Androidでモバイルデータが機能しない問題を解決する8つの方法
モバイルデータに依存しているとき、接続が失われるのは最も避けたいことです。旅行にGoogleマップが必要な場合、Spotifyで音楽をストリーミングする場合、WhatsAppでチャットする場合など、Androidでモバイルデータが機能しないことを発見するのはイライラします。このチュートリアルでは、それを修正するためのオプションを提供します。
目次
- Androidでモバイルデータが機能しない問題を修正するための簡単な方法
- APNをリセットまたは編集する
- リカバリからキャッシュパーティションを消去する
- 電話のネットワーク接続をリセットする
- 正しいネットワークモードを有効にする
- ネットワークをリセットする
- SIMカードを取り外して再挿入する
- モバイルデータ制限を確認する
1. Androidでモバイルデータが機能しない問題を修正するための簡単な方法
いくつかの技術的な修正を試す前に、これらの簡単で迅速な修正から始めてください。これらがすべて必要な場合もあります。
- 電話を再起動します。明らかですが、その迅速なリセットが多くの問題を修正します。
- モバイルデータがオンになっていることを確認します。通知トレイを下にスワイプし、モバイルデータアイコンがオンになっていることを確認します。
- モバイルデータをオフにして再度オンにします。
- 機内モードがオフになっていることを確認します。アイコンは通知トレイにあります。
- Wi-Fiをオフにします。これは通知トレイにあります。一部のデバイスでは、Wi-Fiネットワークが検出されているとき、接続していなくてもモバイルデータは機能しません。
- システムアップデートを確認します。設定 -> 電話について -> ソフトウェアアップデート、または設定 -> デバイスケア -> ソフトウェアアップデートに移動します。
- キャリアがダウンしているかどうかを確認します。Wi-Fiに切り替えるか、コンピュータを使用してキャリアのウェブサイトやソーシャルメディアアカウントで障害のお知らせを確認します。
最後に、これらの修正がどれも機能しない場合は、電話をバックアップし、テキストメッセージを含めて完全な工場出荷時リセットを実行してください。これは最後の手段です。
2. APNをリセットまたは編集する
アクセスポイント名（APN）は、モバイルネットワークプロバイダーが電話をインターネットに接続する方法です。これにより、接続するために必要なすべての重要な設定（IPアドレスやゲートウェイなど）が設定されます。しかし、このプロセスは時々うまくいかず、リセットが必要です。
設定 -> ネットワークとインターネット -> モバイルネットワーク -> アクセスポイント名に移動します。Android 11以前の場合は、モバイルネットワークの下にある詳細をタップしてアクセスポイント名にアクセスする必要があります。ネットワークとインターネットが表示されない場合は、代わりに接続を探してください。
APNのリスト（おそらく1つのネットワークのみ）が表示されるはずです。右上のメニューアイコンをタップし、次にデフォルトにリセットを選択します。1つしかない場合、このオプションはグレーアウトされています。
別のオプションは、APNプロトコルを設定することです。このオプションはすべてのデバイスに存在するわけではありませんが、存在する場合は、リストからAPNを選択し（グレーアウトされていない場合）、”IPv4/IPv6”と表示されていることを確認します。多くはIPv4にデフォルト設定されています。
最後に、APN設定が正しくない場合、リセット後でも手動で入力する必要があるかもしれません。これは、主要なAndroidソフトウェアアップデート後によくある修正です。
このオプションはすべてのデバイスで利用できるわけではありませんが、利用できる場合は、APNのリストを開き、右上の+アイコンをタップします。
ネットワークのすべてのAPN詳細を入力します。これらは公式キャリアのウェブサイトで見つけることができるはずです。また、米国、英国、インドおよびその他の国のキャリアのAPN設定のリストを確認してください。新しいAPN設定を保存し、デバイスのAPNリストから選択します。
3. リカバリからキャッシュパーティションを消去する
電話には、さまざまなアプリやプロセスのデータが「バックバーナー」に保存され、自動的にアクティブ化されるキャッシュに専用のメモリのかなりの部分があります。これにより、これらのアプリやプロセスがデバイス上でより迅速に起動します。
キャッシュが拡張すると、モバイルデータが機能しないなど、さまざまな問題を引き起こします。システムキャッシュパーティションを消去することで修正します。以下の手順は、デバイスによって若干異なります。
電話の電源を完全に切ります。その後、電源と音量ダウンボタンを押しながら再起動します。Androidのロボットが表示されるはずです。
音量ボタンを使用してリカバリモードに移動します。次の画面にはコマンドなしと表示される場合があります。これが表示された場合は、リカバリに入るまで音量ボタンと電源ボタンの異なる組み合わせを押し続ける必要があります（デバイスによって異なります）。
私たちに効果的だったバイパスは、音量アップと電源ボタンを押し続けることでした。電話にショートカットボタンがある場合は、ショートカットと電源ボタンを押し続ける別のオプションもあります。
