Windows non può connettersi alla stampante? 6 migliori soluzioni

stampante-w11 windows non può connettersi alla stampante Molti hanno segnalato che Windows non poteva connettersi alla stampante, ricevendo messaggi di errore come Windows non è riuscito a connettersi alla stampante, controlla il nome della stampante e riprova. Questo può impedirti di eseguire qualsiasi attività di stampa futura.

Può essere un problema serio, ma fortunatamente ci sono alcune soluzioni che possono aiutarti.

Come risolvere Windows non può connettersi alla stampante?

Prima di provare qualsiasi cosa, assicurati che il tuo sistema sia aggiornato per prevenire eventuali problemi.

1. Controlla se la tua stampante è un Dispositivo Non Specificato e aggiorna i driver

1.1 Scopri se la tua stampante è elencata come Dispositivo Non Specificato

Fai clic sul pulsante Start, digita control e seleziona Pannello di controllo dai risultati.
Scegli Dispositivi e stampanti.
Scorri verso il basso e verifica se la tua stampante è sotto la sezione Non specificato.

1.2 Aggiorna i driver

Fai clic con il tasto destro sul pulsante Start e seleziona Gestione dispositivi dall’elenco.
Espandi Stampanti o Code di stampa, trova la tua stampante nell’elenco, fai clic con il tasto destro su di essa e seleziona Aggiorna driver. Se non la trovi nelle sezioni menzionate, puoi anche cercarla sotto controller USB o LPT sul tuo PC.
Ora seleziona Cerca automaticamente i driver.
Se il sistema trova un nuovo driver, lo installerà e dovrai riavviare il PC affinché le modifiche abbiano effetto.

Un altro metodo che puoi utilizzare per aggiornare i tuoi driver è uno strumento come Outbyte Driver Updater. Installalo e aggiornerai automaticamente tutti i driver obsoleti con pochi clic.

Questo metodo è perfetto se non vuoi cercare e scaricare i driver manualmente, quindi assicurati di provarlo.

⇒ Ottieni Outbyte Driver Updater

2. Disinstalla e reinstalla la tua stampante

2.1 Disinstalla la stampante

Seleziona Start e fai clic su Impostazioni.
Scegli Dispositivi.
Fai clic su Stampanti e scanner nel pannello di sinistra.
Trova la tua stampante e fai clic su di essa, quindi seleziona Rimuovi dispositivo.

Se hai problemi con questo passaggio, abbiamo anche un articolo su cosa fare se non riesci a rimuovere la stampante in Windows 10.

2.2 Reinstalla la stampante

Fai clic sul pulsante Start e seleziona Impostazioni.
Scegli Dispositivi.
Fai clic su Stampanti e scanner nel pannello di sinistra.
Seleziona Aggiungi una stampante o uno scanner.
Se il sistema rileva la tua stampante, selezionala e procedi con l’installazione. In caso contrario, puoi fare clic su La stampante che voglio non è elencata.
Ora hai molte opzioni per ogni situazione, inclusa una stampante di rete o Bluetooth. Nel nostro esempio, abbiamo scelto di Aggiungere una stampante locale perché è la più comune. Seleziona l’opzione appropriata per te e fai clic su Avanti.
Successivamente, seleziona la porta con la tua stampante dal menu a discesa e fai clic su Avanti. Oggi, le stampanti utilizzano porte USB, che potrebbero essere diverse nella tua situazione. Se non sai quale sia, consulta la documentazione della stampante o contatta il produttore per le informazioni.
Prova a trovare il produttore e il modello nell’elenco. Se non ci sono molte opzioni tra cui scegliere, facendo clic sul pulsante Aggiornamento di Windows verranno aggiunte molte altre, ma il processo richiede alcuni minuti.
Puoi anche fare clic sul pulsante Avere disco se hai il disco software fornito con la stampante. Dopo aver selezionato la stampante, fai clic su Avanti.
Seleziona il nome della stampante (è già presente, ma puoi cambiarlo) e fai clic su Avanti.
Il sistema installerà la stampante in pochi secondi. Potrai decidere se vuoi condividere la stampante o meno, ma alla fine fai clic su Avanti.
Puoi fare clic sul pulsante Stampa una pagina di prova nell’ultima finestra e selezionare Fine. Stampare la pagina ti dirà se la stampante funziona, quindi ti consigliamo di utilizzarlo. NOTA Puoi stampare una pagina di prova per assicurarti che la stampante funzioni correttamente. Controlla il sito web del produttore del dispositivo per la risoluzione dei problemi o gli aggiornamenti dei driver se è installata ma non funziona.

3. Disabilita temporaneamente il software di sicurezza antivirus

Fai clic sul pulsante Start, digita sicurezza, e fai clic su Sicurezza di Windows dai risultati.
Ora seleziona Protezione da virus e minacce.
Scorri verso il basso e fai clic su Gestisci impostazioni sotto Impostazioni di protezione da virus e minacce.
Disattiva Protezione in tempo reale.

Un’altra opzione è disinstallare software di terze parti sul tuo PC, come pulitori di computer o strumenti antivirus.

Quando proteggi il tuo PC - utilizza un antivirus - disattivalo temporaneamente perché ne hai bisogno per proteggere il computer dalle minacce alla sicurezza.

Subito dopo aver risolto l’errore di connessione, puoi riattivarlo. Tuttavia, se l’antivirus sta effettivamente causando questo problema, forse è un buon momento per considerare di passare a un altro.

Suggerimento dell’editore Se stai cercando un antivirus affidabile che non interferisca con il tuo sistema, prova ESET HOME Security Essential.

4. Controlla le impostazioni della stampante predefinita

Fai clic su Start e seleziona Impostazioni.
Scegli Dispositivi.
Fai clic su Stampanti e scanner nel pannello di sinistra.
Scorri fino a Lascia che Windows gestisca la mia stampante predefinita e deseleziona la casella. Leggi di più su questo argomento

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5. Cancella i file dello spooler e riavvia il servizio spooler

5.1 Arresta il servizio Spooler di stampa

Fai clic su Start, digita servizi e fai clic sull’app dai risultati.
Sotto Servizi, fai doppio clic su Spooler di stampa.
Seleziona Arresta, quindi OK.

5.2 Elimina il contenuto della cartella Spool e riavvia il servizio Spooler di stampa

Premi il tasto Windows + E per avviare Esplora file, quindi vai al seguente percorso (avrai bisogno di privilegi amministrativi per accedere alla cartella): C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Elimina tutte le cartelle nella cartella se ne trovi. Nel nostro esempio, puoi vedere che la cartella è vuota, ma potrebbe essere diversa nel tuo caso.
Fai clic sul pulsante Start, digita servizi e seleziona l’app Servizi dai risultati.
Sotto Servizi, fai doppio clic su Spooler di stampa di nuovo.
Fai clic su Avvia.
Vai all’elenco Tipo di avvio e seleziona la casella Automatica.
Fai clic su Applica, ** poi fai clic su OK.

Abbiamo anche un articolo utile che ti guiderà su cosa fare se lo Spooler di stampa continua a fermarsi su Windows 10.

6. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante integrato

Premi Windows + I, quindi vai alla sezione Risoluzione dei problemi e fai clic su di essa.
Scegli Altri risolutori di problemi dal lato destro.
Trova il risolutore di problemi della Stampante e fai clic su Esegui accanto ad esso.

Quindi, è una delle soluzioni più efficienti e veloci che puoi provare se ti imbatti in Windows non può connettersi alla stampante in Windows.

Come faccio a sapere a quale indirizzo IP è collegata la mia stampante?

Premi Windows, quindi digita control e apri il primo risultato.
Qui, naviga su Hardware e suono.
Successivamente, vai su Dispositivi e stampanti.
Fai clic con il tasto destro sulla tua stampante e seleziona Proprietà.
Quindi cerca nella scheda Servizi web o Porte il tuo indirizzo IP.

Come accedere alle preferenze di stampa in Windows 10?

Fai clic sul pulsante Start e seleziona Impostazioni.
Seleziona Stampanti e scanner dal pannello di sinistra.
Fai clic sulla tua stampante e seleziona Gestisci.
Ora scegli l’opzione Preferenze di stampa.
Nella finestra successiva, puoi modificare le impostazioni come desideri, ma ricorda che potrebbe apparire diversa per il modello e il produttore della tua stampante.

Se nessuna delle nostre soluzioni ha funzionato, contatta il produttore della tua stampante per ulteriori risoluzioni dei problemi e supporto in base al tuo specifico problema.

Poiché il problema principale quando si tratta di un tale problema è un driver malfunzionante, ti consigliamo anche di consultare la nostra guida su come rimuovere un driver della stampante danneggiato.

Abbiamo anche una guida su cosa fare se Windows non riesce a trovare la stampante, quindi assicurati di controllarla per ulteriori soluzioni.

Abbiamo anche una guida su Condivisione della stampante non funzionante e una guida utile su cosa fare se non riesci a installare la stampante su Windows.

Condividi con noi le tue esperienze nella sezione commenti qui sotto e scrivici qualsiasi domanda o suggerimento tu possa avere.