Microsoft Teamsがファイルをダウンロードできない場合の修正方法5選

teams-w11 teams not downloading files インターネットが私たちを近づける時代において、私たちの同僚との交流方法も変わりました。

例えば、チームが連絡を取り合うのを助けるためのコラボレーションソフトウェアという専門的なソフトウェアがあります。これらのツールは、仲間と話し合い、インタラクティブな会議を作成するのに役立ちます。

そのようなコラボレーションツールの一つがMicrosoft Teamsで、インスタントチャット、ビデオ会議、ファイル転送など、考えられるすべてのツールが含まれています。

さて、いくつかのユーザーが他の人が投稿したファイルをダウンロードできないという問題を報告しています。

チームにExcelとWordのファイルをアップロードした後、誰も何もダウンロードできません。しかし、すべてはSharePointにあり、ファイルは破損していません。何かアイデアはありますか？

この問題はかなり一般的であり、多くの解決策が試されましたが、その中には成功したものもあれば、そうでないものもありました。

なぜMicrosoft Teamsのファイルがダウンロードできないのか？

Microsoft Teamsの会議やチャットにファイルをアップロードしたり、ダウンロードしたりできない場合は、サービスが一時的にダウンしているか、アクセスできないかを確認してください。

また、Teamsからダウンロードしようとしているファイルを表示するための適切な権限がない可能性もあります。これもこの問題の一般的な原因です。

もう一つ確認すべきことは、ブラウザのキャッシュがMicrosoft Teamsに問題を引き起こしているかどうかです。したがって、以下に示すように、システムから削除する必要があります。

このことを踏まえて、Teamsのダウンロードが機能しない問題を修正するために見つけた方法のリストに飛び込みましょう。読み続けてください！

Microsoft Teamsのファイルをダウンロードするには？

1. Microsoft Teamsに使用するブラウザを変更する

ご存知のように、Microsoft Teamsを起動するにはインターネットブラウザが必要で、通常はデフォルトのブラウザが使用されます。

しかし、現在のブラウザでダウンロードの問題が発生している場合は、別のブラウザをダウンロードして試してみてください。

ただし、Microsoft Teamsを安全に扱うブラウザを探している場合は、VPNとAdBlockが組み込まれているものを選ぶことをお勧めします。

パフォーマンスの面では、Opera Oneにはインターネット接続が非常に遅いときに適用できるユニークなTurbo機能があります。

Opera Oneは、他のブラウザでは見られない圧縮方法を通じてデータの節約も提供し、Microsoft Teamsでのファイルダウンロードを容易に処理します。

2. ブラウザのキャッシュをクリアする

Windowsキーを押し、Chromeと入力し、Google Chromeの結果をクリックして開きます。
次に、以下のキーボードショートカットを使用して閲覧データをクリアメニューを開きます：Shift + Ctrl + Deleteを押し、キャッシュを削除するための時間範囲としてすべての時間を選択します。
キャッシュされた画像とファイルオプションにチェックを入れ、他のオプションのチェックを外します。
最後に、データをクリアをクリックします。Chromeが画像を表示しない問題が解決されます。Teamsからの録音や他のタイプのファイルをダウンロードできなかった場合、その問題も解決されます。

ダウンロードの問題は、実行しているブラウザのキャッシュが過剰な冗長データで満たされている場合にも発生する可能性があります。

そのため、定期的にクリアすることで、Microsoft Teamsでのダウンロード問題に遭遇するリスクを排除できるはずです。

各ブラウザにはキャッシュをクリアするための異なる手順があるため、使用しているブラウザに応じて、開発者のウェブサイトでその詳細を確認してください。 このトピックについてもっと読む

Braveブラウザのキャッシュの場所とクリア方法
ブラウザストレージのMegaが満杯エラーを修正する7つの方法
Windows 11でキャッシュを迅速にクリアする方法

3. ファイルタブからダウンロードする

デスクトップからMicrosoft Teamsアプリを開き、ファイルが共有された会話に移動します。
会話の上部で、ファイルタブを選択します。
必要なファイルを見つけて、その名前以外の場所をクリックし、ダウンロードを選択します。

各チームには会話を管理するためのタブがさらにあります。ファイルタブでは、チャンネル内で共有されたすべてのドキュメントを見ることができます。その場所からダウンロードすれば、問題は発生しないはずです。

Microsoft Teamsが開くとクラッシュし、何度も開こうとしなければならない場合は、問題を修正するためのガイドを使用できます。

4. SharePointを使用してファイルのアップロードとダウンロードを行う

Microsoft TeamsのダウンロードおよびアップロードサービスはSharePointによってホストされており、Teamsは単なるインターフェースとして機能しています。

多くのユーザーが、Microsoft Teamsでダウンロードの問題がある一方で、対応するSharePointフォルダーからファイルを問題なくダウンロードおよびアップロードできると報告しています。

確かに、これはせいぜい回避策ですが、問題の恒久的な解決策を見つけるまでの間、役立つはずです。

5. ファイルをダウンロードする権限があることを確認する

一部のユーザーは、自分のチームからファイルをダウンロードできない一方で、他のチームからはダウンロードできると報告しています。したがって、ファイルをダウンロードする権限があることを確認してください。

チームメンバーを作成および管理する方法についてのガイドをチェックして、適切な権限を持っていることを確認してください。

これらの手順に従うことで、Microsoft Teamsで発生しているファイルダウンロードの問題を修正できるはずです。

Microsoft Teamsはファイルをどこに保存するのか？

チャンネルに投稿したファイルは、チームに関連付けられたSharePointフォルダーに保存されます。これらのファイルには、各チャンネルの最上部にあるファイルボタンをクリックすることでアクセスできます。

SharePointは、企業チームがワークフローアプリケーション、リストデータベース、さまざまなウェブ要素、およびセキュリティ対策を利用して、より効果的に協力できるようにするウェブベースのコラボレーションソリューションです。

さらに、SharePointは、プラットフォームを利用している組織に対して、情報へのユーザーアクセスを規制し、企業のさまざまなビジネス部門全体でワークフロー手続きを自動化する能力を提供します。

同期の問題が発生した場合は、Windows 10/11でのOneDrive SharePoint同期の問題を修正する方法についての投稿を確認してください。ビジネス用のOneDriveフォルダーは、1対1またはグループチャットに投稿したファイルを保存するために使用され、これらのファイルはその会話の他の参加者とのみ共有されます。