リカバリに入ったら、電話の音量ボタンを使用してキャッシュパーティションを消去またはキャッシュを消去を選択し、電源ボタンを使用してそのオプションを選択します。
このプロセスは数秒しかかかりません。完了したら、電話を再起動します。これにより、アプリや個人ファイルは削除されません。
4. 電話のネットワーク接続をリセットする
Androidデバイスでデータが機能しない場合のシンプルで強力な修正は、SCRTN（ネットワークをリセットするための特別コード）を入力することです。この修正はCDMAネットワークを使用している電話にのみ適用されることに注意してください。米国では、これらのネットワークはT-Mobile、Verizon、US Cellularです。
CDMAネットワークを使用していると仮定して、電話のダイヤルパッドに移動し、デバイスに応じて次のコードを入力します。
- Google Pixel, Moto G7: ##72786##
- Nexus 5, Nexus 6, Moto G5: ##72786# #
- その他のAndroid電話: ##72786#
電話キャリアは、CDMAネットワークを完全に廃止し、より高速で新しいLTE標準に移行しようとしているため、この特定の修正は長くは存在しないかもしれません。
Androidには、さまざまなタスクを実行するためのさまざまな秘密のコードがあります。上記のように、すべてのデバイスで機能するわけではありません。
5. 正しいネットワークモードを有効にする
最も簡単な解決策から始めると、アップデート中、または単に電話のデフォルト設定で、電話のネットワークモード（3G、4Gなど）が最適なカバレッジを提供しないものに設定されている可能性があります。
設定 -> ネットワークとインターネット -> モバイルネットワーク -> 優先ネットワークタイプに移動し、電話に最適なものに切り替えます。私の電話は4Gなので、常に最良の信号に接続しようとするために2G/3G/4Gオートを使用しています。
一部のデバイスでは、切り替えができず、4Gまたは4G/5Gネットワークのみをサポートしています。
6. ネットワークをリセットする
時には、すべてのネットワーク設定をデフォルトにリセットする唯一のオプションです。アプリ、システムアップデート、グリッチがすべてモバイルデータが機能しない問題を引き起こします。
設定 -> ネットワークとインターネット -> ネットワーク設定のリセットに移動します。このオプションが表示されない場合は、設定 -> 一般管理 -> リセット -> モバイルネットワーク設定のリセットに移動します。
設定をリセットをタップします。確認するために再度タップする必要があります。プロセスが完了したら、電話を再起動します。
プロセスが完了したら、すべてのWi-Fiパスワードを再入力し、Bluetoothデバイスを再ペアリングする必要があります。
7. SIMカードを取り外して再挿入する
「電話を再起動する」や「SIMカードを取り外して再挿入する」といった提案を聞いて笑う人もいるでしょうが、モバイルデータの問題を修正しようとする際には、これらは常に最初の手段であるべきです。もう一つのオプションは、別のSIMカードで電話をテストして、問題が電話にあるのかカードにあるのかを確認することです。
電話を再起動するための追加の小さなトリックもあります。
- 再起動する前に機内モードをオンにします。
- 30秒待ってから、機内モードをオフにします。
- まだデータがない場合は、機内モードを再度オンにし、電話をオフにし、1分待ってから電話を再起動し、機内モードをオフにし、30秒待ってからモバイルデータをオンにします。
SIMカードに問題がある場合は、これらの「SIMカードが検出されません」修正を試してください。
8. モバイルデータ制限を確認する
すべてのAndroid電話では、自分のモバイルデータ制限と、制限に達する直前の警告を設定できます。これらは通常、デフォルトではオフになっています。また、限られたWi-Fiデータがある場合は、メーター付きWi-Fiを設定できます。
設定 -> ネットワークとインターネット -> データ使用量に移動してデータ使用量を確認します。再度、一部のデバイスでは、ネットワークとインターネットの代わりに接続が表示されます。
モバイルデータ使用量の制限を有効にするをトグルします。現在のデフォルト制限をタップし、希望の制限を入力します。これらのオプションが表示されない場合は、モバイルデータ使用量をタップし、右上の設定アイコンをタップします。請求サイクル、データ制限、および警告を設定します。
Android 11以前の場合は、設定 -> ネットワークとインターネット -> モバイルネットワークに移動します。モバイルデータがオンになっていることを確認し、次にデータ警告と制限をタップします。
データ制限を設定がオフになっていること、または少なくともネットワークが提供する制限よりも低くないことを確認してください。
モバイルデータを復元する
モバイルデータが機能しない問題を修正するために何も機能しない場合、電話が完全に故障している可能性があります。モバイルキャリアに持って行ってチェックしてもらってください。データプランを節約したい場合は、低コストのMVNOキャリアを試してください。自分のデバイスを持ち込む場合は、電話の仕様を確認して互換性があるかどうかを確認してください。最後に、常にフル充電を保つために、Android用の最高の急速充電器を確認してください。
画像クレジット: Unsplash. すべてのスクリーンショットはCrystal Crowderによるものです。
