risolvere correttamente il nome anche se il comando ping riporta che la destinazione è irraggiungibile.

Ecco tutto! Esegui i metodi elencati in questa guida per risolvere facilmente l’ID evento 800 attivato dal servizio DNS Server di Microsoft Windows.

Per conoscere di più su Visualizzatore eventi e identificare i problemi con il suo aiuto, consulta la nostra guida dettagliata.

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