Il tuo browser non è supportato in Hikvision: come risolvere

Molti hanno incontrato “Il tuo browser non è supportato, usa l’ultima versione del browser per accedere all’interfaccia web delle telecamere Hikvision”, e oggi ti mostreremo come bypassare questo errore.

Come posso risolvere “Il tuo browser non è supportato” in Hikvision?

Prima di provare qualcos’altro, assicurati di aggiornare il firmware della tua telecamera all’ultima versione. La versione 5.5.53 o successiva di solito offre un supporto migliore per i browser.

1. Abilita la modalità IE in Edge

1. Avvia Edge, quindi clicca sui tre puntini ( … ) in alto a destra.
2. Ora, seleziona Impostazioni dal menu.
3. Clicca su Browser predefinito a sinistra.
4. Successivamente, vai su Consenti ai siti di essere ricaricati in modalità Internet Explorer e seleziona Consenti dal menu a discesa.
5. Poi, clicca sul pulsante Aggiungi accanto alle pagine in modalità Internet Explorer.

6. Aggiungi l’indirizzo IP della tua telecamera, ma prima dell’indirizzo assicurati di usare il protocollo http in questo modo.

Per ulteriori informazioni, abbiamo una fantastica guida su come abilitare la modalità Internet Explorer in Edge, quindi non perdertela.

2. Usa i plugin IE

1. Per abilitare il supporto NPAPI su Chrome o su browser basati su Chromium, visita il Chrome Web Store e cerca IE Tab a sinistra.
2. Quando premi Invio, vedrai l’applicazione IE Tab in cima alla pagina dei risultati. Clicca per selezionare.
3. Successivamente, clicca sul pulsante Aggiungi a Chrome.
4. Ora, nel prompt Aggiungi IE Tab, clicca su Aggiungi estensione .
5. Una volta che l’estensione è stata aggiunta, clicca sul logo e in alto e Chrome scaricherà il file di installazione.
6. Clicca sul file .exe per completare l’installazione.
7. Ora, clicca di nuovo sull’icona e e vedrai una seconda barra degli strumenti in basso.
8. Puoi ora inserire l’URL o l’indirizzo IP del tuo dispositivo NVR nella seconda barra degli strumenti per accedere al tuo dispositivo.

Quando appare lo schermo NVR, ora avrai accesso alla visualizzazione dal vivo o ai filmati registrati dal tuo dispositivo NVR. Leggi di più su questo argomento

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Quale browser è compatibile con Hikvision?

Questo dipende dalla telecamera, e alcune telecamere con firmware più vecchio richiedono Internet Explorer. Le telecamere con firmware più recente sono compatibili con i browser moderni, ma se non sai quale usare, il nostro articolo sui migliori browser web per Hikvision ti aiuterà a decidere.

Molti utenti hanno segnalato che la versione Pale Moon 32 ha funzionato per loro, quindi sentiti libero di provarla.

Tuttavia, se stai cercando alternative, abbiamo un’ottima lista di alcuni dei migliori software di videosorveglianza per un’esperienza ininterrotta.

Se nulla di tutto ciò funziona, potresti voler installare Internet Explorer su Windows 11 e verificare se questo aiuta.

Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a risolvere l’errore “Il tuo browser non è supportato, usa l’ultima versione del browser per accedere all’interfaccia web” con Hikvision.

Per ulteriori domande su Hikvision o browser supportati, puoi lasciare un messaggio nella casella dei commenti qui sotto.