Adobe Illustratorが応答しない？これらの解決策を確認してください
Adobe Illustratorを使用しようとすると発生する大きな問題は、プログラムの応答性です。ファイルを開くたびにこれが発生することに気付くでしょう。
Illustratorが応答しないため、プログラムを終了するしかありません。考えられる最も一般的な理由は、古くなったAdobe Illustratorのバージョン、壊れたフォントデータベース、または不適切な設定ファイルです。
これらはそれほど怖くないように思えますが、確かにそうです。しかし、問題は何度も繰り返されるため、行動を起こす必要があります。
現在、この特定の問題を解決しようとしている場合、Adobe Illustratorを元の状態に戻すためのいくつかの解決策を以下に示します。
なぜAdobe Illustratorが応答しないのですか？
アプリが応答しない原因は多くありますが、特にAdobe Illustratorに関連して報告されている最も一般的な問題は次のとおりです：
- 壊れたまたは古くなったGPUドライバーがIllustratorに干渉し、クラッシュを引き起こす可能性があります。
- 古いバージョンのAdobe Illustratorソフトウェア
- 不適切な設定ファイル
- デバイスが最低のシステム要件を満たしていない
Adobe Illustratorが応答しない場合はどうすればいい？
1. Adobe Illustratorをアンインストールして再インストールする
現在のAdobe Illustratorアプリケーション内のファイルに問題がある可能性があります。
これを克服する最も簡単な方法は、アプリケーションをアンインストールして、最新の新しいバージョンを再インストールすることです。
Adobe Illustratorのアンインストール：
- タスクバーに「Creative Cloud」と入力し、Creative Cloudデスクトップアプリを開きます。
- すべてのアプリタブの下で、Adobe Illustratorを選択し、アンインストールを選択します。
- 必要に応じて、その他のオプションアイコンをクリックし、Adobe Illustratorにアクセスしてアンインストールを選択します。
- 設定を保持するか削除するかを尋ねるプロンプトが表示されますので、希望のオプションを選択してください。
プロセスが完了したら、再インストールプロセスを開始できます。クリーンな再インストールを希望する場合は、設定やプリファレンスを削除することをお勧めしますが、必須ではありません。
この段階で、PCにIllustratorのファイルが残っていないことを確認することをお勧めします。アンインストーラーウィザードは、レジストリエントリや他の不要なフォルダを残す可能性があるため、これらは何の役にも立たず、ディスクスペースを占有します。
これらは、アンインストールプロセスを妨げる可能性があるため、アンインストーラーソフトウェアを使用することをお勧めします。
これにより、PC全体をスキャンし、残っているファイルやレジストリエントリを安全に削除することができ、貴重なディスクスペースを節約し、クリーンで新しい再インストールを実現できます。
Adobe Illustratorの再インストールは、Creative Cloudデスクトップアプリの同じパネルから行えます：
- Creative Cloudデスクトップアプリを開きます。
- 試すアプリタブからAdobe Illustratorを選択します。IllustratorがCreative Cloudプランに含まれている場合、インストールを選択します。そうでない場合は、無料トライアルのための試すを選択するか、製品を購入するための購入を選択します。
- プロセスが完了するのを待って、アプリを再起動してみてください。
これでAdobe Illustratorアプリケーションが正常に動作するはずです。
さらに、最新のAdobe Illustratorバージョンをインストールすれば、今後同様のエラーが発生しない安心感が得られます。
2. GPUデバイスドライバーを更新する
Adobe Illustratorのユーザーは、GPUドライバーを更新することでさまざまな不具合を修正したと報告しています。
- タスクバーに「デバイスマネージャ」を入力し、デバイスマネージャを開きます。
- ディスプレイアダプターグループを選択します。
- GPUデバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
これで、Windowsが自動的に新しいドライバーのバージョンをインストールします。プロセスが完了するのを待って、Illustratorを再起動してみてください。
Windowsは、利用可能な新しいドライバーのバージョンを常に検出できない場合があります。この場合は、手動で探すオプションがあります：
- GPUカードのメーカーとバージョンを特定します。
- メーカーの公式ウェブサイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードします。
- ファイルを開き、インストールウィザードに従ってください。
インストールするドライバーのバージョンを二重に確認することをお勧めします。ミスマッチしたドライバーは、さらなるエラーや頻繁なアプリのクラッシュ、BSODを引き起こす可能性があります。
どのドライバーのバージョンをインストールする必要があるかわからない場合は、Outbyte Driver Updaterのような自動化されたドライバーインストーラーを使用して、マシンをスキャンすることで特定できます。
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3. Adobe Illustratorを強制終了してみる
応答しないAdobe Illustratorを強制終了するのは、タスクマネージャを使うことで簡単に達成できます。
- まず、すべてのAdobe関連のタスクを閉じ、CTRL + SHIFT + ESCのキーボードショートカットを使用してタスクマネージャを開きます。
- 次に、Adobe Illustratorを選択し、タスクの終了を選択し、タスクマネージャを閉じます。
- プログラムは直ちに終了するはずですが、数秒かかることもあるので心配しないでください。
このオプションはアプリケーションに再構成する機会を与えます。再度起動して問題が解決するか確認してみてください。
Adobe製品は一般的に、アプリケーションがクラッシュしても作業を保存しようとします。アプリを再起動すると、オートリカバリーのダイアログボックスが表示され、自動保存されたデータを開くかどうか尋ねられます。はいを選択してください。
Illustratorを見つけてプロセスを強制終了することはそれほど難しいことではなく、万が一タスクマネージャを開けない場合には私たちに適切な解決策があります。
さらに、一部の方々は、ALT + F4のキーボードショートカットを使用して同様の結果を得るのが簡単だと感じるかもしれません。
4. コンピュータの電源を切って再起動する
前の提案がうまくいかなかった場合、迅速な再起動を検討する時かもしれません。Adobe Illustratorが再び応答を始めるかもしれませんし、プロセスは数秒のことなので、失うものはありません。
逆に、週に一度はコンピュータの電源を切ることをお勧めします。これにより、こうしたエラーが発生する可能性が減ります。
5. アプリの設定をリセットする
設定をデフォルトにリセットすることも、応答しないまたはクラッシュするIllustratorを解決するために効果的です。
開始する前に、現在の設定のバックアップを作成することをお勧めします。
- 編集メニューで、設定に移動し、一般を選択します。
- 設定をリセットをクリックし、OKをクリックします。
- Illustratorを再起動します。
これらのヒントのいずれかが問題の解決に役立ちましたか？下のコメントセクションでお知らせください。
これらの解決策が役立った場合は、エラーをすぐに修正する方法についての他のヒントがあるAdobeのトラブルシューティングハブをご覧ください。
Illustratorの読み込みに問題がある場合は、プロセスを強制終了し、再度開いてみてください。
