無線アダプタやアクセスポイントの問題を修正するための10ステップ
多くの読者が無線アダプタまたはアクセスポイントの問題というエラーメッセージを報告しました。この問題は、主にHP、Dell、Toshiba、Asus、Lenovo、Acerの特定のノートパソコンモデルで発生します。
Windowsのネットワーク診断ボックスで、無線アダプタまたはアクセスポイントの問題に遭遇することがあります。この通知は、無線アダプタの問題がWindowsコンピュータやデバイスのインターネット接続を妨げることを示します（例：Wi-Fiチャネルの競合）。
何をする前に、Wi-Fiがオンになっているか、デバイスが飛行機モードになっていないかを確認し、無線ネットワークに再接続してください。
無線アダプタやアクセスポイントを修正するにはどうすればいいですか？
1. 無線ドライバを更新する
Windows 10のドライバは、デバイスマネージャを使用して手動で簡単に更新できます。以下の手順に従ってください。
- Windows + Xを押してスタートメニューを表示し、デバイスマネージャを選択します。
- ネットワークアダプタを展開し、ネットワークアダプタを右クリックしてドライバを更新を選択します。
- 次に、自動的にドライバを検索をクリックし、システムが新しいドライバを見つけるか確認します。
- PCを再起動します。
さらに、Windows 11でアクセスガイドを無線ルーターに接続する前にドライバを更新することが必要です。このガイドを読んで詳細を学んでください。
ネットワークアダプタの製造元のウェブサイトを訪れ、デバイスを見つけ、最新のドライバをダウンロードすることもできます。
また、無線アダプタと一緒に入手したCDを使用してドライバをインストールすることも試すことができます。CDからインストールすることは、インターネット接続がない場合の良い解決策です。ただし、それらのドライバはおそらく最新ではないことを考慮してください。
あるいは、時間を節約し、エラーのない更新を確実にしたい場合は、専用のドライバ更新ソフトウェアを使用できます。このソフトウェアは、PCを完全にスキャンして古いドライバや不足しているドライバを見つけ、個別にまたは一度にすべてを更新します。
⇒ PC HelpSoft Driver Updaterを取得
2. 有線接続に切り替える
ノートパソコンでの有線接続は雰囲気を台無しにします。しかし、Wi-Fiネットワークに接続できない場合は、問題が解決するまで選択肢はありません。
そこで、LANケーブルを使ってノートパソコンをルーターに接続します。Wi-Fi接続が唯一の問題であれば、問題なくインターネットに接続できるはずです。
また、今後の解決策のいくつかがインターネット接続を必要とするため、適切な解決策が見つかるまでLANケーブルを手元に置いておくことをお勧めします。
有線接続を使用しているにもかかわらず、まだインターネットに接続できない場合は、ルーターに何か問題があります。Windows 10がルーターに接続できない理由はいくつかあり、故障したハードウェアの可能性を含みます。
ユーザーは前のOSの時にもこのエラーに遭遇したと報告していますが、心配しないでください。Windows 11がこのネットワークに接続できないというエラーを解消するための簡単な手順があります。 このトピックについてもっと読む
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3. 無線プロファイルを削除する
- Windowsサーチボックスにcmdと入力し、管理者として実行をクリックしてコマンドプロンプトを開きます。
- 以下のコマンドを入力し、Enterを押します（WirelessProfileNameを実際の無線接続の名前に置き換えます）：
netsh wlan delete profile name="WirelessProfileName"
- ネットワークに再接続し、再構成して無線アダプタの問題を修正します。
4. パスワードが正しいか確認する
常にWi-Fiネットワークをパスワードで保護することが重要です。無線ネットワークに接続する際に、誤って間違ったパスワードを入力することがあります。
この問題を解決するために、ネットワークから切断し再接続しますが、パスワードが正しいことを確認してください。
ユーザーは、特に異なる入力言語を使用しているPCでは、キーボードが異なる文字を入力することがあると報告しています。したがって、パスワードを再確認することが重要です。
