Perché Alexa è gialla? Cosa significano gli anelli luminosi dell'Echo?

Se vuoi sapere perché Alexa è gialla (o bianca, viola, arancione, verde, rossa, varie sfumature di blu), questa guida ha le risposte. Spiega chiaramente cosa significano ciascuna di queste luci dell’Echo. Le varie luci colorate di Alexa trasmettono i diversi stati di comunicazione di Alexa, così puoi rapidamente scoprire cosa sta succedendo sul tuo altoparlante Echo, se c’è un problema o se non è richiesta alcuna azione da parte tua.

Suggerimento: puoi usare il tuo Amazon Echo come altoparlante Bluetooth.

Indice

• 1. Giallo (Lampeggiante)
• 2. Verde (Lampeggiante/Ruota)
• 3. Rosso (Fisso)
• 4. Arancione (Ruota/Lampeggiante)
• 5. Viola (Lampeggio)
• 6. Bianco (Ruota)
• 7. Blu (Ruota/Lampeggiante/Fisso)

1. Giallo (Lampeggiante)

Un motivo per cui potresti chiederti perché Alexa è gialla è che potresti vederla spesso. Una luce gialla lampeggiante sul dispositivo Echo significa varie cose, ma si riduce a notifiche in sospeso, messaggi o promemoria persi associati al tuo account Amazon.

Alexa inizierà a lampeggiare di giallo perché:

• Spedizioni Amazon: quando acquisti qualcosa sul sito web di Amazon, puoi aspettarti che l’altoparlante Echo mostri un anello giallo il giorno della spedizione.
• Promemoria dimenticati: hai impostato un promemoria per un’attività pianificata nel prossimo o lontano futuro? Se dimentichi di disattivarlo, il dispositivo Echo mostrerà una luce gialla lampeggiante dopo che il momento è passato.
• Messaggi dai contatti di Alexa: se hai amici e familiari nella tua lista di contatti di Alexa, potrebbero voler fare una chiamata o contattarti sul tuo altoparlante Echo. I messaggi in sospeso sono rappresentati da una luce gialla.

Poiché la luce gialla di Alexa trasmette solo notifiche e promemoria, non è preoccupante e non richiede che tu faccia nulla. Le notifiche scadono automaticamente dopo un certo periodo di tempo. Per visualizzare le luci gialle in qualsiasi momento, chiedi all’altoparlante: “Alexa, quali sono le mie notifiche?” Se hai troppe notifiche, eliminale dicendo: “Alexa, ignora tutte le mie notifiche.”

2. Verde (Lampeggiante/Ruota)

La luce verde è uno stato di comunicazione prioritario sul tuo altoparlante Echo e si riferisce a chiamate telefoniche e messaggi. Ci sono due diversi tipi di luce verde dell’Echo:

• Luce verde lampeggiante: appare quando hai una chiamata in arrivo sul tuo altoparlante Alexa a causa dei tuoi contatti che “entrano” inaspettatamente. Generalmente, il lampeggio è lento.
• Luce verde che ruota: indica una chiamata in corso o un accesso attivo sul tuo altoparlante Alexa. La velocità della rotazione indica quante chiamate o accessi hai.

Una luce verde scomparirà da sola dopo la chiamata. Tuttavia, se per qualche motivo la luce verde non si ferma, basta dire: “Alexa, riattacca.”

Buono a sapersi: se hai problemi a ricevere le tue chiamate o messaggi tramite Alexa, scopri come ripristinare il tuo dispositivo abilitato Alexa.

3. Rosso (Fisso)

Alexa può anche mostrare un colore rosso fisso, il che significa che non ti sta più ascoltando. Ogni volta che premi il pulsante di accensione/spegnimento del microfono sul tuo altoparlante Echo o disattivi la fotocamera su un dispositivo Echo Show, vedrai un anello rosso fisso. Rimarrà finché non riattivi il microfono o la fotocamera sul dispositivo.

Se vedi l’altoparlante Alexa che mostra una luce rossa e non riesci a ricordare di aver spento il microfono o la fotocamera, potrebbe essere successo accidentalmente. In tal caso, basta riattivare il microfono premendo il pulsante o aprendo l’otturatore della fotocamera.

4. Arancione (Ruota/Lampeggiante)

A volte, l’altoparlante Alexa mostra un anello arancione, che indica i seguenti stati:

• Arancione che ruota: indica che il tuo dispositivo Alexa è in modalità di configurazione o sta cercando di connettersi a Internet.
• Arancione lampeggiante: quando ripristini il tuo altoparlante Alexa alle impostazioni di fabbrica, l’anello luminoso lampeggerà di arancione dopo aver premuto il pulsante di azione/microfono per 20 secondi.

Lo stato arancione di Alexa dovrebbe scomparire una volta completata la configurazione/ripristino richiesto e non richiede intervento da parte dell’utente. Tuttavia, se decidi di annullare la configurazione, l’unico modo per liberarti dell’anello arancione è spegnere l’alimentazione del dispositivo Echo. Dopo un riavvio, lampeggerà blu come al solito.

A volte, Alexa rimane bloccata su arancione per troppo tempo a causa di glitch. Potrebbe significare che ha problemi a connettersi alla rete Wi-Fi locale.

Suggerimento: hai bisogno di aiuto per configurare il tuo dispositivo Amazon Echo? Possiamo aiutarti!

5. Viola (Lampeggio)

La luce viola sul tuo dispositivo Amazon Echo ha significati diversi:

• Colore viola lampeggiante singolo: indica una modalità “non disturbare”. Quando istruisci Alexa a passare a questa modalità, la luce lampeggerà brevemente di viola. I dispositivi Echo con schermo, come Echo Show, mostrano anche un colore viola per indicare che la modalità “Non disturbare” è attiva.
• Colore viola lampeggiante continuo: se il tuo Echo lampeggia continuamente di viola, si è verificato un errore durante la configurazione.

La modalità “Non disturbare” in Alexa ti offre una pausa da accessi, chiamate e notifiche indesiderate. Per liberarti della luce viola, dì al tuo altoparlante: “Alexa, disattiva la modalità non disturbare.”

È improbabile che l’altoparlante Echo rimanga bloccato su viola. Ma se lo fa, indicherà che la modalità “Non disturbare” è attiva e dovrebbe essere disattivata. Se non riesci a farlo direttamente sull’altoparlante, disattivalo nell’app mobile di Alexa.

6. Bianco (Ruota)

Una luce bianca sul tuo dispositivo Amazon Echo ha due significati, in base alla frequenza della striscia luminosa:

• Striscia singola di luce bianca: indica che hai regolato il volume sui pulsanti dell’Echo o tramite l’assistente vocale Alexa.
• Luce bianca che ruota: indica che la funzione “Alexa Guard” è attivata, mettendoti in modalità Assente.

La striscia singola di luce bianca di Alexa scompare da sola e non richiede intervento da parte dell’utente. Se sta ruotando continuamente perché Alexa Guard è attivato, basta dire al tuo altoparlante: “Alexa, sono a casa.”

FYI: il tuo altoparlante Echo può fare molte cose! Scopri come utilizzare il tuo Echo per l’apprendimento a distanza.

7. Blu (Ruota/Lampeggiante/Fisso)

Le luci blu di Alexa sono molto comuni, ma nota che ci sono diverse sfumature di blu sul dispositivo, e tutte significano cose diverse.

• Faro ciano che ruota su anello blu: quando Alexa ti sta ascoltando o rispondendo e non ci sono problemi, sarà indicato da un faro ciano che ruota su un anello blu. Questo scompare da solo dopo che il compito è completato.

• Teal lampeggiante su luce blu: questo di solito significa che il dispositivo sta ricevendo aggiornamenti software. Se la luce ruota costantemente, il tuo dispositivo potrebbe essere in accensione. In altri casi, sta semplicemente elaborando una richiesta.

• Anello blu fisso: noto anche come “anello blu della morte”, indica problemi sottostanti con il firmware o il software del dispositivo Echo. Non è mai un buon segno quando incontri questo. Fondamentalmente, Alexa è confusa dalle tue istruzioni vocali. Potrebbe anche dire: “Non capisco.” Tuttavia, se ci sono problemi di firmware o software, dovrai spegnere temporaneamente il tuo altoparlante Echo e provare a riavviarlo dopo 15-20 minuti, ma potresti dover ripristinare il tuo altoparlante alle impostazioni di fabbrica.

Buono a sapersi: se hai ancora l’impressione che il tuo Echo stia avendo problemi, continua a leggere per scoprire soluzioni semplici per problemi comuni con Amazon Echo Dot.

Ora che sai perché Alexa mostra una luce gialla o un altro colore sul tuo dispositivo Echo, potresti voler esplorare alcune abilità di Alexa per costruire una casa intelligente. È estremamente facile collegare Alexa a una TV intelligente, come una TV Samsung. Se sei stanco di impostare manualmente il tuo dispositivo Alexa, scopri come passare a una modalità senza mani per gestire le tue istruzioni.

Tutte le immagini di Sayak Boral.