PS4でエラーが発生しました [ネットワークサインインの修正]

PSNアカウントにサインインすると、「エラーが発生しました」のメッセージが表示され、オンライン購入などができなくなります。

この問題を修正するのは非常に簡単で、今日はその方法をお見せしますので、さっそく始めましょう。

なぜPS4でサインイン時に「エラーが発生しました」と表示されるのか？

この問題は、アカウントが確認されていないか、アカウント情報が最新でない場合に発生します。

PS4で「エラーが発生しました」と表示された場合にはどうすればよいですか？

1. PSNアカウントを確認する

1. PSNアカウントにサインアップします。
2. メールボックスにアクセスします（Gmailではこのメールがプロモーションまたは更新情報フォルダーに入ることがあります）。
3. アカウント登録確認を開きます。
4. メール内の今すぐ確認ボタンをクリックします。

5. アカウントが確認されました。

2. PSNの情報を更新する

ウェブサイトを使用する

1. アカウントに移動します。

**

2. PSNプロファイルまたは基本アカウント情報をクリックします。
3. ここですべての不正確な情報を修正し、欠落している情報を追加します。
4. このページで行った変更を保存します。

PS4を使用する

1. PlayStation Networkにアクセスし、アカウントにログインします。PS4から直接プロフィールを更新することもできます。
2. PS4では、アカウント管理に移動します。

3. アカウント情報をクリックします。

3. コンソールのファームウェアを更新する

1. PS4コンソールの電源を入れます。
2. PS4を安定した高速インターネット接続に接続します。
3. コントローラーのPlayStationボタンを押します。
4. 設定をクリックし、システムソフトウェアの更新を選択します。

5. インターネットを使用して更新オプションを選択し、画面の指示に従ってコンソールを更新します。

4. 別のメールアドレスで新しいユーザーを登録する

PS4を使用する

1. PS4コンソールの電源を入れ、新しいユーザーオプションに移動します。
2. ゲーム画面でユーザーを作成をクリックします。

3. 次へをクリックし、PlayStation Networkに新規ですか？アカウントを作成オプションを選択します。
4. 今すぐサインアップボタンを押して進み、通常の登録手順に従います。

注: ステップ2で作成するユーザーは、コンソール上にのみ存在し、PSNには存在しません。

ウェブサイトを使用する

1. ソニーのサインアップページにアクセスします。
2. 新しいアカウントを作成を選択します。

3. 作成をクリックします。
4. 地域情報を入力します。

5. 次に、個人情報を入力します。
6. アカウントを確認し、新しいアカウントIDを選択します。 このトピックについての詳細を読む

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5. 別のPS4コンソールでログインを試みる

1. 異なるPS4デバイスでログインを試みます。
2. すべてが正常に動作する場合、ログアウトします。
3. コンソールに戻ってログインを試みます。

PS4サインインでエラーが発生したユーザーは、異なるPS4コンソールでアカウントにログインすることでそれを修正しました。

6. プライバシー設定を「誰にも見せない」に変更する

1. PS4コンソールの電源を入れます。
2. ホームメニューで設定に移動します。
3. PlayStation Networkに移動します。
4. アカウント管理をクリックし、プライバシー設定を選択します。

5. プライバシー設定ページで、すべての設定を誰にも見せないに変更します。
6. 最初に、ゲーム | メディアをクリックします。
7. 項目の隣にある編集をクリックし、ドロップダウンメニューのオプションを誰にも見せないに変更します。
8. 現在、友達 | 接続および個人情報 | メッセージングのすべてのオプションでこの手順を繰り返す必要があります。

注: このリンクからウェブサイト上でもプライバシー設定にアクセスできます。

PS4がログアウトし続ける場合はどうすればよいですか？

コンソールにログインしたままでいるべきです。しかし、エラーが発生したためにPS4からログアウトされている場合は、次の手順に従って解決してください。

1. PS4システムから問題のあるアカウントをサインアウトします。
2. PS4の電源を切ります。
3. インターネットブラウザでPlayStationウェブサイトにアクセスします。
   1. デスクトップの場合: ログアウトして再ログインします。すでにログインしている場合、再度ログアウトします。
   2. スマートフォンの場合:
      1. iOS: 更新ボタンを長押ししてデスクトップサイトをリクエストを選択します。
      2. Android: 右上の三つの点をタップし、デスクトップサイトをタップします。
4. PlayStationアカウントにサインインします。
5. アカウントからログアウトします。
6. PlayStationコンソールの電源を入れます。

PlayStation Networkに接続できませんか？

インターネット接続が正常で正しいパスワードを入力しているのに、ネットワークに問題がある場合があります。

以下は、ネットワーク設定に潜んでいる問題を示す一般的なエラーメッセージのいくつかです：

• PlayStationネットワークへのサインインにエラーが発生しました、エラーコードNW-102311-8
• PlayStationネットワークへのサインインエラーnp、エラーコード31730-4
• PlayStationネットワークサインインに失敗しました
• PlayStationネットワークが現在ビジー中ですce-33743-0
• サーバーへの接続に失敗しました、エラーコードWS-37469-9
• PlayStationエラーce-33729-4

PS4アカウントを登録する際に18歳未満である場合、年齢を増やすのは賢明ではありません。請求情報を追加することができないためです。大人に助けを求めてください。

これらの方法を使用すれば、PlayStationネットワークのサインイン失敗エラーを簡単に解消し、アカウントにサインインできます。このページの解決策は、PS4があなたをログアウトする問題も解決します。

もし問題が解決しない場合は、こちらの「PlayStation Networkにサインインできない」ガイドをチェックして、さらに他の解決策を探してみてください。また、別のガイドではPS4で「深刻なエラーが発生しました」についても取り上げているので、そちらも読んでみる価値があります。

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