また、すべてのパスワードを記憶するためにパスワードマネージャを使用することもできます。
5. コマンドプロンプトでIPを更新する
- コマンドプロンプトを管理者として起動します。
- 以下のコマンドを入力し、Enterを押します。
netsh winsock reset
- 次のコマンドを同様に入力し、各コマンド行の後にEnterを押します。
netsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
エラーが修正されたかどうかを確認するために、Googleにpingを実行できます。
6. 無線アダプタが無効になっていないか確認する
Windowsキー + Xを押し、オプションリストからデバイスマネージャを選択します。
無線アダプタを見つけ、ダブルクリックしてプロパティを開きます。
ドライバタブに移動し、有効ボタンを探します。有効ボタンが表示されていない場合、デバイスは有効で正常に動作しています。
7. アンチウイルスソフトウェアを削除する
アンチウイルスソフトウェアはオンラインの安全性には欠かせませんが、一部のアンチウイルスプログラムは無線接続に干渉し、無線アダプタやアクセスポイントのエラーを引き起こすことがあります。
この問題を解決するために、PCからすべてのサードパーティ製アンチウイルスツールを一時的に無効にするか、削除します。ユーザーは、McAfeeがこの問題を引き起こしていると報告しています。
それが原因であった場合、別のアンチウイルスソフトに切り替えることを強くお勧めします。Windows Defenderは良いツールですが、追加のソフトウェアが推奨されます。
Windows 10と互換性のある多数の優れたアンチウイルスソフトウェア、また問題なく保護するWindows 11向けの最高のアンチウイルスを見つけることができます。
専用のアンチウイルスソフトウェアは大規模で常に更新される脅威データベースを持ち、攻撃者からリアルタイムで保護を提供します。
8. Wi-Fi接続の名前とパスワードを変更する
ユーザーによると、無線ネットワークの名前とパスワードを変更することでこの問題を解決できる場合があります。
これは非常に簡単な手順ですが、デバイスによって異なりますが、特定のルーターのユーザーマニュアルには簡単な手順があるはずです。
9. ルーターをリセットする
このエラーは不適切なルーターの構成によって引き起こされることがあります。ユーザーによると、ルーターをリセットすることでこの問題を解決できる場合があります。
それを行うには、単にルーターのリセットボタンを押すか、ルーターの設定を開いてリセットオプションを選択します。
ルーターをリセットする前に、手動で入力する必要がないように、構成を保存してエクスポートしておくことをお勧めします。
ルーターの構成をリセットまたはエクスポートする方法についての詳細は、ルーターのマニュアルを確認してください。
10. Windowsアップデートを確認する
- 設定アプリを開きます。
- 左ペインの下部にあるWindows Updateをクリックします。
- 更新を確認ボタンをクリックします。
- 更新があれば、ダウンロードしてインストールします。
Microsoftは多くのハードウェアメーカーと提携しています。そのため、Windows Updateを通じて無線アダプタが更新される可能性があります。
したがって、そのLANケーブルを接続し、更新を確認してください。新しいルーターの更新があれば、システムが自動的にそれをインストールします。
これはWindows 10および11でのインターネット接続に関する問題の唯一の問題ではありません。他にもいくつかの類似の問題があるかもしれませんが、それに対するいくつかの解決策があります。包括的には：
- Windows 10のMicrosoft無線ディスプレイアダプタの問題
- Netgear無線アダプタの問題
- Windows 10 v1709アップデート後の無線ディスプレイアダプタ接続問題
- Windows 11で無線ディスプレイのインストールが失敗した
- Windows 10で無線アダプタによるWi-Fi範囲の問題
ここまで読んだなら、無線アダプタやアクセスポイントの問題は解決したと信じています。
これらの解決策を特定の順序で記載しているわけではなく、状況に最も関連する修正を適用することを期待しています。
どれが効果的だったかをコメントセクションでお知らせください。最初に推奨できることを嬉しく思います。
