Riconoscimento facciale di Windows 11 non funzionante: come risolverlo

Il riconoscimento facciale di Windows 11 non funzionante può lasciarti impossibilitato ad accedere al tuo PC se non hai un altro metodo di accesso come impronte digitali o password.

Nella maggior parte dei casi, è un driver difettoso a causarlo, quindi potresti doverlo aggiornare o reinstallare. Anche le impostazioni di policy possono causare problemi, quindi potrebbero essere necessarie delle regolazioni.

Ecco come puoi risolvere questa funzionalità di sicurezza di Windows 11:

Come posso risolvere il riconoscimento facciale di Windows Hello in Windows 11?

1. Reinstalla il driver biometrico

Puoi probabilmente incorrere in problemi di riconoscimento facciale su Windows 11 a causa di incompatibilità del driver. Pertanto, applica i seguenti passaggi per risolverlo rapidamente sul tuo PC.

Per risolvere il problema del riconoscimento facciale di Windows 11 Hello non funzionante, premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi.
Espandi la sezione Dispositivi biometrici.
Fai clic con il tasto destro sul driver del dispositivo e scegli Disinstalla dispositivo.
Fai clic su Disinstalla per confermare.
Una volta rimosso il driver, riavvia il PC per reinstallarlo.

È anche consigliato aggiornare tutti i tuoi driver se vuoi evitare problemi come questo. Ci sono diversi metodi che puoi utilizzare, ma per i migliori risultati, è consigliato utilizzare software specializzati per l’aggiornamento dei driver.

2. Modifica la policy di gruppo

Premi il tasto Windows + R e inserisci gpedit.msc. Premi Invio.

Espandi Configurazione computer e vai su Modelli amministrativi.

Vai su Componenti di Windows e seleziona Biometria. Ora fai doppio clic su Consenti l’uso della biometria.

Seleziona Abilitato e salva le modifiche.

Riavvia il PC e verifica se il problema del riconoscimento facciale di Windows 11 Hello è scomparso.

3. Ripristina le impostazioni di riconoscimento facciale

Premi il tasto Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
Ora vai su Account e seleziona Opzioni di accesso.

Seleziona Riconoscimento facciale e fai clic su Rimuovi.

Ora fai clic su Inizia per configurarlo di nuovo.

4. Ripristina il driver della fotocamera

Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi.

Individua la tua fotocamera nell’elenco e fai doppio clic su di essa.
Ora vai alla scheda Driver e fai clic su Ripristina driver.

Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo e risolvere il problema del riconoscimento facciale di Windows 11 Hello non funzionante.

5. Disinstalla gli aggiornamenti recenti

Apri l’app Impostazioni premendo il tasto Windows + I.
Vai su Aggiornamento di Windows e seleziona Cronologia aggiornamenti.

Seleziona Disinstalla aggiornamenti.

Ora individua l’ultimo aggiornamento e fai clic su Disinstalla.

Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo. Leggi di più su questo argomento

5 migliori software di riconoscimento facciale per Windows 10/11
Risolvi Windows Hello Face: questa opzione non è attualmente disponibile
Windows 11 Build 22631.5696 viene distribuito al canale Beta con importanti correzioni

Come attivare la funzionalità di riconoscimento facciale su Windows 11

Premi il tasto Windows + I per aprire il menu Impostazioni.
Seleziona la scheda Account.
Fai clic su Opzioni di accesso.
Seleziona Riconoscimento facciale (Windows Hello).
Fai clic sul pulsante Configura.

Tuttavia, se il tuo dispositivo non è compatibile con questa tecnologia, il pulsante sarà grigio e verrà visualizzato un messaggio proprio sopra di esso.

Questo è praticamente tutto ciò che devi sapere su come configurare la funzionalità di riconoscimento facciale sul tuo dispositivo Windows 11 e perché potrebbe non funzionare.

Nel caso tu abbia ulteriori problemi, potresti voler controllare la nostra guida su come installare il driver Hello face per ulteriori informazioni.

Questo articolo ti è stato utile? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto.