Perché Slack e non Skype? Motivi principali per la tua scelta

Perché scegliere Slack e non Skype? C’era un tempo in cui Skype era il software di collaborazione aziendale più popolare.

Piccole e crescenti aziende in tutto il mondo lo utilizzavano per la comunicazione istantanea del team.

Quei giorni sono ormai lontani. Slack è intervenuto come uno strumento di collaborazione aziendale ingegnoso che funziona su una varietà di piattaforme.

Slack offre un grande valore anche nella sua versione gratuita dell’app e continua a perfezionare il suo prodotto giorno dopo giorno per adattarsi a un mondo in costante cambiamento.

Ecco come è diventato lo strumento di messaggistica lavorativa preferito da tutti in un tempo relativamente breve. Sei ancora indeciso? Seguire la folla non è il tuo stile.

La tua scelta dovrebbe derivare da un luogo di ragione, non semplicemente di convenienza.

Attraverso questo articolo, miriamo a fornire un quadro chiaro di cosa aspettarsi da questi strumenti. Sia Slack che Skype ti offrono una solida funzionalità di messaggistica da cui partire, ma Slack si distingue grazie ad alcune altre funzionalità efficienti.

In cosa Slack è diverso da Skype?

1. Meno distrazioni nella comunicazione nel tuo spazio team

Prima di tutto, parliamo dell’essenza stessa di questi strumenti. La funzione principale di Skype rimane la videochiamata. Anche se le videochiamate sono ancora essenziali per la maggior parte delle riunioni aziendali remote o dei rapidi aggiornamenti, non sono più sufficienti.

Come Slack, Skype attualmente offre messaggistica istantanea e chiamate audio e video uno-a-uno o di gruppo. Slack ha la carta vincente quando si tratta di messaggistica uno-a-uno e di gruppo tramite messaggi diretti o canali multipli.

Inoltre, se puoi comunicare con chiunque su Skype, Slack limita l’elenco dei contatti a coloro che lavorano nella tua azienda. In questo modo, le chiacchiere improduttive sono fuori dai giochi per sempre.

2. Slack si integra con la maggior parte delle app e dei servizi

L’integrazione con Microsoft Office è qualcosa in cui Skype eccelle davvero. Questo include Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook.

D’altra parte, Slack ha la capacità di integrarsi con app e servizi che il tuo team probabilmente utilizza quotidianamente.

Non c’è bisogno di interrompere il flusso di lavoro e passare da un’app all’altra. Immagina gli utenti che ricevono tutte le loro notifiche direttamente all’interno della piattaforma Slack.

L’integrazione include BlueJeans, Google Hangouts, Dropbox, Github, Twitter, Trello, Zoom o Google Drive. Ecco come puoi condividere e visualizzare file di Google Docs, Sheet o Slide durante le tue chiamate più importanti e all’interno delle conversazioni.

3. Slack ti consente di accedere alle informazioni giuste

Se puoi solo cercare testo su Skype e visualizzare la cartella dei file, Slack porta l’accesso alle informazioni giuste a un nuovo livello.

La funzionalità di ricerca in Slack consente di trovare più di semplici messaggi, file, canali o persone rilevanti. Puoi facilmente trovare ciò di cui hai bisogno all’interno dei documenti e portare a termine il lavoro in tempo.

4. Configurare le notifiche è di grande importanza

Rimanere aggiornati è la chiave per lavorare più velocemente e in modo più intelligente, e quindi è una funzionalità importante da considerare. Skype ti consente di controllare le notifiche push in base alle tue preferenze e il suo DND salva un grande fastidio.

Skype ha un miglior record nelle notifiche, ma pensiamo che Slack si comporti davvero bene anche in questo. Slack notifica gli utenti di tutti i messaggi che sono diretti a loro.

Tuttavia, funzionalità come il badge che appare prima di una notifica non letta o la modifica delle preferenze di aspetto e suono delle notifiche sono misure compensative da tenere a mente.

5. Slack fornisce un eccellente supporto clienti

Il supporto clienti coordinato e collaborativo in Slack potrebbe fare la differenza nell’efficienza del tuo team a lungo termine.

Lo strumento fornisce un eccellente supporto clienti online sul loro sito web, per non parlare del fatto che la pagina Twitter di Slack risponde rapidamente a tutte le domande che twitti a loro.

Se vuoi, puoi anche pubblicare automaticamente nuovi ticket di supporto direttamente nei canali. Ricorda solo di tenere d’occhio lo stato dei ticket senza lasciare Slack. Nel frattempo, Skype non offre supporto.

6. Può Slack parlare con Skype?

Sai quanto sia facile accedere alla familiare chiamata vocale e video che hai imparato a usare negli ultimi anni con Skype, direttamente all’interno di Slack?

Per integrare Skype e Slack, vai alla pagina del prodotto di integrazione Skype per Slack e fai clic sul pulsante Aggiungi a Slack.

Conferma il team con cui desideri integrare e una volta completata l’integrazione, chiunque nel team Slack può avviare una chiamata Skype da un computer.

Digitare /skype nella chat fa il trucco e un link per unirsi apparirà quando la chiamata è impostata.

Questo conclude il nostro tentativo di aiutarti a cercare il miglior strumento di collaborazione per il team. Slack sembra trasformare il tuo team da uno strumento di comunicazione di base a un nucleo centrale di produttività.

Hai la chiave per lavorare più velocemente e in modo più intelligente, quindi ti lasciamo decidere il meglio, considerando tutte le funzionalità confrontate sopra.