Apple ID Q&A: 16の人気質問に回答

ほとんどの大規模なオンラインプラットフォームでは、1つのログイン資格情報がほぼすべての操作を制御します。Appleの場合、アカウントへのアクセスはApple IDにリンクされています。この個別のログインは、App Store、FaceTime、iCloudなどを利用する方法です。Apple IDについて知っておくべきことを見てみましょう。

目次

• Apple IDとは？
• Apple IDの作成方法
• Apple IDの見つけ方
• Apple IDの変更方法
• iCloudメールの使用方法
• Apple ID間の切り替え方法
• 2つ目のApple IDを追加する方法
• Apple IDパスワードの変更/リセット方法
• Apple IDの管理方法
• 「Apple IDサーバーへの接続エラー」を修正する方法
• Apple IDが無効になったときの対処法
• Apple IDに2FAを追加する方法
• 「このApple IDはまだApp Storeで使用されていません」というエラーを修正する方法
• Apple IDなしでAppleデバイスを工場出荷時設定にリセットする方法
• Apple IDサポートに連絡する方法
• Apple IDを削除する方法

Apple IDとは？

Apple IDは、Appleのすべてのサービスにアクセスするために使用するアカウントです。どのアカウントにも、サインインするためだけでなく、連絡を受けたり、支払いを行ったり、アカウントを保護したりするために使用するメールアドレスとパスワードが含まれています。App Store、Apple Pay、iCloud、iMessage、Apple TVなどで使用します。

Apple IDの作成方法

iPhone、iPad、またはMacに初めてログインするときにApple IDを簡単に設定できますが、appleid.apple.comにアクセスすることもできます。

サインアップするときは、AppleがオンラインIDを作成するために必要なすべての関連情報を含めます。基本情報として、名前、生年月日などを入力します。Apple IDを作成する際は、すでに使用しているメールアドレスを選ぶのが最適です。次に、強力なパスワードを作成します。

中国またはインドに住んでいる人は、電話番号をApple IDとして使用することもできます。中国本土では+86の電話番号を使用し、インドでは+91の電話番号を使用します。Apple IDでサインインする際は、国コードを含む電話番号とパスワードを入力します。

Apple IDの見つけ方

AppleデバイスまたはマシンでAppleアカウントにログインすると、Apple IDを見つけるのは非常に簡単です。

• iOSおよびiPadOSでは、iPhoneまたはiPadの設定アプリに移動し、画面の上部にある名前/プロフィールをタップします。Apple IDはプロフィール写真の下に表示されます。
• macOSでは、「システム環境設定 -> iCloud」に移動し、Apple IDは左側のプロフィール写真の下に表示されます。

• PCでは、iCloud for Windowsを開き、名前の下にApple IDを探します。

Appleデバイスにアクセスできない場合は、Apple IDページに移動し、「Apple IDまたはパスワードを忘れた」をクリックします。次の画面では、Apple IDを入力するか、「調べる」を選択するように求められます。また、Appleからの以前のメールや領収書を確認することもできます。

Apple IDの変更方法

以前に選択したApple IDが気に入らない場合や、Apple IDに関連付けられたメールアドレスをもう使用していない場合は、別のメールに簡単に変更できます。appleid.apple.comにアクセスし、サインインして「編集 -> Apple IDを変更」を選択し、新しいメールアドレスを入力します。確認後、新しいIDでiCloud、FaceTime、その他のAppleサービスにログインします。

過去30日以内に作成されたApple IDは更新または変更できないことに注意してください。メールアドレスがすでに使用されている場合は、家族に確認して、別のApple IDに関連付けられていないか確認してください。どちらがそのメールをApple IDとして使用するかを決定するために、2人の間で解決してください。

メールアドレスから電話番号に変更するには、すべてのAppleサービスおよびデバイスからサインアウトした後、https://appleid.apple.com/に移動します。アカウントセクションで「編集」をクリックし、「Apple IDを変更」を選択します。電話番号を入力すると、テキストフィールドに入力する必要がある確認コードが送信されます。新しいApple IDの電話番号でAppleサービスに再度サインインします。

iCloudメールの使用方法

iCloudにサインインすると、すべてのAppleデバイスユーザーに「[email protected]」（以前は.me）メールアカウントが割り当てられます。このメールをApple IDとして使用したい場合は、上記の手順に従って変更してください。私の場合、Apple IDが現在iCloudメールである場合は、特に何もする必要はありません。ただし、上記の手順を使用してiCloudメールを変更し、現在使用されていない新しい@iCloud.comメールを選択することもできます。

Apple ID間の切り替え方法

何らかの理由で、デバイス上でApple IDを切り替える必要がある場合があります。私の場合、子供のiPadでApple IDにサインインしてサインアウトすることが多く、すでに購入したゲームをダウンロードして使用できるようにしています。以前はもっと複雑でしたが、今は非常に簡単です。

• iOS/iPadOSを使用している場合は、「設定 -> [あなたの名前]をタップ」し、「サインアウト」ボタンを見つけるまでスクロールします。パスワードを入力するように求められ、「オフにする」をタップします。
• Macでは、「システム環境設定 -> Apple ID -> 概要（あなたの名前のすぐ下） -> サインアウト」に移動します。

• 別のApple IDでサインインするには、iPhoneまたはiPadの設定に戻り、名前のところで「サインイン」をタップします。新しいApple IDのメールアドレス（または中国またはインドの電話番号）とパスワードを入力します。
• Macでも同様の手順を行い、「システム環境設定 -> Apple ID」に移動し、新しいApple IDとパスワードで再度サインインします。
• ここでの注意点は、ファミリー共有で使用するApple IDを90日ごとに1回しか変更できないため、その点に注意してください。

2つ目のApple IDを追加する方法

個人用と仕事用の2つのApple IDが必要な場合、連絡先、メール、メモなどのために両方をデバイスで使用できます。

設定に移動し、次のアプリのいずれかを選択します：メール、連絡先、メモ、リマインダー、カレンダー。それぞれのアプリ内に「アカウント」オプションがあり、タップして「アカウントを追加」を選択し、「iCloud」を選択します。2つ目のApple IDとパスワードを入力し、情報を確認して2つのApple IDを使用します。

Apple IDパスワードの変更/リセット方法

Apple IDのパスワードを変更またはリセットしたい場合、非常に簡単に行えます。変更を行うデバイスに関係なく、新しいパスワードは少なくとも8文字以上で、大文字と小文字の組み合わせを含み、少なくとも1つの数字を含む必要があります。

• iOSでは、「設定 -> [あなたの名前] -> パスワードとセキュリティ」に移動し、「パスワードを変更」をタップします。新しいパスワードを入力し、2回目に確認し、「パスワードを変更」を再度タップします。
• macOSでは、「システム環境設定 -> Apple ID -> パスワードとセキュリティ」に移動します。「パスワードを変更」をクリックすると、更新前に既存のパスワードを確認するように求められます。

• Apple IDページでは、サインインしてセキュリティセクションを見つけ、「パスワードを変更」をクリックします。現在のパスワードを入力してアカウントのセキュリティを確認し、新しいパスワードを入力します。「パスワードを変更」を再度クリックします。PCユーザーはこの手順を使用することをお勧めします。iCloud for Windowsアプリを介してリセットすることはできません。

Apple IDの管理方法

Apple IDを管理し、すべてを最新の状態に保つ最良の方法は、専用のApple IDページを通じて行うことです。このページでは、生年月日、連絡先情報、パスワードの更新、二要素認証の有効化、古いデバイスの削除など、アカウント情報を更新できます。また、このページを使用してファミリー共有やApple Payの支払い方法を編集することもできます。

• iOSでは、Apple IDの管理は「設定 -> [あなたの名前]」を通じて行います。多くのオプションが表示されます。iPhoneおよびiPadでは、パスワードの更新、支払いオプションの編集、ファミリー共有の更新、未使用のデバイスの削除ができます。後者の場合、もはや所有していないデバイスをタップし、「アカウントから削除」をタップします。

• macOSでは、「システム環境設定 -> あなたの名前」に移動し、iOSと同様に、未使用のデバイスを削除するオプションを含むすべてのオプションが利用できます。名前、電話番号またはメール、パスワード、支払いオプションなどの更新はmacOSを通じて行うことができます。

「Apple IDサーバーへの接続エラー」を修正する方法

アカウントの変更を試みているときにエラーが表示されるほど、Appleにとってイライラすることはありません。「Apple IDサーバーへの接続エラー」というメッセージの場合、原因は不明なことが多いですが、いくつかの手順を試してトラブルシューティングできます。

• まず、Appleの「システムステータス」ページを確認し、Apple IDに関連するものが利用できないかどうかを確認します。
• Wi-Fi接続を確認し、オンラインであることを確認します。それでもうまくいかない場合は、携帯電話の接続が接続エラーを修正するかどうかを確認します。
• 正しいApple IDとパスワードを入力していることを確認します。
• Appleデバイス（iPhone、iPad、またはMac）を再起動または強制再起動します。
• 現在使用中のVPNを無効にします。
• コンテンツや広告ブロッカーを無効にします。
• Apple IDからサインアウトし、再度サインインします。
• ネットワーク設定をリセットします（「設定 -> 一般 -> リセット -> ネットワーク設定をリセット」）。

これらの手順のいずれかが、接続エラーを解決するために必要なものかもしれません。Appleの「システムステータス」ページから始めることや、デバイスを再起動することが最良の出発点です。

Apple IDが無効になったときの対処法

Apple IDがセキュリティ上の理由で無効になった場合、次のいずれかのエラーが表示されることがあります。

• 「Apple IDはセキュリティ上の理由で無効になっています。」
• 「アカウントがセキュリティ上の理由で無効になっているため、サインインできません。」
• 「このApple IDはセキュリティ上の理由でロックされています。」

このような場合、パスワードをリセットすることでApple IDに再度アクセスする手順を進めるべきです。上記の手順に従ってパスワードをリセットまたは変更すれば、問題なく進めるはずです。

Apple IDに2FAを追加する方法

Appleは、Apple IDに2FA（二要素認証）を有効にして、オンラインの脅威からアカウントを適切に保護できるようにしています。iOSでもMacでも簡単に行えます。

• iPhoneおよびiPadでは、「設定 -> [あなたの名前] -> パスワードとセキュリティ」に移動します。二要素認証は画面の中央に表示されます。「二要素認証をオンにする」をタップし、「続ける」を選択します。コードをテキストまたは電話で受け取ることができます。
• Macでは、「システム環境設定 -> Apple ID」に移動します。名前の下にある「パスワードとセキュリティ」をクリックし、「二要素認証をオンにする」を選択します。

• ウェブでは、Apple IDウェブサイトに戻り、サインインして「アカウントセキュリティのアップグレード」をクリックします。確認コードを受け取る電話番号を追加するか、テキストメッセージまたは自動電話でコードを受け取ることを選択します。選択が完了したら「続ける」をクリックし、最初の確認コードを入力して2FAを正しく有効にします。

「このApple IDはまだApp Storeで使用されていません」というエラーを修正する方法

このエラーはしばらく前から存在しており、解決するための時間があっても、Appleが修正するまで残っています。その間に、「このApple IDはまだApp Storeで使用されていません」というエラーが表示された場合は、次の修正を試してください。

• 無料のアプリをダウンロードして、エラーが持続するかどうかを確認します。持続する場合は、別のAppleデバイスを使用して再試行します。
• Apple IDからサインアウトし、再度サインインします。サインインすると、Appleはアカウントの詳細をサーバーと照合するため、このエラーが再度表示されるのを防ぐのに役立つかもしれません。
• インターネット接続や広告ブロッカー、VPNソフトウェアを確認します。これらがApple ID情報への接続に問題を引き起こす場合があります。1つずつ無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。
• Apple IDアカウントの情報を更新して、必要な情報がすべて含まれていることを確認します。

Apple IDなしでAppleデバイスを工場出荷時設定にリセットする方法

Apple IDやパスワードなしでiOSデバイスをリセットするには、リカバリーモードを使用する必要があります。macOSの場合は、もう少し簡単です。

• iPhone 8、iPhone X以降：音量アップボタンを押してすぐに放し、次に音量ダウンボタンを押します。次に、リカバリーモード画面が表示されるまでサイド/電源ボタンを押し続けます。
• iPhone 7および7 Plusは、リカバリーモード画面が表示されるまで、上部または側面のボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。
• iPhone 6s以前、ホームボタン付きのiPad、iPod touchは、リカバリーモード画面が表示されるまで、ホームボタンと上部/側面のボタンを同時に押し続けます。
• ホームボタンのない新しいiPadモデルは、音量アップボタンをすぐに押して放し、次に音量ダウンボタンを押し、その後、デバイスが再起動するまで上部ボタンを押し続けます。リカバリーモードが表示されるまで上部ボタンを押し続けます。
• macOSユーザーは、通常の工場出荷時設定オプションに従って、デフォルトのリカバリープロセスを通じて行う必要があります。これを行う方法はここに記載されています。

iPhoneまたはiPadをコンピュータに接続し、Finder（またはiTunes）を使用して、iPhoneを工場設定に「復元」します。次に、新しいApple IDのログインまたはパスワードでデバイスを再設定します。

Apple IDサポートに連絡する方法

AppleはApple ID専用のサポートグループを持っていませんが、必要な場合は複数の連絡方法を提供しています。ただし、このAppleサポートページにアクセスし、8つのさまざまなApple IDの質問のいずれかを選択して、より直接的なサポートを受けることができます。その上、世界中の数十か国のAppleカスタマーサービス担当者に直接連絡するための番号もあります。

Apple IDを削除する方法

Apple IDを永久に削除したい場合、その手続きは比較的簡単です。

1. まず、Appleプライバシーウェブサイトにアクセスし、Apple IDアカウントにサインインします。

2. ページの下部までスクロールし、「アカウントを削除するリクエスト」オプションを見つけます。ここでは、削除するのではなくアカウントを無効にすることも選択できます。これにより、購入やアカウント履歴を失うことなく、いつでも再アクティブ化するオプションが得られます。

3. 永久に削除する前に、AppleはこのApple IDに関連付けられたサブスクリプションがキャンセルされていること、すべてのデータが別の方法で確実にバックアップされていることを確認するようにリマインドします。

4. 削除を続行する場合、AppleはApple IDを削除したい理由を尋ねます。最も適切なものを選択してください。

5. Apple IDが永久に削除されるまで、残りのプロンプトに従ってください。

この詳細なApple IDガイドは、知っておくべきすべての情報を提供します。このアーティクルをブックマークして、Apple IDに関する質問があるときにいつでも戻ってこれるようにしてください。もう一つ：知っておくべき重要なiOSセキュリティ設定を学びましょう。